Durante varias semanas, Hyatt International ha intentado resolver su contrato de gestión a través de una serie de comunicaciones urgentes con el propietario del hotel de Grand Hyatt Cairo, la Compañía de Desarrollo Turístico de Arabia Saudita. Lamentablemente, la resolución de las disputas no ha sido posible y Hyatt ha optado por rescindir el contrato.
"Es lamentable que las disputas contractuales no se hayan resuelto, lo que nos obligó a salir de esta propiedad, pero esto no disminuye la importancia de Egipto y seguirá siendo para la marca Hyatt", dijo Gebhard Rainer, director gerente de Hyatt International (Europa África Medio Oriente) LLC. "Continuaremos operando dos hoteles Hyatt en Egipto y estamos interesados en buscar nuevas oportunidades de desarrollo allí".
La Compañía de Desarrollo Turístico de Arabia Saudita y Egipto ha sido notificada de la salida de Hyatt, con efecto inmediato, debido a la rescisión del contrato. Hyatt ya no participará en la gestión del hotel y el propietario ya no podrá utilizar la marca Hyatt.
Hyatt comenzó a administrar Grand Hyatt Cairo en agosto de 2003. Hyatt actualmente brinda servicios de administración para dos hoteles Hyatt Regency en los complejos turísticos del Mar Rojo de Sharm El Sheikh y Taba Heights, ambos propiedad de entidades no asociadas con Grand Hyatt Cairo y no se ven afectados por esta acción.
Los huéspedes que hayan realizado reservas en Grand Hyatt Cairo a través de hyatt.com o el centro de reservas de Hyatt deben comunicarse directamente con el hotel para confirmar la reserva. Los miembros de Hyatt Gold Passport ya no podrán recibir puntos ni canjear puntos por estadías en el hotel.
QUÉ QUITAR DE ESTE ARTÍCULO:
- Hyatt will no longer be involved in the management of the hotel and the owner will no longer be permitted to use the Hyatt brand.
- Hyatt currently provides management services for two Hyatt Regency hotels in the Red Sea resorts of Sharm El Sheikh and Taba Heights, both of which are owned by entities unassociated with the Grand Hyatt Cairo and are not affected by this action.
- “It is unfortunate that the contractual disputes have not been resolved, forcing us to exit this property, but this does not diminish how important Egypt is and will remain to the Hyatt brand,” said Gebhard Rainer, managing director, Hyatt International (Europe Africa Middle East) LLC.
