TripAdvisor, el sitio de planificación y reserva de viajes, anunció hoy a los ganadores de su primer Travelers 'Choice anual® premios para aerolíneas, reconociendo a las aerolíneas favoritas de los viajeros en todo el mundo. Emirates fue nombrada la principal aerolínea del mundo, seguida de Singapore Airlines y Azul.
Los premios reconocen a 50 aerolíneas en total, incluidas las principales listas del mundo, Europa, América del Norte, Oriente Medio y África; así como 16 ganadores regionales. Los premios también destacan a las principales aerolíneas por nivel de servicio, cubriendo Primera Clase, Clase Ejecutiva, Económica Premium y Económica. Los ganadores de los premios se determinaron mediante un algoritmo que tuvo en cuenta la cantidad y la calidad de las reseñas y calificaciones de las aerolíneas enviadas por viajeros de todo el mundo, durante un período de 12 meses. Los sellos distintivos de los ganadores de los premios Travellers 'Choice son el servicio, la calidad y el valor excepcionales.
"Nos enorgullece anunciar los premios Travelers 'Choice inaugurales para aerolíneas, para ayudar a los viajeros a tomar las decisiones de viaje aéreo mejor informadas, según las experiencias de la comunidad global de TripAdvisor", dijo Bryan Saltzburg, vicepresidente senior y gerente general de Vuelos de TripAdvisor. "La industria de las aerolíneas está invirtiendo miles de millones de dólares en nuevas aeronaves y mejoras en el servicio para diferenciar la experiencia de vuelo y estos premios reconocen a las aerolíneas que ofrecen las mejores experiencias y valor para el público viajero".
“Nos sentimos honrados de haber sido nombrados la Mejor Aerolínea del Mundo en los Premios Travellers 'Choice de TripAdvisor para Aerolíneas 2017”, dijo Sir Tim Clark, Presidente de Emirates Airlines. “El hecho de que los premios sean el resultado de críticas y comentarios imparciales habla de nuestro compromiso de brindar una experiencia de viaje superior a nuestros clientes. Queremos que los viajeros sigan haciendo de Emirates su primera opción siempre que piensen en viajar. Es por eso que continuamos invirtiendo en productos y servicios en todas las clases, y por qué nuestros equipos de servicio trabajan duro y ponen su corazón en brindar la mejor experiencia para nuestros clientes tanto a bordo como en tierra todos los días ”.
“Nuestra misión de inspirar a la humanidad nos distingue de todas las demás aerolíneas”, dijo Joanna Geraghty, vicepresidenta ejecutiva de experiencia del cliente de JetBlue. “Este reconocimiento por parte de TripAdvisor y nuestros clientes demuestra una vez más que estamos en el camino correcto. Gracias a nuestros 20,000 tripulantes que viven y respiran nuestros valores únicos todos los días. Es nuestra cultura la que nos inspira a brindar un servicio excepcional, mientras seguimos construyendo sobre el producto que adoran nuestros clientes ".
Entre los 10 primeros en la lista mundial, Asia tiene el mayor número de ganadores individuales, con un total de cinco (Singapore Airlines, Korean Air, Japan Airlines, Thai Smile y Garuda Indonesia); seguida de Estados Unidos, con dos aerolíneas en los primeros puestos: JetBlue y Alaska Airlines, en cuarto y noveno lugar, respectivamente.
Las 10 principales aerolíneas del mundo:
1. Emirates, Emiratos Árabes Unidos
2. Singapore Airlines, Singapur
3. Azul, Brasil
4. JetBlue, Estados Unidos
5. Air New Zealand, Nueva Zelanda
6. Korean Air, Corea del Sur
7. Japan Airlines, Japón
8. Sonrisa tailandesa, Tailandia
9. Alaska Airlines, Estados Unidos
10. Garuda Indonesia, Indonesia
Ganadores globales de clase de servicio:
Mejor primera clase: Emirates, Emiratos Árabes Unidos
Mejor clase ejecutiva: Aeroflot, Rusia
Mejor clase económica premium del mundo: Air New Zealand, Nueva Zelanda
Mejor clase económica del mundo: Emirates, Emiratos Árabes Unidos
Premios de América del Norte:
Principales aerolíneas principales de América del Norte:
Delta Air Lines, Estados Unidos
Principales aerolíneas de tamaño medio y bajo costo en América del Norte:
1. JetBlue, Estados Unidos
2. Alaska Airlines, Estados Unidos
3. Southwest, Estados Unidos
4. Virgin America, Estados Unidos
5. westjet, Ubicación: Canadá
Para obtener la lista completa de ganadores de los premios Travellers 'Choice de 2017 para aerolíneas, visite www.tripadvisor.com/TravelersChoice-Airlines. Los viajeros también pueden seguir la conversación en Twitter en #TravelersChoice.
TripAdvisor es el sitio de viajes más grande del mundo **. Los viajeros pueden leer millones de reseñas y opiniones y reservar su próximo viaje en: www.tripadvisor.com.
