Los viajes a las islas para los turistas chinos en camino de un crecimiento sostenido

Es importante estar al tanto de lo que ofrecen los tours por las islas, ya que los turistas perciben que ciertos destinos, por ejemplo, los del sudeste asiático, tienen una buena relación calidad-precio y, al mismo tiempo, tienen una experiencia superlativa.

¿La actual incertidumbre macroeconómica afectará a la industria del turismo en China de manera importante? Las empresas de viajes establecidas no están demasiado preocupadas en esta etapa. De hecho, el pastel del turismo emisor sigue siendo uno de los principales segmentos atractivos.

Entre las opciones de vacaciones en el extranjero elegidas, los productos de viajes a las islas siguen siendo demandados, como ha sido el caso durante años. El tamaño del mercado de los viajes a las islas supera los 100 millones de RMB y las empresas de viajes son optimistas de mantener una tasa de crecimiento anual compuesta impresionante en los próximos años. Según Chen Hua, Jefe del Departamento de Viajes Salientes de CTS, la compañía espera un crecimiento del 30% en los próximos 2-3 años.

Este sentimiento alcista se puede atribuir a varios factores. Uno de ellos es la tendencia de actualización del consumo, es decir, las expectativas en torno a un producto de alta gama o uno de calidad superior. Además, no solo se esperan visitantes de ciudades de primer y segundo nivel en China, sino también de áreas de nivel inferior. Se espera que los crecientes ingresos de los turistas chinos, los vuelos internacionales y el proceso de solicitud de visa simplificado impulsen la creciente popularidad de las opciones de viajes personalizados, como los viajes a las islas entre los viajeros chinos, mencionó Hua.

Viajes personalizados

Como indicó Hua, un área que persigue la industria son los viajes personalizados. Los estudios (por ejemplo, uno de Ctrip y el China Outbound Tourism Research Institute publicado este año) han subrayado la destreza de gasto de los viajeros chinos cuando se trata de viajes personalizados. Las personas gastan 2500 RMB por persona por día en un viaje a Europa y estos viajes suelen ser de 12 días. Los viajes personalizados han surgido gradualmente como una fuerza a tener en cuenta en el turismo emisor, especialmente teniendo en cuenta el número sustancial de clientes de gama media y alta y el aumento del poder adquisitivo. Se está observando que los viajeros están abiertos a gastar más dinero en experiencias locales distintivas y muestran una inclinación por los recorridos autocoordinados e individualizados. “Una variedad de viajes personalizados demuestran el prometedor potencial del mercado. Muchas familias están dispuestas a unirse a estos viajes, la mayoría de los cuales son Millennials ”, dijo Hua.

Además, cuando se trata de preferencias para viajes personalizados, las empresas de viajes nacionales buscan comprender la forma en que los consumidores preferirían disfrutar de su viaje. Por ejemplo, para destinos populares como Bali, Phuket y Boracay, se está señalando que los consumidores prefieren los viajes semi-autoguiados en un 50%, mientras que los viajes combinados cubren el otro 50%. Otro ámbito en el que los itinerarios se están volviendo interesantes son las experiencias peculiares que solo se pueden disfrutar cuando se viaja a islas. Podría ser aprender un baile tradicional en la playa o actividades de aventura en el mar.

Relación calidad-precio + experiencia superlativa

Ser acertado con lo que estos tours tienen para ofrecer es importante, ya que los turistas perciben que ciertos destinos tienen una buena relación calidad-precio y, al mismo tiempo, tienen una experiencia superlativa. Según Hua, es importante ser pragmático primero cuando se trata de garantizar que los viajeros consideren viajes por la isla. Entonces, más que factores como el entorno, con hermosas o románticas vistas al mar, o ciertas actividades como deportes acuáticos, es vital mirar áreas como para llegar. “La mayoría de los destinos insulares ofrecen visa de llegada o sin visa a los viajeros chinos”, dijo Hua. “Las islas del sudeste asiático muestran una gran relación calidad-precio. Otros destinos de islas premium y de lujo son excelentes en todos los aspectos, pero relativamente caros ”, dijo Hua.

Los productos de viaje por islas de CTS se destacan por los siguientes destinos: Phuket, Bali, Nha Trang y también ClubMed. La mayoría de estos productos son ofertas con todo incluido, dijo Hua.

En términos de expectativas, los viajeros chinos esperan que los viajes a las islas sean “seguros, convenientes, hermosos en el paisaje y de alto rendimiento (relación calidad-precio)-precio”, dijo Hua. “Un itinerario incluirá pasaje aéreo + alojamiento + transporte al aeropuerto + visa + comidas. Las opciones de alojamiento y comida son populares entre los turistas chinos ".

Al observar las tendencias, Hua compartió:

• El paisaje y el medio ambiente de las islas atraen a las parejas de recién casados, como Maldivas.
• Las familias con niños prefieren islas con todo incluido, como ClubMed.
• Y a los viajeros individuales les gustan los destinos insulares temáticos, como bucear en la isla de Bohol en Filipinas.

En cuanto al extremo superior de los grupos turísticos, Tahití y Seychelles están emergiendo como opciones atractivas entre los viajeros chinos.

“Los destinos insulares premium y de lujo son adecuados para consumidores de alto nivel”, dijo Hua.

Hua también advirtió que la barrera del idioma puede ser un área de preocupación y debe enfocarse en ella. Otra área que puede impulsar los recorridos por la isla es la adición de más vuelos directos internacionales para facilitar el acceso a dichos destinos.