Amazing Thailand es el lema, Pattaya es uno de los principales destinos de viajes y turismo del Reino de Tailandia. Pattaya es conocida por sus playas, vida nocturna y deportes acuáticos. Pattaya suele estar repleta de visitantes durante todo el año. ¡Ahora no! COVID-19 alcanzó a la ciudad y la convirtió en una ciudad fantasma.
Turismo 2020 y más allá. Vivimos en tiempos sin precedentes y el mundo nunca ha tenido que reaccionar de manera tan drástica para salvaguardar sus comunidades, y mientras observamos los desarrollos cada hora, el optimismo parece escasear con la mayoría de la población mundial paralizada.
La situación en Tailandia y particularmente en Pattaya comenzó en una etapa muy temprana. El Año Nuevo chino estaba a punto de celebrarse con miles de invitados chinos en Pattaya. Nadie podía creer que en unos pocos días todo desaparecería. Hubo cierto optimismo ya que el negocio continuó prácticamente con normalidad para muchos, sin que las masas de autobuses turísticos congestionen las calles de Pattaya. ¿Cómo podríamos creer que pocas semanas después el turismo está prácticamente cerrado con hoteles cerrados, aerolíneas en tierra, bares y discotecas a oscuras y los últimos turistas que quedan tratando desesperadamente de irse?
Ahora estamos en el "ojo de la tormenta", hay una extraña tranquilidad en todas las regiones turísticas, ya que la mayoría de los tailandeses y los extranjeros que viven aquí finalmente comprenden la gravedad de la situación. Se pide a todos que se queden en casa. Muchos han obedecido pero otros no, por lo que aún vivimos con toque de queda.
Asediado por las malas noticias de todo el mundo, es un desafío pensar en el futuro, pero tal vez sea una oportunidad para reflexionar, especialmente en Pattaya. Desde un pueblo pesquero dormido, en los años 50, Pattaya y sus alrededores se convirtieron rápidamente en un importante destino turístico con cifras de llegadas de turistas de 15 millones en 2018 y la envidia de muchos países. Esta rápida expansión provocó un incendio forestal virtual de desarrollo de infraestructura y muchos vieron oportunidades para sacar provecho del número cada vez mayor de visitantes. Con una regulación tolerante, la competencia se generalizó y, en algunos sectores, la oferta pronto superó la demanda. La Autoridad de Turismo de Tailandia fue extremadamente activa en muchos mercados en desarrollo y pudo asegurar una amplia colaboración con los operadores turísticos locales y las aerolíneas chárter creando oleadas de turistas masivos. Fui testigo de esto personalmente en el rápido desarrollo del mercado ruso con proveedores tailandeses extremadamente activos justo cuando el mercado se estaba abriendo a principios de los años 90. Desafortunadamente, las burbujas de turismo masivo tienden a estallar, esto le sucedió al mercado ruso en 2014 y ahora también le ha sucedido al mercado chino y, de hecho, a los mercados mundiales ahora.
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Playa de Pattaya
En estos tiempos excepcionales, todos tenemos la oportunidad de reflexionar sobre lo que sucedió realmente, lo que salió mal y cómo se pueden evitar los mismos errores cuando el negocio del turismo pueda reiniciarse. Yo llamaría a esto "Tiempo de reflexión, tiempo de visiones futuras"
Naturalmente, en cualquier destino turístico, las opiniones varían mucho y Pattaya es muy respetada en todo el espectro turístico con turismo masivo, turismo residencial, conferencias e incentivos, turismo especializado (es decir, golf), turismo médico y mucho, mucho más.
A medida que se pueda reiniciar el turismo, los clientes serán mucho más críticos con sus experiencias de vacaciones y cualquier publicidad negativa socavaría inmediatamente los esfuerzos de las oficinas de turismo en el extranjero. Bajo el estandarte "Tiempo de reflexión, tiempo de visiones futuras", ¿qué podría mejorar Pattaya cuando regresen los turistas?
Turismo masivo: Los visitantes del turismo masivo viajan en autobús con un vehículo que transporta alrededor de 50 personas de un lugar a otro. La mayoría de las atracciones no están ubicadas en el centro con algunas excepciones) pero todas ofrecen estacionamiento adecuado para estos gigantes de 40 metros de largo. Antes de que los niveles de turismo vuelvan a subir, se debe encontrar una solución a la congestión causada, ya sea con un estacionamiento adecuado o con lugares para dejar / recoger bien señalizados. También se podrían proporcionar rutas sugeridas para los conductores de autobuses, proporcionándoles corredores prioritarios.
Áreas de entretenimiento y bares de cerveza: Si bien el personal regresará tan pronto como haya un final a la vista, muchos de los propietarios anteriores no podrán reabrir, mientras que otros pueden intervenir para ocupar su lugar. Los establecimientos profesionales bien capitalizados deberían poder reabrir, pero cada uno requiere una rotación sustancial, creando así una situación de gallina o huevo, abrir y ver qué sucede o esperar a que los clientes regresen antes de reabrir.
