Carlson Rezidor Hotel Group anuncia su cambio de marca a Radisson Hotel Group, con efecto inmediato, en el Foro Internacional de Inversiones Hoteleras (IHIF) en Berlín.
La nueva identidad aprovecha el poderoso valor de la marca internacional del nombre Radisson para generar conciencia en el mercado, aumentar la eficiencia del marketing en toda la cartera global y ofrecer experiencias excepcionales para hacer que Every Moment Matter para huéspedes, propietarios y talentos. Every Moment Matters será la nueva filosofía de servicio insignia de la compañía y de todas sus marcas hoteleras.
El nuevo nombre de lanzamiento al mercado, Radisson Hotel Group, aprovecha una sólida asociación entre Radisson Hospitality, Inc. (anteriormente Carlson Hotels, Inc.) y Rezidor Hotel Group AB (que cotiza en bolsa en Nasdaq Estocolmo, Suecia y con sede en Bruselas, Bélgica) que tiene acuerdos de franquicia maestra para desarrollar y operar varias marcas en Europa, Medio Oriente y África.
Actualmente, el undécimo grupo hotelero más grande del mundo, Radisson Hotel Group está compuesto por ocho marcas hoteleras con más de 11 hoteles en operación y en desarrollo. El lanzamiento de la nueva identidad del grupo es un hito importante en un plan operativo de cinco años que transformará el negocio y lo posicionará para convertirse en la opción preferida de huéspedes, propietarios, inversionistas y talentos.
“Hoy es el comienzo de una era emocionante para Radisson Hotel Group, unidos por nuestra nueva marca y nuestra visión a largo plazo para convertirnos en una de las tres principales empresas hoteleras del mundo”, dijo Federico J. González, presidente y director ejecutivo de Rezidor Hotel. Group y presidente del Comité Directivo Global de Radisson Hotel Group. “Nuestro plan operativo de cinco años incluye iniciativas que redefinen nuestra propuesta de valor, optimizan nuestra cartera, agilizan las operaciones, invierten en nuevos sistemas tecnológicos y alinean a los miembros de nuestro equipo para cumplir con nuestra firma, Every Moment Matters. 'Cada momento importa' se trata de cómo hacemos negocios en Radisson Hotel Group y quiénes somos en esencia: un lugar de encuentros con propósito. Para todo el mundo. Todos los días. En todos lados. Cada vez. Nuestro cambio de marca es solo el comienzo”.
“La creación de Radisson Hotel Group es una evolución de nuestra asociación a largo plazo con Rezidor Hotel Group. Juntos, estamos clarificando y ejecutando una nueva arquitectura de marca para crear más valor para nuestros huéspedes y propietarios”, dijo John M. Kidd, director ejecutivo y director de operaciones de Radisson Hospitality, Inc. “Es el momento adecuado para que nos alineemos nuestros planes estratégicos y operativos y la comercialización como un jugador sólido”.
Junto con la alineación en torno al valor de la marca Radisson, Radisson Hotel Group reestructuró su arquitectura de marca y redefinió los pilares de la experiencia del huésped para implementarlos en las ocho marcas: (1) Conceptos básicos brillantes (2) Momentos memorables (3) Experiencia local (4) ) Sentirse a gusto.
La cartera de marcas abarca desde el lujo accesible hasta la economía moderna con actualizaciones que incluyen:
COLECCIÓN RADISSON™
BIENVENIDO A LO EXCEPCIONAL
Radisson Collection reemplazará la marca Quorvus Collection de la empresa. Radisson Collection se lanzará en junio de 2018 como una colección premium de nuestros hoteles excepcionales.
RADISSON BLU®
SIENTE LA DIFERENCIA
Radisson Blu continuará brindando un servicio positivo y personalizado en espacios elegantes con una expansión continua en las principales ciudades del mundo.
RADISON®
SIMPLEMENTE DELICIOSO
Radisson se introducirá en EMEA para servir al segmento de lujo. La marca se renovará en las Américas y Asia Pacífico, con cambios en su logotipo e identidad visual, diseño de productos y experiencias de los huéspedes, que se centrarán en brindar hospitalidad de inspiración escandinava.
RADISSON ROJO®
¡DISFRÚTALA!
Radisson RED, un giro divertido en la experiencia hotelera convencional, ha lanzado una nueva definición de producto y un logotipo actualizado con un sólido plan de crecimiento en EMEA y América.
PARQUE PLAZA®
SERVICIO INTELIGENTE Y ATRACTIVO
Park Plaza ofrece diseños que marcan tendencia y captura la energía y el estilo de cada ubicación individual. Actualmente, la marca se está reelaborando para que sea más relevante para los viajeros internacionales de alto nivel.
PARK INN® DE RADISSON
SENTIRSE BIEN
Park Inn by Radisson continuará expandiendo su presencia en todo el mundo y brindando experiencias libres de estrés, buena comida y ambientes alegres en las principales ciudades y cerca de los aeropuertos.
COUNTRY INN & SUITES® DE RADISSON
AMO ESTE PAÍS
Country Inn & Suites by Radisson anunció recientemente una nueva convención de nomenclatura que agrega "by Radisson" para alinear la marca con la marca maestra y se mantendrá fiel a su esencia de marca de calidez campestre.
PREMIOTEL
ALTO DISEÑO ASEQUIBLE
Prizeotel continuará creciendo en EMEA para servir al segmento de la economía moderna.
La nueva arquitectura de marca también permitirá nuevos beneficios de cara al cliente e impulsores comerciales que incluyen:
Radisson Rewards™ es el programa de lealtad global actualizado (anteriormente Club Carlson SM), donde los miembros disfrutan de tarifas exclusivas para miembros, tienen acceso a beneficios exclusivos y ganan noches gratis. Radisson Rewards™ for Business impulsará el compromiso con socios profesionales, incluidos planificadores de reuniones y eventos, agentes de viajes y asistentes ejecutivos en todas las marcas.
Radisson Meetings™ es una oferta mejorada de reuniones y eventos diseñada para que cada evento sea único con espacios totalmente equipados, contactos en el lugar y menús cuidadosamente diseñados. Se lanzará a finales de este año con una plataforma digital multimarca.
RadissonHotels.com es una nueva plataforma digital global multimarca que brindará una experiencia de reserva en línea líder en la industria a huéspedes y socios profesionales, y se lanzará más adelante este año.
Radisson Hotel Group tiene la intención de invertir significativamente durante los próximos cinco años en plataformas y tecnología, incluido un programa integral de TI para la integración, nuevas plataformas de administración y distribución de propiedades junto con nuevas plataformas de administración de campañas, lealtad y CRM. También realizará importantes inversiones en el cambio de marca o el reposicionamiento de más de 500 hoteles en todo el mundo.
Con el compromiso de hacer que Cada Momento Importe, Radisson Hotel Group será un verdadero anfitrión y el mejor socio, y aspira a convertirse en una de las tres compañías hoteleras más importantes del mundo, y la compañía elegida por huéspedes, propietarios y talentos.
