Delta Air Lines nuevamente se ha ganado un lugar entre las marcas líderes del mundo después de haber sido nombrada hoy como una de las empresas más admiradas por quinto año consecutivo.
Entre sus competidores, Delta fue nombrada la aerolínea más admirada, clasificada como la número 1 en la lista de la industria por séptima vez en los últimos ocho años.
El director ejecutivo de Delta, Ed Bastian, atribuyó el premio a la dedicación de la fuerza laboral de 80,000 personas de la aerolínea. “Su arduo trabajo le ha ganado a Delta una reputación de servicio al cliente de clase mundial, excelencia operativa sin igual y una cultura que pone a las personas primero”, escribió en un memorando a todos los empleados.
Las clasificaciones de las aerolíneas se basan en los resultados de una encuesta global de ejecutivos de la industria, juntas directivas y analistas a quienes se les pide que califiquen a las empresas de su industria en función de criterios que incluyen innovación, valor de inversión y competitividad global.
Most Admired Companies es solo el último galardón para Delta. La aerolínea fue nombrada recientemente como la principal aerolínea de EE. UU. Por el Wall Street Journal, la aerolínea global más puntual de 2017, una compañía Fortune Blue Ribbon, empleador de Glassdoor Employees Choice y más.
¿Qué hace que Delta sea una empresa más admirada?
Los líderes de todas las industrias clasifican a las empresas en función de los siguientes atributos, así como de su reputación general.
Delta ocupó el puesto número 1 en siete de las ocho categorías entre las aerolíneas:
• Innovación
• Gestión de personas
• Uso de activos corporativos
• Calidad de gestión
• Responsabilidad social
• Solidez financiera
• Valor de inversión a largo plazo
• Calidad de productos y servicios
• Competitividad global
