FRANKFURT, Alemania – Una investigación reciente realizada por el Grupo IMEX sobre el impacto de la economía compartida dentro de la industria de reuniones y eventos generó resultados que invitan a la reflexión. Los hallazgos fueron revelados en IMEX en Frankfurt el miércoles 20 de abril durante un seminario titulado: '¿Cómo podemos trabajar con la nueva economía colaborativa?
Las respuestas de 729 profesionales de reuniones de todo el mundo brindan una visión fascinante de su experiencia con los servicios de economía compartida, sobre los problemas, desafíos y oportunidades que generan y si creen que el uso disminuirá, se estabilizará o aumentará en los próximos cinco años.
Cuando se le preguntó: además de Uber y Lyft, ¿ha utilizado un servicio de economía compartida cuando viajaba para uso personal o comercial? la elección de respuestas incluía 'no' así como 'muchas veces', 'una o dos veces' y 'todavía no'. Lo más sorprendente fue el hecho de que el 35 por ciento no usaría un servicio de economía compartida para hacer negocios.
A nivel regional en todo el mundo, hubo una variación significativa. Mientras que solo el 15.1 % de los que residen en África, Oriente Medio o el Lejano Oriente afirman que no utilizarían un servicio de economía compartida para hacer negocios, por el contrario, una proporción importante de los encuestados en EE. UU., el 41.0 % e incluso el 42.0 % de aquellos con sede en Alemania no utilizarían uno para los negocios.
El 44.6 por ciento aún no había utilizado dichos servicios para negocios, una proporción similar en todo el mundo. En total, solo el 20.4 por ciento había utilizado estos servicios para negocios, aunque el 49.4 por ciento los ha utilizado por motivos personales.
¿Por qué no?
Cuando se les preguntó a aquellos que habían dicho que no usarían un servicio de economía compartida cuando viajaran: por qué no lo harían, se descubrió que la calidad y la seguridad inciertas eran los problemas clave. El 31.9 por ciento de todos los encuestados destacaron la calidad incierta como una razón para no usarla, y un notable 38.6 por ciento de los participantes de EE. UU. eligieron esta razón. Esto está respaldado por los hallazgos de la investigación MPI Meetings Outlook en febrero, que hace la misma pregunta; El 33.6 por ciento de los encuestados mencionaron Calidad incierta.
La seguridad fue seleccionada por el 20.3 por ciento, incluido el 27.9 por ciento de los estadounidenses. El 48 por ciento de los encuestados del MPI eligió esto.
Cuando se les invitó a especificar otras razones propias para no usar tales servicios, varios sugirieron que la falta de impuestos y regulación era una preocupación.
Mirando hacia el futuro, cuando se les preguntó si estaban de acuerdo con varias afirmaciones sobre el desarrollo de la economía colaborativa en el sector de los viajes en los próximos cinco años, hubo un patrón claro.
Los de Alemania siempre se mostraron claramente menos confiados en las perspectivas que en la visión general del mundo, al igual que en menor medida los encuestados de EE. UU. Por el contrario, los de África, Oriente Medio y el Lejano Oriente, así como los de América Central y del Sur, suelen ser más optimistas.
El 44.8 por ciento de todos los encuestados, hasta el 53.5 por ciento de los de Alemania, pensaba que la legislación, la regulación, las objeciones y los impuestos retrasarán o limitarán la expansión en muchos países.
Cuando se les preguntó si pensaban que se eliminarían la mayoría de las barreras y que la economía compartida se aceptaría y prosperaría, el 32.7 % en todo el mundo, pero solo el 25.5 % en Alemania y solo el 26.1 % en EE. UU. estuvieron de acuerdo. Sin embargo, el 41.9 por ciento de los habitantes de América Central y del Sur piensan que la economía colaborativa será aceptada y prosperará.
Hubo optimismo general cuando se les preguntó si pensaban que muchas aplicaciones nuevas del concepto se lanzarán con éxito y serán aceptadas. El 44.0 por ciento en todo el mundo estuvo de acuerdo, pero solo el 36.2 por ciento en Alemania lo hizo.
Uso en los próximos cinco años
Teniendo en cuenta el uso en el futuro, en general existe una confianza cautelosa. El 13.3 % piensa que se estancará, el 12.9 % cree que el uso y el crecimiento disminuirán a medida que la novedad desaparezca y aumenten las objeciones, pero el 33.9 % cree que aumentará significativamente. Sin embargo, el 17 por ciento de los alemanes piensa que el uso disminuirá y solo el 27.7 por ciento de ellos y solo el 28.9 por ciento en los EE. UU. están de acuerdo en que aumentará significativamente, sustancialmente menos que el 40.8 por ciento en América Central y del Sur que piensa de esta manera.
El seminario matutino, organizado por IMEX, atrajo a una audiencia entusiasta. Moderada por Greg Oates, editor sénior de Skift y Padraic Gilligan, socio gerente de Soolnua, la sesión contó con la participación de varios empresarios de la economía colaborativa entre los oradores. Eran Jean-Michel Petit, CEO y cofundador de Vizeat.com; Gary Schirmacher, vicepresidente sénior de Experient, A Maritz Travel Company; Jan Hoffmann-Keining, CMO de Spacebase y Damian Oracki, cofundador de Showslice.
Al comentar sobre la sesión, Xavier Guillemin, Director de Mercado de Congresos de Accor Hotels, dijo: “La estructura del evento fue buena y me gustó el concepto de compartir comentarios. Los oradores eran muy buenos.
“Tenemos que hacer frente a la tendencia de la economía colaborativa en un mundo cada vez más digital. Todavía existen algunos riesgos, particularmente con la seguridad y la protección. En general, la industria hotelera necesita inspirarse en esta tendencia”.
La compradora invitada Cristiane Wellisch de Origami marketing & events de Brasil, dijo:
“Ya trabajé con Uber y Airbnb y esta sesión me permitió conocer más sobre el mercado y las últimas tendencias y cómo podría incorporar estas ideas en mis reuniones de negocios”.
Carina Bauer, directora ejecutiva de IMEX Group, comentó: “Queríamos brindarles a nuestros compradores, visitantes y expositores, y a la industria en general, una instantánea de lo que los profesionales de las reuniones piensan sobre este tema candente y la oportunidad de aprender más sobre este tema importante. problema comercial de alto perfil.
“Creemos que la opinión de todos es importante y todos deberían tener la oportunidad de expresar sus pensamientos. A través de la encuesta y el seminario buscamos facilitar esto.
“Los resultados de la encuesta y las discusiones destacan una notable variación internacional en las actitudes, así como también en la cautela y el optimismo.
"Será fascinante ver lo que el futuro realmente revela".
QUÉ QUITAR DE ESTE ARTÍCULO:
- 1 per cent of those based in Africa, the Middle East or Far East claim that they would not use a sharing economy service for business, by contrast, a major proportion of respondents in the USA, 41.
- Mirando hacia el futuro, cuando se les preguntó si estaban de acuerdo con varias afirmaciones sobre el desarrollo de la economía colaborativa en el sector de los viajes en los próximos cinco años, hubo un patrón claro.
- Las respuestas de 729 profesionales de reuniones de todo el mundo brindan una visión fascinante de su experiencia con los servicios de economía compartida, sobre los problemas, desafíos y oportunidades que generan y si creen que el uso disminuirá, se estabilizará o aumentará en los próximos cinco años.
