“El capital humano es el latido del corazón de una próspera industria turística. Con la certificación exitosa de más de 15,000 personas a través del Centro de Innovación Turística de Jamaica, hemos fortalecido la dedicación de nuestra nación para nutrir y potenciar nuestro mayor activo. Invertir en nuestra gente no sólo mejora sus habilidades sino que también eleva la capacidad de todo el sector turístico para ofrecer experiencias incomparables. Son los catalizadores del crecimiento sostenible y el alma de nuestra hospitalidad; su desarrollo es nuestra mayor inversión”, dijo Turismo en Jamaica Ministro Bartlett.
Bartlett, quien hizo este anuncio en la Cumbre de Ministros de la World Travel Market en Londres el 6 de noviembre de 2023, enfatizó el papel fundamental de la JCTI en la industria turística de Jamaica, particularmente en el cultivo de las habilidades y experiencia de su fuerza laboral. La Cumbre de Ministros del World Travel Market, realizada en asociación con la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas (UNWTO) y el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), sirvió como plataforma para que los Ministros de Turismo de todo el mundo debatieran la importancia de la formación y el desarrollo en el sector turístico.
"Jamaica siempre ha sido un líder intelectual en el impulso del desarrollo del capital humano porque nuestro recurso más importante en el turismo son nuestros trabajadores".
"Ellos son quienes, a través de su servicio y hospitalidad de alto nivel, han logrado que los visitantes regresen con una tasa de repetición del 42% y se han convertido en una parte central de nuestra estrategia de crecimiento", dijo el Ministro Bartlett.
El Ministro Bartlett elogió a la JCTI por su papel fundamental en el logro de este hito. A través de los programas de capacitación y certificación de sus socios, JCTI ha empoderado a estudiantes de secundaria en catorce universidades y trabajadores de turismo con certificación especializada. Desde 2017, el centro ha otorgado más de 15,000 certificaciones en áreas cruciales como atención al cliente, meseros de restaurantes y chefs ejecutivos, entre otras.
"Si formamos a nuestros jóvenes, entonces podrán ser clasificados, lo que cambiará las disposiciones del mercado laboral para permitirles ser recompensados en función del mérito y la equidad", añadió.
El World Travel Market, una de las ferias comerciales de turismo más grandes del mundo, facilita £2.8 millones en acuerdos industriales. Cuenta con la participación de alrededor de 5,000 expositores que representan 182 países y regiones, con más de 51,000 participantes. El reconocimiento de los logros de la JCTI en este estimado evento subraya la dedicación de la organización a la estrategia de desarrollo del capital humano en la que se basan los planes de desarrollo sostenible del Ministerio de Turismo.
JCTI sigue siendo una fuerza impulsora detrás del desarrollo de la fuerza laboral turística, sentando las bases para un futuro competitivo, innovador y equitativo en el sector.
VISTO EN LA IMAGEN: Ministro de Turismo, Excmo. Edmund Bartlett (de pie) proporcionó con éxito certificación profesional a más de 15,000 personas, reforzando el compromiso de la nación con el desarrollo del capital humano en el sector turístico. Estaba hablando en la Cumbre de Ministros de la World Travel Market en Londres ayer (6 de noviembre). WTM London es reconocido como el encuentro de viajes y turismo más influyente a nivel mundial. – imagen cortesía del Ministerio de Turismo de Jamaica
