Hoja de ruta de Seychelles para los recursos humanos turísticos

imagen cortesía del Departamento de Turismo de Seychelles
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Escrito por linda hohnholz

Partes interesadas dentro del Seychelles El sector turístico se reunió recientemente para una sesión fundamental para explorar los conocimientos proporcionados por la experta en Turismo de las Naciones Unidas, Lisa Gordon-Davis. Esta marcó su segunda misión en Seychelles, centrándose en elaborar una hoja de ruta para el desarrollo de recursos humanos dentro del sector turístico local.

A partir de octubre de 2023, la Sra. Gordon-Davis se embarcó en una misión de investigación y participó en una serie de reuniones de campo con partes interesadas de la industria de Seychelles, lo que generó un productivo intercambio de ideas. Al colaborar ampliamente con varias partes interesadas, perfeccionó la estrategia y recopiló valiosos aportes antes de la presentación final.

La presentación de los hallazgos finales tuvo lugar en el Hotel Eden Bleu en Mahé el lunes 22 de abril de 2024. Entre los asistentes se encontraba la Sra. Sherin Francis, Secretaria Principal de Turismo, junto con participantes del departamento de Turismo y otros socios de la industria.

1. Marco normativo y normativo: Abordar los requisitos de la fuerza laboral, el potencial de la fuerza laboral local, las políticas sobre el empleo de trabajadores extranjeros y la competitividad de la industria.

2. Formación: Abordar las necesidades de formación y mejora de habilidades, formar a formadores e integrar el turismo en el plan de estudios educativo.

3. Participación de los jóvenes: Iniciativas para la concientización y participación de los jóvenes en la industria del turismo, incluidas rutas de información profesional.

4. Desarrollo de capacidades del sector público: Mejorar la comprensión de la industria del turismo entre los empleados del sector público directamente involucrados con el turismo.

El proceso de validación incluyó reuniones en Mahé, Praslin y La Digue, que culminaron en una reciente reunión interna en el Departamento de Turismo el jueves 25 de abril de 2025.

Al reflexionar sobre el progreso de la estrategia de Desarrollo de Recursos Humanos en Turismo (THRD), la Secretaria Principal de Turismo, Sra. Sherin Francis, expresó su satisfacción con el trabajo realizado, destacando su alineación con las prioridades nacionales para el crecimiento socioeconómico sostenible y el desarrollo centrado en las personas.

La estrategia THRD, un componente central de las nueve prioridades descritas por PS Francis en junio de 2021, estará dirigida por la división de Planificación y Desarrollo de Destinos. Lanzada por el departamento de turismo en enero de 2022, la estrategia tiene como objetivo aprovechar el talento local e internacional para asegurar beneficios para los habitantes de Seychelles a partir del crecimiento sectorial e impulsar los ingresos del turismo. Al hacerlo, busca garantizar que la industria tenga las habilidades adecuadas para brindar excelencia en el servicio y mantener la ventaja competitiva del país.

Desde su inicio, el desarrollo de la estrategia ha implicado amplias consultas con socios clave para comprender las necesidades y dinámicas de la industria del turismo. En 2023, el departamento de turismo buscó el apoyo de Turismo de la ONU para una misión de expertos destinada a realizar una evaluación de las necesidades de recursos humanos y preparar una hoja de ruta para el desarrollo del sector.

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linda hohnholz

redactor jefe para eTurboNews con sede en la sede de eTN.

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