El director ejecutivo de JetBlue Airways, Robin Hayes, emitió una disculpa personal al gobierno de Jamaica y al pueblo de Jamaica el día de hoy, luego de las recientes acciones controvertidas de uno de los empleados de la compañía. Hayes transmitió sus sentimientos durante una llamada telefónica con Turismo en Jamaica Ministro, Edmund Bartlett, quien ha acogido con agrado las disculpas.
“Me animó mucho la discusión que tuve con el Sr. Hayes hoy. Su disculpa a nuestro Primer Ministro; el Gobierno; Los miembros del equipo de turismo y el pueblo de Jamaica, por la preocupación y frustración que ha causado el incidente, fue bien recibido. Sabemos que las acciones del empleado de ninguna manera son un reflejo de los estándares de Jetblue ”, dijo Bartlett.
"Esperamos fortalecer nuestra relación con la aerolínea en el futuro, ya que JetBlue sigue siendo un socio turístico valioso", agregó.
“Jamaica sigue siendo un destino de primer nivel y continuaremos brindando el servicio y el producto turístico de clase mundial, lo que ha permitido que Jamaica se convierta en el destino elegido por millones de visitantes de todo el mundo. También continuaremos trabajando junto con Jetblue y todos nuestros otros socios turísticos comprometidos en la construcción de la marca Jamaica ”, expresó el Ministro Bartlett.
Durante las discusiones, también se destacó que el tripulante ha sido suspendido mientras la empresa continúa su investigación.
Kalina Collier, una empleada de JetBlue que fingió su secuestro mientras se encontraba en Jamaica, fue suspendida por la aerolínea, que ahora está investigando el incidente.
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