¿Cómo FCM Travel Solution está tomando la iniciativa para impulsar la hoja de ruta de la tecnología NDC global de IATA con Amadeus y Sabre?

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NDC es un programa respaldado por la industria de viajes lanzado por IATA (Asociación Internacional de Pasajeros de Aerolíneas) para el desarrollo y la adopción en el mercado de un nuevo estándar de transmisión de datos basado en XML que mejora la capacidad de comunicaciones entre aerolíneas y agencias de viajes.

NDC es un programa respaldado por la industria de viajes lanzado por IATA (Asociación Internacional de Pasajeros de Aerolíneas) para el desarrollo y la adopción en el mercado de un nuevo estándar de transmisión de datos basado en XML que mejora la capacidad de comunicaciones entre aerolíneas y agencias de viajes.

Soluciones de viaje FCM, una de las compañías de gestión de viajes más grandes del mundo, continúa liderando el desarrollo de tecnología para reservar contenido de aerolíneas con Nueva Capacidad de Distribución (NDC) de IATA en el sector corporativo de todo el mundo.

NDC es una gran promesa para la industria de viajes y permitirá a las compañías de viajes, desde aerolíneas hasta vendedores de viajes, evolucionar la distribución y comercialización de viajes.

FCM, que tiene presencia en más de 95 países en todo el mundo, ha sido nombrado socio de lanzamiento de la iniciativa de colaboración del proveedor de tecnología global Sabre 'Beyond NDC'. FCM participará con Sabre en el proceso de diseño de la solución, integración y prueba de una solución NDC de extremo a extremo para satisfacer las necesidades del cliente. El programa Beyond NDC garantizará que la reserva futura de productos de aerolíneas optimice las capacidades de distribución de los canales de distribución directos e indirectos, brindando a los clientes de FCM acceso a productos habilitados para NDC de manera rápida y sencilla.

Mientras tanto, en EMEA y Asia, como se anunció en marzo de 2018, FCM Travel Solutions fue la primera empresa de gestión de viajes en asociarse con Amadeus en el desarrollo del programa NDC-X del proveedor de tecnología. FCM ya está trabajando en estrecha colaboración con proveedores clave de aerolíneas para probar la integración del contenido NDC en la solución Selling Platform Connect de Amadeus. Esto permitirá a los consultores de viajes de negocios de FCM acceder a una selección aún más rica de tarifas y contenido NDC en un entorno tecnológico ya familiar, personalizando la experiencia de reserva para sus clientes.

Además, la nueva herramienta progresiva de reservas en línea de FCM Travel Solutions SEEQA, lanzada en EMEA en febrero de este año, se ha desarrollado en asociación con Amadeus. SEEQA se basa en la herramienta cítrica de viajes y gastos de Amadeus, lo que permite a FCM desarrollar una hoja de ruta exclusiva para funciones personalizadas adicionales, ya que agrega la amplia gama de contenido de Amadeus de diferentes fuentes, así como el contenido patentado de FCM.

“Nuestro éxito como división líder en gestión de viajes a nivel mundial se basa en brindar un servicio personal excepcional a nuestros clientes corporativos y sus viajeros de negocios. También se basa en la innovación tecnológica y en la adopción de cambios para que sigamos anteponiendo las necesidades de nuestros clientes ”, dijo Marcus Eklund, director general global de FCM Travel Solutions. “Creemos que la nueva capacidad de distribución de IATA desempeñará un papel cada vez más importante en la distribución de viajes y nuestra prioridad es garantizar que nuestros clientes se beneficien positivamente de las oportunidades que presenta a través de la colaboración con nuestros socios de GDS y la inversión continua en nuestra oferta tecnológica.

“Muchos de nuestros competidores parecen tener una visión a corto plazo en términos de integración de contenido NDC, mientras que nuestra estrategia es mucho más amplia. Nuestro objetivo es impulsar la hoja de ruta de NDC a nivel mundial durante los próximos 12 meses y liderar el trabajo con nuestros socios de tecnología GDS en Amadeus y Sabre, para diseñar una solución de reserva habilitada para NDC que se adapte mejor a nuestros clientes en cada región. Creemos que estos proveedores de tecnología GDS están mejor posicionados para resolver el desafío de NDC, ya que lo ven desde una perspectiva de toda la industria, pero también podemos integrar nuestra propia tecnología con su solución de reserva de NDC ”, agregó.

“Se nos ha preguntado con frecuencia si le tememos a la NDC. Pero la respuesta es no'. Vemos grandes oportunidades y estamos orgullosos de estar en este viaje con Amadeus y Sabre para definir cómo NDC se convierte en una realidad en el sector de viajes corporativos ”, resumió Eklund.

Acerca de FCM Travel Solutions:
FCM Travel Solutions es una de las empresas de gestión de viajes más grandes del mundo. Nuestra red abarca más de 95 países y emplea a más de 6000 empleados. En el corazón del modelo comercial de FCM se encuentran nuestras personas altamente experimentadas que operan en equipos pequeños y están capacitadas para brindar un servicio al cliente excepcional a sus clientes. Nunca usamos centros de llamadas. La combinación de la experiencia de nuestra gente, las relaciones con los proveedores, la fuerza de negociación inigualable y las soluciones tecnológicas innovadoras han posicionado a FCM como un socio líder en viajes de negocios para grandes corporaciones nacionales, multinacionales y globales. Durante los últimos siete años consecutivos, FCM ha sido nombrada la empresa líder mundial en gestión de viajes en los World Travel Awards.

www.fcm.travel

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Acerca del autor.

Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha trabajado continuamente en la industria de viajes y turismo desde que era un adolescente en Alemania (1977).
El Encontro eTurboNews en 1999 como el primer boletín en línea para la industria del turismo de viajes global.

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