Estas viajeros entusiastas iban a llevarnos de vuelta a los niveles de reservas de la edad de oro anterior a la pandemia. Para sorpresa de los pesimistas de la industria, esas expectativas se hicieron realidad.
Según un informe de Tendencias del mercado de viajes de ANIXE, las cifras de reservas de septiembre indican que hemos vuelto y, en algunos mercados, ya hemos superado la marca de agua máxima de 2019. Pero, antes de echar un vistazo a los datos, veamos qué está pasando en la industria en su conjunto y si las implicaciones coinciden con este nivel de optimismo.
Se pueden ver signos de un regreso a la normalidad en toda la industria de viajes. Por ejemplo, las aerolíneas de todo el mundo planean ampliar la capacidad para satisfacer la demanda actual.
En el Foro de Líderes ALTA en Buenos Aires, los directores generales de las principales aerolíneas de América Latina pintaron una perspectiva positiva. Roberto Alvo, CEO de Latam Airlines Group, el más grande de la región, afirmó: “Estamos en un período de fuerte recuperación de [la] industria”, y el CEO de Avianca, Adrian Neuhauser, agregó: “Estamos trabajando para agregar capacidad porque es un mercado sobre-demandado hoy en día.”
Otras cifras de América del Sur prueban que la industria de viajes no solo se ha recuperado, sino que ha comenzado a crecer. El número de pasajeros en México y Colombia ya ha superado las cifras previas a la pandemia, con aumentos totales de pasajeros del 14 % y el 9 %, respectivamente. Al menos en algunas partes del mundo, parece que el COVID ya es un recuerdo lejano.
No es solo en América Latina donde los jefes de aerolíneas se ven con una enorme sonrisa en sus rostros. El presidente de Emirates, Tim Clark, describe los vuelos como "llenos" hasta marzo y que ve un "agujero de capacidad" que, debido a problemas de personal y mantenimiento, la compañía no puede llenar a corto plazo. Sin embargo, Emirates espera tener su flota completa en funcionamiento para el próximo verano.
Los sentimientos del presidente de Emirates también son repetidos por los directores ejecutivos de Lufthansa, Air France-KLM, Delta Airlines y American Airlines, que ahora están en una carrera para aumentar la capacidad para satisfacer la demanda de los posibles viajeros.
La falta de capacidad podría ser una buena noticia para dichos viajeros, ya que significa que los precios altos no solo son consecuencia de la crisis mundial del costo de vida, sino también de la falta de capacidad de las aerolíneas. Sin embargo, dado que las aerolíneas planean tener sus flotas completas nuevamente en el aire lo antes posible, es probable que se produzcan reducciones de precios en el segundo trimestre de 2023 a medida que la oferta alcance la demanda. Buenas noticias para aquellos que planean una escapada de verano de 2023.
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En otras partes de la industria, las cosas también están mejorando. El martes, Airbnb registró sus ingresos y ganancias más altos en el tercer trimestre de 3. Un aumento en la demanda catapultó los ingresos netos de la compañía en un 2022% en comparación con las cifras del año pasado para el mismo trimestre.
Además, la Encuesta de viajes familiares de EE. UU. de 2022, publicada el miércoles pasado, muestra que un masivo 85% de los padres estadounidenses planea viajar con sus hijos en los próximos 12 meses.
Entonces, aunque la alta inflación sin duda seguirá afectando la demanda de viajes, se podría decir que debido a los cierres y restricciones, los productos de viaje se están volviendo económicamente casi inelásticos, donde la demanda sigue siendo la misma incluso cuando los precios suben.
Buenas noticias para los actores de la industria de viajes
Sí, las buenas noticias siguen llegando. Los datos muestran que esta recuperación no es solo aislada de ciertas partes de la industria, sino que es algo que se ve en todos los ámbitos. Entonces, sin más preámbulos, analicemos los datos recopilados del motor de reservas de Resfinity para ver si lo que está sucediendo en otras partes de la industria se refleja en la realidad de estos números.
La buena fortuna y la tendencia de los últimos meses, que continúan incluso fuera de la temporada de vacaciones, demuestran que los viajeros ya no están preocupados por la pandemia. En cambio, viajan como antes, y las fluctuaciones de la demanda corresponden a fluctuaciones mensuales similares a las de antes de la pandemia.
Los últimos meses encajan perfectamente con esta tesis. Octubre de 2022 generó una caída de casi el 12 % en las reservas con respecto a finales de septiembre. Sin embargo, su volumen representó el 97.5 % de los niveles de octubre de 2019 a nivel mundial y llegó al 106 % en el mercado alemán. Es una excelente noticia, pero algo sorprendente dada la actual crisis energética y la guerra en curso en Ucrania.
