Con la temporada festiva a la vuelta de la esquina, los aeropuertos anticipan el período de vacaciones más activo desde antes de la pandemia.
Afortunadamente, los expertos en viajes aéreos han reunido sus mejores consejos sobre qué hacer si su vuelo se retrasa, ¡así como también cómo mantenerse entretenido durante su espera!
Cómo lidiar con los retrasos en los vuelos
Invertir en Seguro de Viaje
Dado que los retrasos se están convirtiendo en una preocupación común en todo el mundo, es más importante que nunca planificar cuidadosamente su viaje al aeropuerto. Asegúrese de invertir en un seguro de viaje que cubra los retrasos en el viaje. Aunque en países como el Reino Unido, su aerolínea está obligada a cuidarlo después de un período de retraso particular, la mayoría de las pólizas de seguro de viaje brindan cobertura adicional para la incertidumbre del viaje. La cobertura adicional generalmente se aplica si su vuelo se pospone más de 12 horas debido a una huelga, clima adverso o una falla mecánica.
Guarda los recibos de gastos
La cobertura de retraso de viaje típica toma una forma de beneficio fijo para ayudarlo a cubrir los costos de los gastos, como alimentos y bebidas, mientras espera en el aeropuerto. Asegúrate de guardar todos los recibos de las compras en el aeropuerto, ya que puedes intentar reclamar el dinero a la aerolínea más tarde. Sin embargo, las aerolíneas solo pagan los gastos "razonables", por lo que es poco probable que recuperes el dinero de compras como alcohol, comidas caras u hoteles extravagantes.
Conozca sus derechos de pasajero
Si su vuelo se retrasa, puede tener derecho a una compensación o un reembolso, así que tómese el tiempo para conocer sus derechos como pasajero para que no se quede sin dinero. Para vuelos retrasados que salen del UK o UE, usted está protegido por la Reglamento de Denegación de Embarque. Si su vuelo se ha retrasado más de una cantidad de tiempo establecida (dos horas para vuelos de menos de 1500 km, tres horas para vuelos de 1500 km a 3500 km y cuatro horas para vuelos de más de 3500 km), su aerolínea tiene el deber de cuidarlo. .
Para retrasos de vuelos fuera de la UE, sus derechos variarán y dependerán de los términos y condiciones de la aerolínea, así que asegúrese de consultar los términos y condiciones antes de llegar al aeropuerto. En los Estados Unidos, las aerolíneas no están obligadas a compensar a los pasajeros cuando los vuelos se retrasan o cancelan.
Contacta con el Servicio de Atención al Cliente de la Aerolínea
Tan pronto como se entere del retraso de su vuelo, comuníquese con el equipo de atención al cliente de la aerolínea. Es importante tener en cuenta que los retrasos en los vuelos que están fuera del control de la aerolínea pueden obstaculizar su derecho a una compensación, por lo tanto, ¡asegúrese de verificar las circunstancias antes de intentar reclamar o quejarse! El equipo de servicio al cliente también debería poder brindarle orientación sobre los pasos inmediatos que puede tomar para resolver sus consultas sobre vuelos.
No cunda el pánico!
Los retrasos en los vuelos son sin duda una situación estresante y frustrante, sin embargo, mantener la calma puede ayudar a evitar más sufrimiento. Sea amable con quienes lo rodean, ya sean compañeros de viaje o empleados de la aerolínea, ya que todos los involucrados se sentirán angustiados por la situación actual.
mantener entretenido
Fregar libre de impuestos
Los aeropuertos modernos de hoy en día a menudo están llenos de enormes tiendas libres de impuestos, así como tiendas de souvenirs y marcas favoritas de diseñadores. Con tiempo adicional de sobra, ¿por qué no aprovechar las ofertas libres de impuestos disponibles o participar en algunas buenas compras de escaparate a la antigua? Nunca se sabe, ¡puede que encuentres el atuendo perfecto de última hora para tus vacaciones!
Ven preparado
Con retrasos en los vuelos que van desde minutos hasta 12 horas, asegúrese de venir preparado, empaque lo esencial como una muda de ropa, refrigerios, bebidas, cargadores de teléfonos, artículos de tocador y medios de entretenimiento. También podría considerar traer una máscara para los ojos o tapones para los oídos para que pueda descansar durante el tiempo de espera.
escapar con un libro
Una gran manera de pasar el tiempo es sumergirse en un buen libro, absorbiéndose tanto que se olvida de lo que sucede a su alrededor. Ya sea que sea un amante de las novelas románticas cursis de verano o prefiera disfrutar de las novelas policíacas, empacar un libro o un Kindle siempre es una buena idea. O, si no tiene uno propio, ¿por qué no echa un vistazo a los libros a la venta en el aeropuerto?
Explora el aeropuerto
Si no puede salir del aeropuerto porque su retraso no será tan largo, puede dedicar tiempo a explorar las comodidades de su aeropuerto. Aunque esto pueda parecer una idea aburrida, los aeropuertos de hoy están siendo diseñados para brindar una experiencia completa, con ofertas de cocina internacional, salones de lujo, jardines interiores, spas, cines e incluso piscinas.
Planifique su viaje
Aunque es probable que ya haya investigado las atracciones que se ofrecen en el destino de viaje elegido, ¿por qué no pasar el tiempo de espera investigando las atracciones menos conocidas? Dedique tiempo a establecer metas para su viaje, haciéndose preguntas como "¿cuáles son las tres cosas principales que quiero ver?" o '¿qué alimentos nuevos quiero probar?'. Al tomarse el tiempo para investigar más, incluso puede encontrar algunas gemas ocultas para explorar.
