Radisson Hotel Group ha anunciado hoy su nuevo programa de lealtad Radisson Rewards que abrirá las puertas para que los huéspedes disfruten de valiosos y exclusivos beneficios más rápido, con miembros VIP que avanzan al nivel más alto el doble de rápido que antes.
Se puede acceder a los beneficios desde el primer día y están disponibles durante todo el viaje del miembro, desde la inspiración hasta la reserva. Esto incluye privilegios durante la estadía, como mejoras gratuitas, descuentos en alimentos y bebidas y experiencias adicionales, así como beneficios posteriores a la estadía, como la opción de hacer una estadía neutral en carbono.
Desde el lanzamiento de Radisson Rewards, Radisson Hotel Group ha brindado beneficios sobresalientes, mejoras de categoría de cortesía y experiencias exclusivas a sus miembros para garantizar que las estadías en las propiedades de Radisson Hotel Group sean verdaderamente memorables. El nuevo programa de lealtad del Grupo se ha simplificado para convertirse en el más optimizado del sector con solo tres niveles (Club, Premium y VIP), ofreciendo a los miembros la ruta más rápida para elevar su estado, ganar y canjear más puntos de lealtad y desbloquear un anfitrión. de beneficios VIP. El nuevo Impulsor de descuento para reservas futuras, una característica única en los programas de fidelización de la industria, permitirá a los miembros la opción de aumentar su descuento al reducir la cantidad de puntos que ganan.
El modelo de moneda se ha mejorado y ahora los miembros pueden reservar cualquier tipo de habitación en cualquier hotel, lo que facilita la reserva de una noche de premio con el nuevo modelo de canje dinámico, además ofrecemos más formas de ganar y canjear. Los miembros pueden usar sus puntos exactamente cómo y cuándo quieran, y ahora tienen la flexibilidad de elegir cuántos puntos usar para una noche de premio o combinar cualquier cantidad de puntos con efectivo para reservar habitaciones y servicios de hotel con este nuevo modelo de canje dinámico. .
“Estamos emocionados de lanzar nuestro nuevo programa Radisson Rewards y agradecemos a nuestros miembros por su lealtad. Ahora es el momento de recompensarlos con una nueva gama de beneficios personalizados para garantizar que cada momento importa cuando se hospedan en Radisson Hotel Group. Estos nuevos y emocionantes beneficios sin duda alentarán a los nuevos miembros a unirse y acelerar su estado de miembro con uno de los programas de recompensas hoteleras de más rápido crecimiento en el mundo mientras se hospedan en nuestra impresionante presencia hotelera en todo el mundo”. dice Cristina Serra, vicepresidenta sénior global de marca, experiencia y estrategia del cliente en Radisson Hotel Group.
El nuevo programa pretende ser el más personalizado de la industria y ofrece opciones basadas en las preferencias de los huéspedes y solicitudes previas. Se crea un perfil de miembro integral que permite personalizar y personalizar los beneficios de los miembros por reserva. Radisson Rewards ahora brinda una experiencia digital mejorada para los miembros, incluida una nueva área privada en su perfil de miembro en línea y en la aplicación para acceder rápidamente a información útil, como sus reservas anteriores, facturas, hoteles favoritos y mucho más.
Para los Bookers y Planners profesionales, Radisson Rewards también estará completamente integrado para permitirles la oportunidad de ganar y canjear puntos cuando reserven para otros, así como en viajes personales. El programa es más flexible y permite a los profesionales de viajes compartir sus puntos con otros miembros, usarlos para reservar espacios para reuniones y eventos, y ganar puntos extra cuando recomiendan a un nuevo miembro.
La sostenibilidad es una de las principales prioridades de Radisson Hotel Group. Los miembros de Radisson Rewards ahora pueden hacer que sus estadías en hoteles sean neutrales en carbono al canjear solo 325 puntos por día para compensar la huella de carbono de su estadía de una manera confiable y sin inconvenientes. Radisson Rewards es uno de los pocos programas de lealtad que ofrece esta opción en puntos y como parte integral de la estadía, lo que facilita las estadías ecológicas.