En octubre de 2022, los viajeros alemanes se dirigieron principalmente a destinos nacionales: Turquía, EE. UU. y España. Aunque todavía en un nivel alto, la participación de este último en las reservas registra una disminución significativa tanto mensual como anual. También se registraron grandes descensos en otros destinos vacacionales como Italia y Grecia. Por el contrario, se registraron grandes aumentos en la demanda de viajes a Egipto, que ya está sobrevendido en los principales centros turísticos hasta finales de noviembre.
También en octubre de 2022, por primera vez en muchos meses, los resorts españoles dieron paso a Antalya, notando una caída en las reservas cercana al 40%, pero manteniéndose como el segundo destino más popular del mes. Hurghada en Egipto también fue muy popular, al igual que varios destinos alemanes, incluidos Berlín, Frankfurt, Hamburgo, Munich y Colonia.
Los destinos más populares en octubre de 2022 fueron Hurghada, Berlín, Praga y 2 populares centros turísticos turcos: Side y Estambul. Mensualmente, Hurghada y Praga en particular, disfrutaron de un aumento de popularidad del 40 %. Para Praga, este crecimiento es más impresionante en comparación con el período anterior a la pandemia: su aumento en la proporción de reservas es de alrededor del 32 %.
Antes de la pandemia, Berlín y Hurghada también eran las más populares entre los turistas alemanes durante el mismo período. Roma también estaba en el top 5 entonces, aunque su popularidad ha caído más de un 16% en el último mes.
En octubre de 2022, al igual que hace 3 años, dominó el interés en las ofertas de reserva anticipada (31-60 días o más), aumentando hasta en un 45 % con respecto al mes pasado. Esto puede estar estrechamente relacionado con las reservas de Nochevieja y las estaciones de esquí que tanto gustan a los turistas alemanes.
Tendencias actuales
Es evidente que la incertidumbre de los tiempos actuales ha pasado a un segundo plano y que el interés por estas ofertas crece rápidamente. Sin embargo, la experiencia pandémica de los últimos periodos muestra que el otoño y el invierno solo son propicios para la planificación de viajes si las ofertas incluyen la posibilidad de cancelación gratuita.
Un mes más seguido se confirma la tendencia mostrando el perfil y tamaño del grupo del viajero promedio, dominan los grupos de 2 personas y los solteros. Sin embargo, la proporción de reservas individuales en octubre de 2022 fue un 9% más baja que en octubre de 2019. Ciertamente, la popularidad incesante del trabajo remoto y la reducción de los viajes de negocios jugaron un papel.
Los datos muestran que una gran parte de los viajes de 1 o 2 personas se correlaciona con la abrumadora popularidad de las habitaciones con desayuno y las habitaciones sin comidas. Sin embargo, el porcentaje de este último, a pesar de aumentar un 10% mensual, sigue siendo un 17% inferior al del mismo período anterior a la pandemia.
En cuanto a los precios, tras la temporada vacacional, cuando la demanda y los precios de los servicios hoteleros son más altos, se aprecian pequeños descensos medios, especialmente en el mercado alemán, llegando hasta cerca del 6% por persona. Sin embargo, en comparación con el período anterior a la pandemia, los precios promedio actuales son significativamente más altos hasta en un 15% por persona o un 20% por noche. A nivel mundial, esta disparidad es aún más significativa, y la diferencia es el doble que la del mercado alemán.
Por un lado, esto se debe al deseo del sector hotelero de compensar las pérdidas post-pandemia. Aún así, por otro lado, la inflación progresiva está lastrando la economía europea y afectando significativamente los cambios de precios.
La temporada vacacional trajo la recuperación esperada al mercado turístico. La tendencia positiva se ha mantenido durante muchos meses, respondiendo a cambios en la demanda como antes de la pandemia. Se podría decir que la gente ha aprendido a viajar a pesar de todo, lo que desde la perspectiva de las empresas de viajes es una excelente noticia.
Desafortunadamente, la alta inflación mundial agravada por la guerra en Ucrania y las crisis alimentaria y energética pueden perturbar cada vez más esta imagen idílica del mercado turístico. También se avecina el período otoño-invierno, es decir, la exacerbación de las pandemias.
¿Cuánto se verán reflejados estos factores en la dinámica del mercado turístico en los próximos meses? ¿La pandemia impedirá que la gente vuelva a ir a algún resort de cambio? ¿Qué destinos demostrarán ser un éxito que resistirá la recesión? El tiempo dirá.
