Este taller se llevó a cabo en un intento por impulsar el negocio de ese mercado ahora que hay vuelos directos que unen a los dos países.
Air Seychelles introdujo vuelos directos a la ciudad de Almaty en diciembre de 2022, que continuarán hasta el final del horario de invierno en marzo. Los vuelos se reanudarán nuevamente en junio.
Los dos talleres se llevaron a cabo en las ciudades de Almaty y Astana, ya que diez empresas del comercio local salieron a la carretera en un formato de roadshow para conocer a vendedores nuevos y existentes.
Las empresas participantes junto Turismo Seychelles y Air Seychelles eran empresas locales de gestión de destinos (DMC) Creole Travel Services, Mason's Travel, 7° South, Luxe Voyages, Summer Rain Tours, SilverPearls Tours and Travels, así como socios hoteleros Kempinski Seychelles Resort, Savoy Seychelles Resort and Spa, Story Seychelles y Anantara Maia Seychelles.
La primera parte de los eventos fue el formato taller, en el que cada empresa disponía de una mesa para presentar sus productos o servicios. Pudieron establecer contactos y conocer nuevos agentes a los que antes no tenían acceso.
Para la mayoría de ellos, era la primera vez que se reunían con socios comerciales de Seychelles en una base de 1 a 1, y hubo un alto nivel de interés por aprender más sobre el destino y lo que ofrece.
Los talleres también brindaron más oportunidades de establecer contactos tanto para los socios comerciales como para los agentes durante la cena, que incluyó presentaciones y proyecciones de video de los diferentes productos.
Es importante señalar que Kazajstán es un mercado relativamente nuevo para la mayoría del comercio local.
Aunque ha producido gradualmente un pequeño número de visitantes a Seychelles a lo largo de los años, no había sido un mercado de origen lo suficientemente fuerte para ninguna empresa.
Ahora, con los nuevos vuelos directos, que extenderán las conexiones desde y hacia Almaty más allá de junio, hay más perspectivas para desarrollar el mercado y más oportunidades para aumentar las ventas.
La Directora de Turismo de Seychelles para Rusia, la CEI y Europa del Este, Lena Hoareau, quien encabezó la delegación de Seychelles en Kazajistán , dijo que los talleres permitieron a los socios comerciales comprender mejor este 'nuevo' mercado emergente.
"Como todos los mercados nuevos, Kazajstán tiene sus propias características específicas".
“Y los talleres estaban destinados a darnos una idea de sus viajeros y sus expectativas. Por ejemplo, también pudimos evaluar el alcance de la barrera del idioma y llegamos a la conclusión de que no todos los kazajos que desembarcarían en Seychelles podrían comunicarse con fluidez en inglés.
“También aprendimos un poco sobre sus intereses a través de sus preguntas en las mesas y observando las cosas que les llamaron la atención y el tipo de productos que despertaron su interés. Sin duda, todos los DMC y hoteles que reciben ahora entienden mejor qué esperar antes de la llegada de un huésped kazajo. Algunos, por supuesto, ya lo saben porque han estado recibiendo clientes de ese mercado, pero en preparación para un aumento de turistas de Kazajstán este año, gracias a la extensión de los vuelos directos, todos podemos estar mejor preparados para cumplir sus expectativas”, dijo.
Seychelles y Kazajstán firmaron un histórico acuerdo de aviación para fomentar nuevos vínculos turísticos en octubre de 2022. El acuerdo de servicios aéreos permite a las aerolíneas operar vuelos directos entre Mahe y Kazajstán.
Desde el 1 de enero hasta la semana que terminó el 12 de febrero, 830 turistas kazajos visitaron Seychelles, de los cuales el 98 % viajó en el vuelo de Air Seychelles. Una docena de otros pasajeros con pasaportes uzbekos también volaron a Almaty para conectarse con el vuelo de Air Seychelles. En total, Air Seychelles transportó 849 pasajeros durante este período.
