Travel Gay Canada (TGC) ha anunciado los resultados de su segundo estudio de investigación de viajeros lesbianas, gays, bisexuales y transidentificados (LGBT). ¿El hallazgo? Los canadienses homosexuales muestran un tamaño de mercado de $ 7 mil millones anuales. TGC estima que hay 1.8 millones de viajeros homosexuales, bisexuales, lesbianas y transgénero de Canadá y gastaron un promedio de $1,131 por viaje el año pasado.
“El mercado de viajes para gays y lesbianas ha permanecido relativamente sin explotar por muchos de los destinos y negocios relacionados con el turismo de Canadá y, por lo tanto, representa una oportunidad lucrativa”, dijo Travel Gay Canada. “A medida que más y más destinos fuera de Canadá comienzan a apuntar activamente a este mercado, las empresas y los destinos canadienses deben actuar ahora para garantizar que capte y mantenga la participación de mercado”.
Aunque se desconoce el tamaño real de la población que se identifica como lesbiana, gay, bisexual, transidentificada (LGBT), según TGC, se estima que en América del Norte se acerca a los 30 millones de personas (6-8% de la población total). ). “El valor total del gasto del mercado de consumidores LGBT de América del Norte se estima en 750 mil millones de dólares, y el gasto en turismo se estima en más de 70 mil millones de dólares”.
El estudio, realizado por Protean Strategies, encuestó a viajeros LGBT canadienses en el otoño de 2010. El estudio mostró que los viajeros LGBT gastan casi el doble por viaje que sus contrapartes heterosexuales ($1,131 vs. $597), los viajeros LGBT tienen casi el doble de probabilidades para ir de vacaciones o viajes de ocio como el público en general, es más probable que los viajeros LGBT viajen con más frecuencia; en promedio, quienes viajaron realizaron 4.6 viajes, y los viajeros LGBT canadienses en promedio gastaron $3,400 en viajes en los doce meses anteriores (octubre de 2009 a octubre de 2010) y el 40 % tiene la intención de gastar más en los próximos doce meses.
“Este estudio confirma que existe una demanda reprimida de un aumento de los viajes dentro de Canadá entre la comunidad gay”, dijo el socio gerente de Protean Strategies, Laurence Bernstein. "Este negocio podría ayudar a compensar la pérdida de negocios que llegan a Canadá desde los EE. UU."
“El mercado LGBT nacional es importante para Canadá”, dijo Darrell Schuurman de Travel Gay Canada. “Los viajeros homosexuales viajan con más frecuencia, gastan más por viaje y es más probable que viajen fuera de temporada que en el mercado principal”, agregó.
Travel Gay Canada dijo que su investigación corrobora otra investigación que se ha realizado sobre los viajes gay, un mercado importante identificado por las partes interesadas en el turismo federal, provincial y regional. Sin embargo, los hallazgos críticos son el tamaño del mercado interno.
“Para gran parte del mercado turístico canadiense, el mercado gay aún no está desarrollado y es un mercado sin explotar. Esta investigación demuestra que el mercado gay doméstico es una fuerza en sí mismo”, dijo Schuurman. “Con $7 mil millones de dólares en Canadá, los viajeros homosexuales tienen un impacto significativo. Ciertamente, cuando incluimos a los viajeros homosexuales de EE. UU. y otros países, el tamaño del mercado se vuelve aún más significativo”.
Según GTC, no todos los viajeros LGBT son iguales: hay subsegmentos, definidos por género, región y edad/etapa de vida. “Al igual que con cualquier otro segmento del mercado, los especialistas en marketing deben comprender a qué subsegmento se dirigen y, específicamente, cómo satisfacer las necesidades experienciales de estos diferentes grupos. Los especialistas en marketing que planean conectarse con viajeros LGBT canadienses deben encontrar atributos específicos y diferenciados de su producto que prometan experiencias mejoradas”.
TGC es la única asociación de la industria del turismo LGBT de Canadá. Es una asociación sin fines de lucro basada en membresía de empresas relacionadas con el turismo que brinda visibilidad y oportunidades a sus miembros para aumentar los ingresos y la rentabilidad en el mercado LGBT a través de la investigación, la capacitación, el desarrollo de productos y la promoción. Al promover los viajes LGBT hacia y dentro de Canadá, Travel Gay Canada trabaja para aumentar el número de visitantes para sus miembros y desarrollar una red sostenible de productos y servicios turísticos para satisfacer las demandas y expectativas de las personas lesbianas, gays, bisexuales y transgénero (LGBT). ) mercado de viajes.
“Para que Canadá continúe aumentando su participación de mercado dentro del mercado de viajes LGBT, las empresas de turismo deben trabajar juntas para desarrollar y entregar el producto y crear una mayor conciencia de Canadá como destino preferido”, dijo también TGC.
