Olvídese de la Generación X y la Generación Y. Podría ser la generación de los baby boomers la que esté lanzando un salvavidas a la industria del turismo, pero la porción más grande del pastel demográfico australiano está estereotipada y simplificada excesivamente por las empresas australianas, y los operadores y destinos turísticos están rechazando a los negocios de los baby boomers. , sin darse cuenta.
En una cumbre única en su tipo, la industria del turismo explorará los datos más recientes de investigación y grupos focales posteriores a la GFC sobre este grupo demográfico masivo y crítico. La cumbre inaugural de turismo Baby Boomer se llevará a cabo el 25 de mayo en el Museo Marítimo Nacional de Australia en Sydney.
Investigando pesos pesados, incluido el Productive Aging Center, Canberra, Roy Morgan Research y el futurista Ross Honey, se unirán a empresas como American Express y Carnival Australia para examinar las realidades de la vida de los australianos de 45 a 64 años, que tienen fama de controlar la mitad de la riqueza del país. .
“Este es un rayo de sol para una industria turística muy atribulada”, dice el Sr. Leigh Kealton, coordinador de la cumbre.
"Esta alineación de oradores abrirá los ojos de la industria del turismo y señalará los botones calientes y desencadenantes de los Baby Boomers, además de señalar los desvíos que muchos operadores y destinos simplemente no entienden que les están costando negocios".
“Los baby boomers fueron los mochileros originales, por lo que tienen un sentido de la aventura y, sin embargo, son conscientes de que no siempre gozarán de su salud. Entonces, a pesar de que la crisis financiera ha afectado su jubilación, todavía están muy motivados para viajar y vivir la vida”.
Sin embargo, la investigación publicitaria ha demostrado que los baby boomers se sienten eclipsados por las generaciones más jóvenes cuando se trata de productos y servicios, y nadie está interesado en cortejarlos a ellos ni a su dinero.
La enorme brecha entre este sentimiento y la crisis que enfrenta la industria del turismo ha dado lugar a la cumbre.
“Los destinos, las agencias de viajes y los operadores deben empezar a planificar urgentemente para atender a los intereses y necesidades de los viajeros de la generación del baby boom. Hay una ola masiva de ellos que están empezando a llegar a la edad de jubilación, pero la industria aún tiene que comprender a los baby boomers y las implicaciones de su envejecimiento.
“El mercado de los nómadas grises todavía tiene un enorme potencial sin explotar, pero no todos los baby boomers están interesados. La clave es comprender a su cliente potencial, que es exactamente lo que esperamos que la industria aprenda de la Cumbre”.
En la red: www.boomersummit.com.au
