A medida que la industria de Viajes y Turismo ha experimentado una transformación digital, la gran cantidad de datos personales de los clientes que almacena el sector se ha disparado, dejando a la industria vulnerable a los ataques cibernéticos.
En este contexto, la ciberseguridad generará ingresos de 2.1 millones de dólares en 2025 en la industria de viajes y turismo, frente a los 1.4 millones de dólares de 2021, según las últimas previsiones de los analistas de la industria.
Los viajeros ahora esperan una experiencia fluida mientras viajan, lo que hace que las empresas utilicen tecnologías como Internet de las cosas (IoT) y la nube.
Sin embargo, esto ha hecho que el sector sea vulnerable a los ciberdelincuentes, ya que estas tecnologías recopilan datos más personales y sensibles, pero valiosos.
Cuando los ciberdelincuentes se apoderan de los datos de los clientes, no solo ponen en riesgo a los clientes, sino también a la reputación de toda la empresa.
Una serie de ataques de alto perfil en la industria ha llevado al escrutinio de las estrategias de ciberseguridad, y los reguladores ahora toman medidas drásticas y multan a las empresas que no protegen los datos de sus clientes.
Por lo tanto, el riesgo de ignorancia cibernética está aumentando y las empresas de turismo deben comenzar a tomarse en serio la ciberseguridad. Para una estrategia de ciberseguridad eficaz, las empresas deben mantenerse al día con las nuevas tecnologías y estar un paso por delante de los ciberdelincuentes.
Las estrategias de ciberseguridad efectivas deben incluir la planificación de contingencias, ya que simplemente investigar un ataque después o simplemente cumplir con las obligaciones de cumplimiento no será suficiente y, en cambio, solo conducirá a un ciclo interminable de gastos.
Las empresas de viajes y turismo han comenzado a tomar nota, y muchas contratan a un director de seguridad de la información (CISO) para desarrollar e implementar programas efectivos de seguridad de la información.
Contratar a un CISO es un buen comienzo, pero si las empresas de viajes y turismo quieren demostrar que están comprometidas con la ciberseguridad, deben dar un paso más.
Las empresas deben tener su CISO en la junta directiva ya que, actualmente, la mayoría de los directores corporativos carecen de la experiencia adecuada en ciberseguridad.
Si las empresas deben mantener las credenciales ambientales, sociales y de gobierno (ESG) que tienen, entonces no pueden ignorar la ciberseguridad, ya que es un pilar vital del gobierno corporativo.
QUÉ QUITAR DE ESTE ARTÍCULO:
- Una serie de ataques de alto perfil en la industria ha llevado a un escrutinio de las estrategias de ciberseguridad, y los reguladores ahora toman medidas drásticas y multan a las empresas que no protegen los datos de sus clientes.
- Contratar a un CISO es un buen comienzo, pero si las empresas de viajes y turismo quieren demostrar que están comprometidas con la ciberseguridad, deben dar un paso más.
- Las estrategias de ciberseguridad efectivas deben incluir la planificación de contingencias, ya que simplemente investigar un ataque después o simplemente cumplir con las obligaciones de cumplimiento no será suficiente y, en cambio, solo conducirá a un ciclo interminable de gastos.
