La evolución de los Saudia, la aerolínea de bandera nacional de Arabia Saudita, está impulsada por el compromiso de ser "las alas de Visión 2030" y hacer realidad esta ambiciosa aspiración para el país. A la vuelta del Año Nuevo, Arabia Saudita está un año más cerca de 2030 y Saudia entrará en 2024 con una nueva identidad de marca, apariencia y sensación.
Nueva identidad de marca
La nueva librea de Saudia y identidad de su marca fue revelado en un evento de lanzamiento al que asistió Su Excelencia Ing. Ibrahim Al-Omar, director del Grupo Saudia en septiembre de 2023, y ahora se está implementando en todos los mercados. La librea y el logo incorporan tres colores, cada uno con un significado diferente. El verde simboliza el orgullo nacional y la dedicación de Saudia para promover los objetivos de sostenibilidad de Visión 2030. En 2023, Saudia participó en la segunda edición de SkyTeam El desafío del vuelo sostenible y operó seis vuelos sostenibles; Esta participación permitió a Saudia explorar innovaciones y soluciones para operar vuelos de la manera más sostenible en los años venideros. El azul resalta las aspiraciones de la marca, representa los mares y los cielos y refleja el compromiso de ampliar la flota a 241 aviones que sirven a 145 destinos, incluidas ubicaciones emergentes como Neom y el Mar Rojo, que conectan el mundo con Arabia Saudita. Y por último, Sand, que muestra el rico patrimonio cultural del país y la apuesta por los recursos humanos, atrayendo talento y fomentando el desarrollo a través de diversos proyectos ambiciosos.
El capitán Ibrahim S. Koshy, director ejecutivo de Saudia, dijo:
"Entramos en 2024 con gran positividad, orgullo y compromiso con nuestros invitados para mostrar lo mejor de Arabia Saudita de principio a fin".
“El motivo de la palmera en la nueva identidad de la marca es un guiño simbólico hacia la generosidad, la rica cultura y la hospitalidad sauditas, reconocidas en todo el mundo. Con el lanzamiento de la nueva marca este año, estamos encantados de conectar a más huéspedes con nuestras rutas y dar la bienvenida a más visitantes a Arabia Saudita en 2024”.
Experiencia a bordo
La nueva marca se extiende a todos los puntos de contacto con los huéspedes, creando una inmersión cultural al volar con Saudia. Los interiores de la cabina están diseñados para reflejar la identidad saudí y las cuarenta opciones gastronómicas a bordo muestran los sabores únicos de la región. Todo, desde la cocina hasta los refrescos, evoca a Arabia Saudita.
En cuanto al entretenimiento a bordo, los expertos en entretenimiento de Saudia ofrecen a los huéspedes recomendaciones cuidadosamente seleccionadas. A bordo se promocionan destinos turísticos y patrimoniales sauditas, así como una variedad de películas, documentales y podcasts sauditas.
Transformación digital
Se ha anunciado un nuevo asistente virtual de IA generativa que Saudia lanzará en el futuro. Esto incorporará una plataforma avanzada de inteligencia artificial que funcionará sin problemas a través de chat de voz y texto y se utilizará como una herramienta única para todas las interacciones de los huéspedes, incluidas consultas posventa sobre información del aeropuerto, clima, visas y transporte. En 2024, Saudia tiene la ambición de que los huéspedes completen todo el proceso de transacción con el asistente virtual de IA. Saudia también ha realizado inversiones en eficiencia operativa y actualmente ocupa el tercer lugar a nivel mundial en puntualidad, según las calificaciones de aviación de Cirium.
