Shiji, el innovador mundial en tecnología hotelera, ha anunciado que OTH Hotels Resorts ha lanzado software de gestión de reputación avanzada, POS en la nube y golf, spa y actividades en varias de sus propiedades en los Estados Unidos.
El grupo hotelero estadounidense completó recientemente la instalación completa de ReviewPro de Shiji, líder mundial en soluciones de inteligencia para huéspedes, en su cartera de 17 propiedades y también lanzó Infrasys Cloud POS and Concept de Shiji en Sandpiper Bay Resort.
Dado que la empresa hotelera buscaba un nuevo socio tecnológico para comprender mejor la demografía de sus clientes y analizar posibles mejoras para su transformación digital, OTH Hotels Resorts decidió que ReviewPro de Shiji era la mejor alternativa para satisfacer sus necesidades. Además de la instalación de la solución de inteligencia para huéspedes, Infrasys operará otras dos propiedades de OTH en un futuro próximo.
“Desde la primera reunión, durante todo el proceso, el equipo de Shiji nos hizo sentir muy cómodos. Tienen un equipo muy talentoso que nos guió, asegurando que cada paso fuera fácil y sin complicaciones. Primero instalamos ReviewPro porque queríamos comprender mejor la demografía de los clientes y lo que nosotros, como empresa, debemos mejorar. Esto nos brinda la base sobre la cual podemos construir nuestra estrategia de transformación digital”, explicó Todd Felsen, presidente y director ejecutivo de OTH Hotels Resorts.
ReviewPro, Infrasys Cloud POS y Concept son tres de los muchos productos dentro del conjunto de soluciones de Shiji. Con más de 91,000 XNUMX hoteles en todo el mundo que utilizan sus productos, la compañía global de software ha sido líder en la industria hotelera durante décadas.
“A medida que continuamos con nuestra misión de ayudar a los hoteles a acelerar la transformación digital de las experiencias de los huéspedes en las Américas, trabajar con OTH Hotels Resorts es un gran honor para nosotros. Son una empresa muy conocida en la industria hotelera estadounidense y estamos seguros de que esta será una asociación duradera”, dijo Dan Bell, vicepresidente sénior de Shiji Americas.
