La empresa de Hawái lanza un sistema de reservas hoteleras multilingüe en línea en coreano, japonés e inglés

HONOLULU, HAWAII (12 de agosto de 2008) – PRTech, una empresa hermana de PacRim Marketing Group, Inc., con sede en Honolulu, ha desarrollado y lanzado MyRez 2.0, un sistema de reservas multilingüe, disponible ahora en japonés-inglés y en coreano-inglés. , en chino-inglés tradicional y simplificado, dentro de los próximos seis meses, y en otros idiomas después de eso.

Se ha demostrado que MyRez 2.0, parte de la próxima generación de soluciones de software en línea destinadas a ayudar a las empresas a usar Internet para aumentar los ingresos en línea y reducir los costos, acorta significativamente los tiempos de reserva, al tiempo que traduce de manera efectiva las solicitudes de los consumidores en coreano o japonés al inglés para hoteles. personal, y luego de vuelta al coreano o japonés para el consumidor. El sistema también tiene la capacidad de manejar reservas de spa y, potencialmente, reservas para otras actividades.

"Elegimos ofrecer MyRez 2.0 con capacidades de idiomas asiáticos primero, basándonos en las oportunidades de crecimiento en los mercados de viajeros independientes donde el uso de Internet para viajes y reservas en línea ha tenido un crecimiento espectacular en los últimos años", dijo Dave Erdman, presidente y director general de PacRim Marketing Group. CEO. “Hawái es el mercado perfecto para introducir este nuevo producto, debido a sus necesidades y cultura multilingües y al volumen de clientes de Japón y Asia que ahora hacen sus propias reservas y programación de viajes. Nombramos el producto MyRez, reconociendo que a las personas les gusta investigar y planificar sus propios viajes de la manera que les gusta: 'mis vacaciones, a mi manera, en mi idioma, en mi tiempo, las 24 horas del día, los 7 días de la semana'".

A partir del 1 de agosto, MyRez 2.0 se implementó en varios hoteles de Hawái. Los hoteles que utilizan MyRez 2.0 pueden cargar sus propias fotos, logotipos, tarifas e información sobre descuentos y categorías de habitaciones, creando una página de reserva dinámica y personalizada que se adapta al diseño de su sitio web y permite una transición fluida entre inglés y coreano o japonés.

“El sencillo sistema de reserva de una página, con un tiempo de carga mínimo y una interfaz intuitiva, acorta los tiempos de reserva y es extremadamente fácil de usar para los operadores de hoteles y los gerentes de ingresos”, dijo Brian Newman, gerente de ventas de PRTech. “Nuestros objetivos al desarrollar MyRez 2.0 eran hacer que las reservas fueran más fáciles y personalizadas tanto para los consumidores como para el personal del hotel, y no tengo ninguna duda de que hemos tenido éxito al hacerlo”.

Además, el personal de PRTech puede trabajar con el personal del hotel para brindar servicios de traducción y uno a uno para los consumidores coreanos y japoneses con solicitudes especiales enviadas a través del servicio de conserjería en línea de MyRez 2.0. Los profesionales multilingües de la industria de viajes de PRTech luego coordinan las respuestas entre el consumidor coreano o japonés y la propiedad con sede en Hawái.

Aunque MyRez 2.0 se basa en el exitoso sistema de reservas japonés-inglés de PRTech, JpRes, el nuevo sistema, no es una simple actualización sino un rediseño completo, desde cero, según Erdman. “Desarrollado inicialmente para Turtle Bay Resort y Mandara Spa, nuestro sistema JpRes generó casi $12 millones en ingresos por reservas en línea en japonés y coreano y generó más de 40,000 2002 noches de habitación para nuestros clientes de hotel desde su lanzamiento en XNUMX. Los clientes de JpRes han estado anticipando este sistema de próxima generación que aumenta los negocios de los mercados asiáticos a través de Internet”.

El nuevo sistema de reservas multilingüe MyRez 2.0 se desarrolló basándose en los comentarios de los clientes y con el apoyo de la Ley 221 que permitió a PRTech dedicar recursos a su investigación y desarrollo durante los últimos dos años. Los desarrolladores de PRTech colaboraron con los clientes y su personal de marketing para llevar al mercado la próxima generación de sistemas de reservas multilingües en línea. MyRez 2.0 se desarrolló en Hawaii sin subcontratación a otros países, capital de riesgo o inversión fuera de la empresa o empresa matriz.

"Tenemos grandes expectativas sobre su éxito a la hora de satisfacer las necesidades de nuestros clientes", afirmó Erdman. “Basándonos en el éxito de JpRes, que produjo una media de más de 300,000 dólares al mes en reservas online en 2007, esperamos que MyRez 2.0 incremente estas cifras significativamente incluso en un entorno de mercado desafiante debido a su amplitud de capacidades lingüísticas y su capacidad de usuario. componentes amigables”.

Acerca de PRTech, una empresa hermana de PacRim Marketing Group, Inc.

Constituida como una Sociedad de Responsabilidad Limitada (LLC) en diciembre de 2003, PRTech, LLC es una empresa de servicios y soluciones de tecnología de la información comprometida con brindar soluciones de marketing multilingües a los clientes que expanden sus negocios en la región de Pacific Rim. Con sede en Hawái, los profesionales multilingües de soluciones electrónicas de PRTech desarrollan software y soluciones basadas en la web que satisfacen las necesidades comerciales internacionales del siglo XXI, utilizando plataformas multiculturales y tecnologías avanzadas. PRTech desarrolló los sistemas de reserva de reservas multilingües, JpRes y MyRez. La clientela de PRTech está formada por organizaciones estadounidenses e internacionales de diversas industrias: viajes y turismo, comercio minorista, entretenimiento, bienes raíces, servicios financieros, alta tecnología y organizaciones gubernamentales. Para obtener más información, visite www.PRTech.com

Acerca de PacRim Marketing Group, Inc.

PacRim Marketing Group, Inc. es una empresa de marketing internacional que ayuda a los clientes a lograr el éxito de marketing en la Cuenca del Pacífico. Desde que abrió su oficina en Honolulu en 1990, PacRim se ha expandido a un grupo de empresas relacionadas, PRTech y PacRim Marketing Tokyo KK, que emplean a más de 35 profesionales de marketing y relaciones públicas en Hawái, EE. UU. continental y la costa del Pacífico. PacRim Marketing Group y sus empresas relacionadas ofrecen soluciones de marketing integradas utilizando las últimas tecnologías, así como servicios de marketing y relaciones públicas tradicionales. PacRim Marketing Group es propietario de Hawaii No Arukikata www.hawaii-arukikata.com, el sitio web comercial más grande sobre Hawai en japonés, que recibe 2.8 millones de visitas al mes, y ahora el portal web coreano: www.myhawaii.kr. PacRim también es socio del Official Hawaii Podcast, un programa de audio semanal de 20 minutos grabado en japonés y que se puede descargar en computadoras, teléfonos celulares y otros dispositivos de mano digitales de forma gratuita en www.hawaii-podcast.jp, y tiene interés en múltiples empresas de nuevos medios. Para obtener más información, visite www.pacrimmarketing.com .