Thomas Cook Group, una de las compañías de viajes más antiguas del mundo, ha entrado en liquidación obligatoria "con efecto inmediato". Con todos los vuelos y tours cancelados, el colapso afectará a cientos de miles de viajeros en todo el mundo.
Se estima que al menos 600,000 personas en todo el mundo se verán afectadas, lo que obligará a los gobiernos a coordinarse con las compañías de seguros y otras aerolíneas para ayudar a sus ciudadanos a regresar a casa.
La UKEl organismo de control de la aviación civil se ha comprometido a ayudar a unos 150,000 británicos que se encuentran actualmente en el extranjero, pero el destino de los clientes restantes sigue sin estar claro. Mientras tanto, el secretario de Relaciones Exteriores, Dominic Raab, aseguró a los viajeros británicos que "en el peor de los casos, la planificación de contingencia está ahí para evitar que la gente quede varada".
"Me gustaría disculparme con nuestros millones de clientes y miles de empleados, proveedores y socios que nos han apoyado durante muchos años", dijo el presidente ejecutivo Peter Fankhauser en un comunicado emitido el lunes por la mañana.
Sobrecargado por una deuda abrumadora de 2.1 millones de dólares, una de las más antiguas y más grandes del mundo entró en liquidación obligatoria después de que fracasaran los últimos esfuerzos para negociar la reestructuración.
El gigante de los viajes colapsado tiene una historia que se remonta a 1841. Tenía casi 22,000 empleados que atendían a 19 millones de clientes al año, operando hoteles, vuelos y cruceros en 16 países.
LA SIGUIENTE INFORMACIÓN FUE PUBLICADA EN SITIO WEB OFICIAL DE THOMAS COOK HOY:
Thomas Cook ha confirmado que todas las empresas de su grupo han dejado de cotizar, incluida Thomas Cook Airlines.
Como resultado, lamentamos informarle que todos los días festivos y vuelos proporcionados por estas compañías han sido cancelados y ya no están operativos. Todas las tiendas minoristas de Thomas Cook también han cerrado.
El Gobierno y la Autoridad de Aviación Civil ahora están trabajando juntos para hacer todo lo posible para ayudar a los pasajeros que deben volar de regreso al Reino Unido con Thomas Cook entre el 23 de septiembre de 2019 y el 6 de octubre de 2019. Dependiendo de su ubicación, esto será en CAA- vuelos operados o utilizando vuelos existentes con otras aerolíneas.
Si ya está en el extranjero, encontrará toda la información que necesita sobre sus arreglos para llegar a casa en este sitio web.
Si tiene previsto salir de un aeropuerto del Reino Unido con Thomas Cook Airlines, no viaje a su aeropuerto del Reino Unido, ya que su vuelo no estará operativo y no podrá viajar.
Esta repatriación es enormemente compleja y estamos trabajando las XNUMX horas para ayudar a los pasajeros.
Clientes ya en el extranjero
Si se encuentra actualmente en el extranjero y su vuelo fue con Thomas Cook, estamos proporcionando nuevos vuelos para regresar al Reino Unido. Estos vuelos de repatriación solo estarán operativos durante las próximas dos semanas (hasta el 6 de octubre de 2019). Después de esta fecha, tendrá que hacer sus propios arreglos de viaje. Desde un pequeño número de ubicaciones, los pasajeros deberán reservar sus propios vuelos de regreso.
Para obtener más consejos y detalles de su viaje de regreso, lea Estoy actualmente en el extranjero. Tenga en cuenta que los vuelos de repatriación solo están disponibles para pasajeros cuyo viaje se originó en el Reino Unido.
Si se encuentra actualmente en el extranjero y tiene previsto regresar al Reino Unido después del 6 de octubre de 2019, lea la sección de información adicional.
Si está protegido por ATOL y tiene dificultades con su hotel, lea cómo gestionar las dificultades con el alojamiento.
POR FAVOR TENGA EN CUENTA: Algunas de las reservas de viajes combinados de Thomas Cook incluyen vuelos con aerolíneas no relacionadas con Thomas Cook Group. Si su vuelo de regreso no es con la aerolínea de Thomas Cook, seguirá siendo válido. Sin embargo, otros elementos del paquete, como el alojamiento y los traslados, se verán afectados.
Clientes que aún no han viajado fuera del Reino Unido
Lamentamos informarle que todas las vacaciones y vuelos futuros reservados con Thomas Cook se cancelarán a partir del 23 de septiembre de 2019.
Si tiene una reserva en un vuelo de Thomas Cook Airlines, no vaya a su aeropuerto del Reino Unido, ya que su vuelo no estará operativo. El programa de repatriación de la Autoridad de Aviación Civil no incluirá ningún vuelo de salida desde el Reino Unido.
Si elige reservar un nuevo vuelo con otra aerolínea fuera del Reino Unido, no será elegible para un vuelo de repatriación.
POR FAVOR TENGA EN CUENTA: Algunas de las reservas de viajes combinados de Thomas Cook incluyen vuelos con aerolíneas no relacionadas con Thomas Cook Group. Si su vuelo de regreso no es con la aerolínea de Thomas Cook, aún puede ser válido. Sin embargo, otros elementos del paquete, como el alojamiento y los traslados, podrían verse afectados ”.
