Mabrian, empresa de inteligencia turística, ha publicado y presentado hoy en TIS – Tourism Innovation Summit 2022 su nuevo estudio denominado “El impacto de los turistas estadounidenses en España”, que recoge y analiza datos relativos a las estancias de los visitantes de Estados Unidos durante el verano de 2022 en España – incluyendo datos como los tipos de turistas, el perfil (edad, nivel económico, nivel de estudios), la estancia media, los intereses y las visitas y actividades que han despertado su interés durante su visita a los destinos españoles.
En total, los datos de 38,933 turistas de Estados Unidos que visitaron España de junio a agosto de 2022 han sido estudiados y analizados por Mabrian. En concreto, el estudio se centró en quienes visitaron los destinos de Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla, Mallorca y Tenerife.
En cuanto al origen y perfil de los estadounidenses que han visitado España este verano, Mabrian ha concluido que la mitad procedían principalmente de 10 ciudades, entre las que se encuentran Nueva York (14%), Miami (9%) y Los Ángeles (6%), seguidas por San Francisco, Washington, Chicago, Boston, Filadelfia, Orlando y Dallas. En estas ciudades, la demanda se concentró en tres o cuatro barrios específicos. En cuanto a su perfil, la mitad de estos visitantes tenía más de 35 años, un salario promedio de más de 75,000 dólares y estudios universitarios completos.
En cuanto a la duración de su viaje, la mayoría de estadounidenses que visitan destinos urbanos se quedan entre dos y tres días, pero en islas españolas como Menorca o Tenerife se quedan entre 4 y 7 días. En general, los turistas estadounidenses han visitado este verano 15 de las 50 provincias españolas.
Cuando se les preguntó si se quedaron en el destino al que viajan o se mudaron dentro del territorio, aproximadamente el 30% de los estadounidenses se mudaron a más de un destino mientras estaban en España. Aun así, Barcelona fue el destino que más cautivó a los turistas estadounidenses, mientras que Sevilla, por ejemplo, fue un destino que más se hizo en combinación con otros.
Las experiencias turísticas que más interesaron a los estadounidenses fueron las que tienen que ver con la gastronomía, las compras y el lujo activo, como las actividades al aire libre y el ejercicio físico. Asimismo, la cultura y los espacios verdes también formaban parte de los mayores intereses de los estadounidenses cuando visitaban España. Los estadounidenses analizados se alojaron mayoritariamente en establecimientos y hoteles de 4 y 5 estrellas.
Por último, atendiendo a los datos basados en comentarios y menciones positivas/negativas en redes sociales, los aspectos que más valoran los estadounidenses en España son la percepción de la seguridad y el clima, así como su satisfacción con las propiedades hoteleras, destacando la ubicación y su limpieza. Mientras que los que restaron valor a su experiencia, y que tienen margen de mejora, fueron los servicios relacionados con la satisfacción del producto turístico, como arte y cultura, naturaleza, actividades familiares, compras y bienestar, principalmente.
Carlos Cendra, Director de Marketing y Ventas de Mabrian comenta: “El mercado de Estados Unidos es uno de los más interesantes para los destinos europeos, ya que se está recuperando claramente apoyado en el beneficioso tipo de cambio euro-dólar y el aumento de la conectividad aérea. Es muy interesante analizar el impacto que están generando las nuevas rutas aéreas con destinos como Mallorca, Tenerife y la recién anunciada ruta de Málaga, no solo con estos destinos, sino también con el resto de destinos de estas regiones. En este caso, por ejemplo, saber que la mitad de los visitantes de EE. UU. provienen de solo 10 estados y que su perfil socioeconómico es alto facilita mucho las campañas de marketing de un destino español.
“Como siempre, conocer la experiencia real de los visitantes es vital para crecer y mejorar el servicio que ofrece el destino. Esta información nos ayuda a comprender cómo se posiciona nuestro destino, cómo se percibe desde el exterior y cómo valoran los turistas aspectos como la seguridad, el clima, la oferta hotelera y los servicios turísticos. En definitiva, lo que piensan y lo satisfechos que están con un destino”.
