The Ascott Limited (Ascott), una empresa de Singapur que ha crecido hasta convertirse en uno de los principales propietarios-operadores internacionales de alojamiento, con una cartera que abarca más de 224 ciudades en 43 países de Asia Pacífico, Asia Central, Europa, Oriente Medio, África y UU., anunció hoy que la veterana de la industria hotelera Serena Lim había sido nombrada nueva directora de crecimiento.
Serena liderará el equipo de desarrollo comercial global de Ascott y será responsable de dirigir y gestionar el crecimiento de la empresa en contratos de gestión y franquicia a nivel mundial, excepto China, donde el desarrollo seguirá siendo liderado por el equipo de mercado. Reportando directamente al Director Ejecutivo de Ascott, Kevin Goh, Serena está preparada para acelerar las ambiciones de desarrollo del grupo a través de una estrategia de crecimiento de activos ligeros que generará fuertes ingresos por tarifas recurrentes.
“Creemos en invertir en los talentos adecuados para respaldar nuestras ambiciones de crecimiento mientras fortalecemos nuestras capacidades de gestión de alojamiento. Serena se une a nosotros con más de dos décadas de experiencia en la industria, y su gran conocimiento y experiencia en el establecimiento de relaciones a largo plazo con los propietarios es clave para nosotros a medida que buscamos nuevas oportunidades para ampliar nuestro alcance geográfico en mercados clave en crecimiento. Con su profunda experiencia en la creación y dirección de grandes equipos de desarrollo en grupos hoteleros globales y su trayectoria en la entrega de resultados tangibles, confío en que bajo su liderazgo, haremos crecer el negocio a nuevas alturas de éxito a medida que continuamos con la rápida expansión de nuestra cartera de propiedades en todas las marcas en los próximos años”, dijo el Sr. Kevin Goh.
La Sra. Serena Lim dijo: “Estoy emocionada de unirme a Ascott y desempeñar un papel clave en su próxima etapa de crecimiento. Desde entonces, la pandemia ha provocado un cambio en las necesidades y expectativas de los propietarios de activos y nuestra prioridad ahora es profundizar nuestro compromiso con los propietarios existentes mientras buscamos oportunidades adicionales para establecer nuevas relaciones con los propietarios”.
“La cartera de Ascott de marcas globales como Ascott, Citadines, Somerset, lyf y Oakwood satisface bien las expectativas cambiantes de los huéspedes en los mercados de estadías cortas y largas. Al mantener las fortalezas centrales de cada marca que abarca nuestras diversas opciones de alojamiento, incluidos hoteles, residencias con servicios y coliving, hemos podido ejercer flexibilidad en nuestras ofertas para optimizar los rendimientos en función de la demanda del mercado. Con un modelo comercial resistente respaldado por décadas de crecimiento disciplinado, Ascott ha establecido a través de la excelencia operativa, la capacidad de impulsar negocios calificados premium y superar el mercado a través de nuestros sólidos sistemas de distribución que nos colocarán en una posición altamente competitiva que, en última instancia, brindará el valor que nuestros buscan los propietarios”, añadió la Sra. Lim.
Más recientemente, en el cargo de Vicepresidenta de Desarrollo, Sudeste Asiático y Corea en InterContinental Hotels Group (IHG), Serena fue responsable de liderar la estrategia de desarrollo de IHG y los equipos de crecimiento extendido en la región. Un miembro clave del equipo de liderazgo, Serena
desempeñó un papel integral en la implementación de iniciativas para alinear la cultura con la estrategia y los procesos. Antes de unirse a IHG, Serena fue responsable de los esfuerzos de desarrollo en el sudeste asiático en Marriott International, donde ocupó el cargo de vicepresidenta regional. Pasó la primera parte de su carrera en Starwood Hotels and Resorts, donde lideró la expansión de la compañía en el sudeste asiático.
Como veterana de la industria, la pasión de Serena por la hospitalidad y el crecimiento de la industria se desarrolló a través de la educación en la Escuela de Administración Hotelera de la Universidad de Cornell, donde se graduó en la Lista del Decano con una Licenciatura en Ciencias (Distinción) en Administración Hotelera y una especialización en Finanzas.
En su nuevo cargo, Serena se sienta junto a otros miembros ejecutivos del Comité de Gestión de Ascott, donde juntos impulsarán el crecimiento de Ascott y cumplirán su visión de ser un líder mundial en la industria hotelera a través de inversiones estratégicas y gestión hotelera.
QUÉ QUITAR DE ESTE ARTÍCULO:
- With her in-depth expertise in building and leading large development teams in global hospitality groups and her track-record in delivering tangible results, I am confident that under her leadership, we will grow the business to new heights of success as we continue the rapid expansion of our property portfolio across all brands over the next few years,” said Mr Kevin Goh.
- An industry veteran, Serena's passion for hospitality and industry growth was developed through education at Cornell University, School of Hotel Administration, where she graduated on the Dean's List with a Bachelor of Science (Distinction) in Hotel Administration and a Major in Finance.
- In her new role, Serena sits alongside other executive members of the Ascott Management Committee, where collectively, they will propel Ascott's growth and deliver on its vision to be a global leader in the hospitality industry through strategic investment and hospitality management.
