La ministra de Turismo, Arlene Foster, ha instado a la industria del turismo de Irlanda del Norte a centrarse más en mejorar la experiencia del visitante aquí.
El Ministro habló en el evento de exhibición de turismo 'Visitor Inspired' en Belfast, organizado por la Junta de Turismo de Irlanda del Norte (NITB), que mostró el trabajo que NITB ha estado haciendo durante los últimos 18 meses para mejorar y mejorar la experiencia turística en el norte Irlanda.
Arlene Foster dijo: “Los visitantes comienzan a darse cuenta de que hay mucho más para ver y hacer en Irlanda del Norte. Es importante que la industria capitalice este aumento de la demanda y el interés, a fin de satisfacer el potencial de la región como un destino de vanguardia.
“NITB ha estado trabajando durante los últimos 18 meses para descubrir todo lo que es único sobre Irlanda del Norte. Casi 1,000 personas de toda la industria del turismo, el gobierno y más allá, han participado en la definición de lo que hace que esta parte del mundo sea diferente de otros destinos y la mejor manera de explotar esto para mejorar la experiencia turística. El trabajo también tuvo como objetivo encontrar formas en las que todos podamos anticiparnos y superar las demandas de los veraneantes.
"El proceso destacó la bienvenida cordial y genuina de Irlanda del Norte, así como la cultura única que se ofrece, incluidas nuestras historias y personajes interesantes".
El evento de exhibición de turismo celebró estas cualidades de Irlanda del Norte e ilustró gran parte del trabajo que NITB ya ha implementado en toda la industria para ayudar a mejorar la experiencia del visitante aquí.
El Ministro continuó: “NITB ha implementado una serie de proyectos piloto para destacar las formas en que la industria del turismo y sus partes interesadas pueden mejorar la experiencia de los visitantes en Irlanda del Norte.
“Uno de los proyectos involucró a taxistas. A menudo son el primer punto de contacto para los visitantes cuando llegan a Irlanda del Norte y, por lo tanto, desempeñan un papel fundamental a la hora de brindar una cálida bienvenida. NITB produjo un DVD informativo para ampliar el conocimiento de los conductores sobre los puntos de referencia, la historia y los hechos interesantes, que se pueden compartir con los visitantes, dando vida a su viaje en taxi a través de historias y humor.
“Es de esperar que estos proyectos inspiren a otros a marcar una diferencia real en el turismo aquí. Ahora animo a la industria, y a todos los habitantes de Irlanda del Norte, a participar en la entrega de experiencias memorables y únicas para los visitantes ".
Howard Hastings, presidente de la Junta de Turismo de Irlanda del Norte cree que este proyecto puede marcar una diferencia real. Dijo: “Desde el momento en que llega un visitante, hasta el transporte que toma, el alojamiento que elige o la comida que come, hay muchas formas de influir positivamente en la experiencia del visitante. Muchos de ellos pueden ser tan simples como ofrecer direcciones a un turista en la calle.
“Con esto en mente, hemos estado trabajando en estrecha colaboración con la industria en emocionantes iniciativas piloto que brindarán la nueva experiencia de Irlanda del Norte, y este evento muestra todo lo que se ha logrado hasta ahora. También es una oportunidad para ver todo de lo que tenemos que estar orgullosos en Irlanda del Norte. Me apasiona el turismo e Irlanda del Norte, y espero que este escaparate inspire a otros a crear sus propias experiencias 'inspiradas por los visitantes' ”.
En los próximos meses se implementarán más iniciativas piloto de NITB en Irlanda del Norte. Estos nos informarán a todos sobre las formas en que podemos crear experiencias mejoradas y únicas para los visitantes de la región.
QUÉ QUITAR DE ESTE ARTÍCULO:
- The Minister was speaking at the ‘Visitor Inspired' tourism showcase event in Belfast, organised by the Northern Ireland Tourist Board (NITB), which displayed the work that NITB has been doing over the last 18 months to improve and enhance the tourism experience in Northern Ireland.
- Almost 1,000 people from across the tourism industry, government and beyond, have been involved in defining what makes this part of the world different from other destinations and how best to exploit this, in order to improve the tourism experience.
- “From the moment a visitor arrives, to the transport they take, the accommodation they chose or the food they eat – there are so many ways to positively influence the visitor experience.
