Los clientes de Star Alliance que viajen desde Roma pueden esperar una nueva experiencia de salón premium en el aeropuerto de Fiumicino. La nueva sala VIP de Star Alliance dará la bienvenida a pasajeros elegibles de primera clase y clase ejecutiva y titulares de la tarjeta Star Alliance Gold a partir del 29 de junio en adelante.
Ubicada en el nivel superior de la Zona de embarque D en la Terminal 3, la sala brinda fácil acceso a las puertas de salida para los vuelos de las aerolíneas miembros de la Alianza a destinos europeos en la Zona Schengen.
Todos los salones de la marca Star Alliance están diseñados para brindar una experiencia local única. En Roma, los muebles de diseño italiano dan un aspecto elegante, moderno y de moda, junto con espacios funcionales para trabajar, relajarse o socializar. Esto va de la mano con una emocionante experiencia culinaria de inspiración italiana, que va desde un bar con personal y una estación de café barista, para hacer a pedido platos de autor.
Hay conexión Wi-Fi gratuita disponible en todo el salón, con una combinación de enchufes estándar y USB que garantizan que los clientes puedan recargar sus dispositivos electrónicos. Un espacio privado para hacer llamadas telefónicas también está disponible. El salón tiene capacidad para unos 130 invitados y abre todos los días de 05:15 a 21:15.
“Star Alliance se ha fijado el objetivo general de mejorar la experiencia de viaje del cliente. Ofrecer un producto lounge premium es una parte integral de esta estrategia. Nuestro nuevo Rome Lounge amplía la red de salones de la marca Star Alliance a siete y ofrece a nuestros clientes que vuelan desde la 'Ciudad Eterna' una experiencia de salón de vanguardia ”, dijo Christian Draeger, vicepresidente de experiencia del cliente de Star Alliance.
En Fiumicino, Star Alliance ha cooperado con Aviapartner y Aeroporti di Roma para renovar un espacio de salón existente, creando el primer salón de alianza exclusivo en el aeropuerto.
"Estamos muy contentos de comenzar esta asociación con Star Alliance, ya que su producto y su visión encajan perfectamente con la filosofía de servicio y calidad del Grupo Aviapartner", explica el Gerente General de Salones y Servicios Premium para Huéspedes del Grupo Aviapartner, Sr. Italo Russo Silva. convencidos de que esta asociación será el comienzo de futuros acuerdos ”.
“Mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos es nuestro principal compromiso”, afirmó Ivan Bassato, Director de Gestión Aeroportuaria de Aeroporti di Roma. “Hemos trabajado junto a Aviapartner y Star Alliance para crear un espacio innovador y funcional que habla de los altos estándares de calidad alcanzados por Fiumicino. Hace solo unos días, el Airports Council International otorgó a nuestro aeropuerto el premio Best Airport Award 2018, el premio más importante de nuestra industria. Resultados de este calibre solo se logran trabajando con un compromiso constante y la contribución esencial de los principales socios que operan a diario en el aeropuerto, incluidos Star Alliance y Aviapartner. Con esta nueva sala han aumentado y mejorado la oferta premium para los pasajeros de la Zona de Embarque D que vuelan a Europa en vuelos de corto y medio radio ”, prosigue.
En total, 17 aerolíneas miembros de Star Alliance operan en Roma y brindan un servicio directo a 25 destinos en 20 países.
Star Alliance ofrece a los pasajeros que viajan en Primera o Clase Ejecutiva en cualquiera de sus 28 aerolíneas miembro o aquellos que tienen el estado Star Alliance Gold acceso a más de 1.000 salas VIP en toda la red global. Además de las salas VIP propias de las aerolíneas miembro y las operadas por terceros, Star Alliance ahora cuenta con siete salas VIP con la marca Alliance: Buenos Aires (EZE), Los Ángeles (LAX), votada como la mejor sala VIP de Airline Alliance por Skytrax durante tres años consecutivos, Nagoya ( ONG), París (CDG), Río de Janeiro (GIG), Roma (FCO) y São Paulo (GRU).
Para mejorar aún más su oferta, Star Alliance está desarrollando un nuevo salón en Ámsterdam. Programado para abrir a principios de 2019, contará con su propio diseño único e incluirá muchos íconos del diseño holandés contemporáneo.
Además, se renovarán las salas VIP existentes en Nagoya y el aeropuerto Charles-de-Gaulle de París, mejorando aún más la experiencia del cliente.
