Los turistas chinos más aventureros y acomodados evitan las ofertas regulares de paquetes y exigen recorridos personalizados que incluyen visitas exclusivas a lugares de rodaje, restaurantes con estrellas Michelin, lugares antiguos fuera de los circuitos habituales y prestigiosos eventos deportivos.
Según una investigación conjunta de ForwardKeys y el Instituto de Investigación de Turismo de Salida de China (COTRI), las reservas de salida de China para el verano están por delante del 13.5%. La demanda de viajes personalizados mostró un crecimiento del 300% en 2017 y este año hay actualmente más de 120,000 nuevos pedidos al mes, lo que representa una cuota de mercado de casi el 15%.
Europa, y en particular el Reino Unido, son los destinos más favorecidos por los nuevos viajeros personalizados de China.
Los nuevos viajeros chinos personalizados tienden a ser más jóvenes que el promedio, “ricos en dinero y pobres en tiempo”. Están dispuestos a pagar más de la media por la oportunidad, por ejemplo, de alojarse en un iglú de cristal en Finlandia o proponerle matrimonio a su pareja frente a la Torre Eiffel. Según el proveedor de servicios de viajes chino, Ctrip, es un sector en el que el gasto suele rondar los 400 dólares estadounidenses por persona al día y que está destinado a crecer aún más.
Hasta hace poco, los grupos de viajes combinados para el mercado masivo de China aumentaban el número de visitantes de un destino, pero su gasto se limitaba a lugares famosos durante las temporadas altas. Ctrip dice que la tendencia es hacer de los viajes personalizados un "lujo asequible", disponible para más chinos.
El profesor Dr. Wolfgang Georg Arlt, fundador de COTRI, dijo: “Europa es un ejemplo perfecto de destinos que tienen un gran potencial para satisfacer la demanda de viajes personalizados desde China, debido a su rica historia y amplia diversidad cultural.
“Las visas, los billetes de entrada y el transporte pueden ser difíciles de conseguir para los viajeros individuales por sí mismos y más aún ante las barreras del idioma. La diferencia horaria y las variadas formas de comunicación pueden presentar complicaciones para aquellos viajeros que están haciendo sus propios arreglos. En consecuencia, existe una fuerte demanda de profesionales de viajes para brindar amplios servicios de viajes ".
El CEO y cofundador de ForwardKeys, Olivier Jager, concluyó: “Hay un futuro brillante para las organizaciones involucradas en los viajes chinos a Europa. Como destino de larga distancia, Europa tiene la mayor cuota de mercado de viajes al exterior de China, recibiendo el 9.3% del mercado. Más de seis millones de ciudadanos chinos visitaron Europa como su primera parada en 2017; y nuestras cifras muestran un mayor crecimiento este año ”.
