Fraport, SITA y NEC presentan viaje biométrico de pasajeros

A partir de este año, los pasajeros que viajen por Aeropuerto de Fráncfort (Fraport) pueden pasar rápidamente por los diversos pasos del viaje, desde el check-in hasta el embarque, simplemente escaneando sus rostros en los puntos de contacto biométricos en todo el aeropuerto. Esta solución se implementará y estará disponible para todas las aerolíneas interesadas en el aeropuerto.

La implementación verá puntos de contacto biométricos adicionales instalados para la primavera de 2023. Desde la inscripción en un quiosco o mostrador, hasta puertas automáticas de seguridad previa y puertas de autoembarque, los pasajeros pueden usar tecnología biométrica para pasar sin problemas por cada etapa del viaje simplemente escaneando su rostro.

El proyecto abre nuevos caminos en el desarrollo de viajes digitales al proporcionar una verdadera plataforma biométrica de uso común en todas las terminales de Fraport, abierta a todas las aerolíneas que operan en el aeropuerto. Combina la inscripción del día del viaje, Star Alliance Biometrics y centros biométricos adicionales bajo el paraguas de la SITA Plataforma Smart Path.

Lufthansa pasajeros específicamente, gracias a la integración de SITA Smart Path con Star Alliance Biometrics, la tecnología hace uso de las identidades biométricas de los pasajeros de Lufthansa inscritos en la plataforma de Star Alliance, lo que permite una identificación perfecta de los pasajeros sin pasos de proceso adicionales en múltiples aeropuertos y aerolíneas participantes.

Esta implementación juega un papel clave para allanar el camino para la implementación de la biometría en la red global de Star Alliance, ya que se esfuerza por que más de sus 26 operadores miembros utilicen la tecnología biométrica de manera progresiva. Los aprendizajes clave del proyecto Fraport se considerarán para futuras implementaciones en toda la red.

La plataforma de gestión de identidad digital NEC I:Delight, que está totalmente integrada con SITA Smart Path, ocupó el primer lugar varias veces como la tecnología de reconocimiento facial más precisa del mundo en las pruebas de proveedores realizadas por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) de EE. UU. Permite identificar de forma rápida y precisa a los pasajeros que han optado por utilizar el servicio, incluso en movimiento. Los pasajeros que no deseen utilizar la solución pueden facturar en un mostrador de facturación tradicional.

El Dr. Pierre Dominique Prümm, miembro de la Junta Ejecutiva y Director Ejecutivo de Aviación e Infraestructura de Fraport AG, dijo: “Después de la pandemia, los pasajeros están adoptando la tecnología para aumentar la eficiencia y tener el control de sus viajes. Estamos muy emocionados de poder transformar la experiencia de todos nuestros pasajeros en todas las terminales y transportistas con una solución simple e intuitiva. También valoramos que la tecnología innovadora de SITA y NEC permita que nuestra infraestructura esté verdaderamente preparada para el futuro, con la capacidad de crecer con nosotros a medida que cambian las demandas de la industria y los patrones de viaje”.

Sergio Colella, presidente de SITA para Europa, dijo: “Estamos encantados de trabajar con actores clave de la industria para llevar los beneficios de la tecnología biométrica a los pasajeros de todo el mundo. Con esta implementación, Fraport lidera la industria al responder a las cambiantes demandas de los pasajeros de una mayor autonomía y comodidad, al mismo tiempo que ayuda a maximizar la eficiencia operativa”.

Jason Van Sice, vicepresidente de NEC Advanced Recognition Systems, dijo: “Tenemos una gran experiencia que combina nuestros conocimientos técnicos con la comprensión de SITA de la industria del transporte aéreo. Estamos orgullosos de mejorar la experiencia de los clientes de Lufthansa y Fraport con tecnología biométrica de última generación y aplaudimos la iniciativa de Star Alliance de llevar estos beneficios a su red más amplia”.