¿No podría ser un momento para reflexionar sobre cuántas barras de este tipo se requieren y restringir el número para proporcionar un suministro adecuado al número de clientes? Con estos tiempos ilustrados para la higiene y la salud, se debe hacer un gran énfasis en mejorar el saneamiento y la limpieza general. ¿Cuántas de las barras tradicionales pueden cumplir? Después de todo, cuando este virus sea finalmente derrotado, quedará el temor restante de nuevos brotes y nuestras nuevas rutinas de desinfección continuarán en el futuro más cercano, si no para siempre.
Transporte público: Pattaya está muy bien comunicada por su extenso sistema de taxis de recogida o Songthaew. Por solo 10 baht puedes viajar económicamente por toda la ciudad. Sin embargo, podría regularse para controlar el flujo del tráfico, mejorar el sistema de pago ilógico y garantizar que se observen los estándares de seguridad.
Calidad ambiental / del agua: La adversidad presenta una excelente oportunidad para mejorar la situación ecológica / ambiental y trabajar para mejorar la calidad de las playas de Pattaya y la calidad del agua de mar. Sin nadadores durante varias semanas, la calidad del agua puede haber mejorado considerablemente.
Eventos: En un entorno actual de distanciamiento social, es difícil hacer un pronóstico sobre cuándo cambiará nuestra percepción de estar entre muchas personas / multitudes. Pattaya es un excelente destino para Conferencias e incentivos con una excelente infraestructura ya implementada. Eventos de clase mundial como un Festival de Cine, una Conferencia Médica / Epidemia o un Simposio Ecológico pueden utilizar la capacidad de las habitaciones del hotel, atrayendo a una audiencia exigente mientras brindan una excelente publicidad para la ciudad y la región. Sin embargo, será necesario implementar nuevos controles sanitarios para proporcionar una sensación de seguridad.
¿Qué le depara el futuro a Pattaya? Nadie puede predecir ya que desde la llegada del turismo nunca antes se había producido una situación como esta. Si bien Tailandia ha demostrado constantemente su resistencia a las catástrofes y los desafíos, con los viajes por el mundo prácticamente paralizados, ¿cómo se puede poner en marcha? A medida que se declare el fin de la pandemia, muchas personas en todo el mundo comenzarán a reconstruir sus vidas y, para muchos, las vacaciones en el extranjero serán una prioridad baja. Entonces, ¿quién tendrá dinero para viajar? En cada calamidad, hay perdedores y ganadores, será de vital importancia identificar los sectores correctos.
Pattaya tiene la suerte de tener un gran número de residentes extranjeros y es un destino popular para el turismo nacional. También es una suerte tener turistas extremadamente regulares que han venido varias veces al año, sin embargo, a medida que las aerolíneas comiencen a reestructurarse después de su pausa totalmente inesperada, los vuelos inicialmente serán limitados y probablemente costosos. La seguridad sanitaria ahora también será un factor importante y será interesante ver cómo se implementan para brindar a los pasajeros la confianza para viajar nuevamente. Los días de los viajes aéreos baratos que dependían de los turistas hambrientos de viajar para mantener sus aviones en el aire, pueden tardar un tiempo en resurgir, ya que las aerolíneas tienen que recuperar sus pérdidas y restablecer las rutas.
En general, se reconoció que los primeros visitantes después de una catástrofe son el viajero de negocios que tiene que viajar o los mochileros que no se preocupan por la situación y requieren una infraestructura simple. Si bien habrá vastas oportunidades comerciales en todo el mundo para que las empresas bien capitalizadas obtengan gangas, el negocio se ha cambiado ampliamente a las videoconferencias y tal vez los requisitos tradicionales del viajero de negocios ya no permanezcan. La intervención del gobierno puede ganar algo de tiempo para los negocios, pero muchos de ellos sobrevivirán únicamente con un flujo de caja limitado, habrá una gran cantidad de cambios.
Estoy seguro de que TAT tiene amplios planes para reiniciar el turismo, pero ocupando 9th En todo el mundo, Tailandia tendrá que competir con otros países fuertes que también requieren el turismo como una parte esencial de su PIB, además de competidores locales con Bangkok, Phuket, Hua Hin y Chiang Mai que también buscan su parte del pastel.
Parece que estoy usando varias analogías relacionadas con las aves de corral, pero 'La gallina o el huevo' y también 'Poner todos los huevos en una canasta', ¡ambos parecen bastante apropiados en este momento!
¡Quién sabe lo que traerá el futuro incluso cuando el futuro pueda comenzar!
Este artículo no pretende ser controvertido ni provocador, es simplemente una perspectiva de los desafíos que enfrentan Pattaya y Tailandia en los próximos meses y años.
#reconstruyendoviajes
