La industria de los viajes y el turismo se enfrenta a nuevas incertidumbres, desafíos y oportunidades. GTRCMC y WTN se encuentran entre los primeros en la industria global de viajes y turismo en tomar el micrófono. Tienen un mensaje urgente para los líderes del turismo en el mundo.

El presidente de la World Tourism Network, El Dr. Peter Tarlow publicó hoy estos pensamientos sobre la guerra entre Rusia y Ucrania y el mundo del turismo.

Además, hoy, hablando en nombre de la Centro de Gestión de Crisis y Resiliencia Turística Global (GTRCMC) el Excmo. Edmund Bartlett, ministro de turismo de Jamaica, y el Dr. Taleb Rifai, ex UNWTO El Secretario General instó hoy a los líderes del turismo a vigilar de cerca la crisis de Ucrania y Rusia, ya que este evento tendrá un impacto en la industria turística mundial en medio de la pandemia mundial.

“Es fundamental que los líderes del turismo de todo el mundo controlen la escalada de actividades entre Rusia y Ucrania con miras a prepararse en caso de cualquier repercusión. Es aún más imperativo en este momento, ya que el mundo todavía se encuentra en una pandemia que ya ha golpeado a la industria del turismo”.

“La resiliencia debe convertirse en una función central en la infraestructura operativa y de planificación de todos los destinos que dependen del turismo”, dijo Hon Edmund Bartlett.

“Son estos tipos de eventos globales los que tienen la mayor capacidad de causar interrupciones y desplazamientos, y por eso es tan importante la resiliencia y el desarrollo de la resiliencia”, agregó el Dr. Rifai, quien también es el patrocinador de la World Tourism Network.

Bartlett y Rifai son copresidentes de GTRMC.

"El World Tourism Network está listo para trabajar con el Centro de Gestión de Crisis y Resiliencia del Turismo Global, ya que este centro se estableció por esta misma razón, para ayudar a los destinos dependientes del turismo no solo a mitigar este tipo de interrupciones, sino también a sobrevivirlas”, dijo el presidente y fundador Juergen Steinmetz.

El miércoles. 23 de febrero de 2022, temprano en la mañana Hora de Ucrania, el mundo cambió, incluido el mundo de los viajes y el turismo.

Rusia abrió la tan esperada invasión de Ucrania.

World Tourism Network El presidente Dr. Peter Tarlow enfatiza que este artículo no pretende ser un análisis militar ni político de los eventos a medida que se desarrollan, sino que el propósito de este artículo es examinar el impacto de la invasión rusa y la guerra en la industria mundial de viajes y turismo.

Cabe recalcar que al momento de escribir este artículo existe una gran cantidad de información que no se conoce o es altamente vulnerable a cambios.

Por lo tanto, las declaraciones se basan en la información y los datos más actualizados disponibles al momento de escribir este artículo. Por último, en un mundo de gran sensibilidad política, el propósito de este artículo no es culpar, sino más bien examinar los desafíos que la situación actual presenta para la industria de viajes y turismo.

Para ello primero debemos considerar los siguientes datos:

Debido a la pandemia de Covid-19, las industrias de viajes y turismo se encuentran en un estado económico muy vulnerable. Gran parte de estas industrias, especialmente las empresas más pequeñas, han cerrado debido a los cierres. Muchas personas han perdido sus trabajos; otros han tenido que buscar un nuevo empleo, fuera de los viajes y el turismo simplemente para sobrevivir.
Los requisitos de Covid o el miedo de las personas a viajar ahora son un obstáculo importante para estas industrias. La guerra en Ucrania significa que ahora hay una guerra en Europa, el corazón del turismo. Esta guerra está ocurriendo cuando los viajes y el turismo no solo aún no se han recuperado de las dificultades económicas sin precedentes, sino que muchos lugares turísticos luchan simplemente por sobrevivir. Estas dificultades no solo incluyen la pérdida de ingresos para quienes trabajan en las industrias del turismo y los viajes, sino también cambios en los patrones de viaje, falta de personal de servicio y múltiples desafíos en la cadena de suministro.
Debido a la pandemia de Covid-19, el servicio al cliente ha disminuido y la diversión de viajar ahora a menudo se ha reemplazado con la molestia de viajar. A partir de la fecha de redacción de este artículo, 24 de febrero de 2022, los viajeros aún deben usar máscaras en las terminales de transporte y mientras viajan, y los viajeros aéreos deben, según el lugar del viaje, completar formularios de salud largos, hacerse pruebas de Covid antes de salida, y en el caso de viajes internacionales, pueden estar sujetos a regulaciones de cuarentena en constante cambio. El efecto acumulativo de estas regulaciones es que viajar se ha vuelto cada vez más difícil y menos placentero.
La crisis de Ucrania llega en un momento en que el turismo se enfrenta a la inflación. Las presiones inflacionarias no solo significan aumentos de precios en bienes y servicios, sino que también significan que el viajero promedio tiene menos ingresos disponibles. La gran mayoría de los viajeros potenciales no gastarán dinero en vacaciones si necesitan ese dinero para la educación de sus hijos o para comprar alimentos y medicinas.
La actual ola de delincuencia en muchas naciones occidentales, y especialmente en los Estados Unidos, significa que los problemas de seguridad en los viajes y el turismo están en la mente de muchas personas. Cuando el miedo entra en escena en un viaje, a menudo los posibles empresarios y turistas prefieren quedarse en casa en lugar de arriesgarse a ser asaltados, robados o algo peor en una tierra lejana o en un lugar desconocido. Además, tanto las reuniones virtuales como los viajes significan que existen métodos para lograr objetivos sin tener que viajar.
Debido al sesgo anti-aplicación de la ley en muchos medios de comunicación, y entre algunos líderes políticos, la reputación de la policía se ha visto afectada, y ese sufrimiento se ha traducido en la vacilación de los visitantes para acudir a la policía en busca de ayuda.
Estados Unidos tiene actualmente una frontera sur abierta. Los oficiales de la patrulla fronteriza de EE. UU. informan que la nación ha registrado aproximadamente 2,000,000 de inmigrantes ilegales de más de 85 países desde el 21 de enero de 2001. Estas fronteras porosas significan que la nación está abierta no solo a los inmigrantes, sino también a criminales, miembros de cárteles y terroristas.

Es en este contexto que la industria de los viajes y el turismo ahora debe agregar una arruga adicional al mundo de los viajes; la primera gran guerra en Europa desde las guerras de los Balcanes de la década de 1990.

Las guerras de los Balcanes, sin embargo, fueron diferentes en que no involucraron potencias nucleares y la conflagración se aisló a una región de Europa.

Todavía es pronto para saber si la crisis ucraniana se limitará a un área localizada de Europa o si se extenderá por metástasis y, por lo tanto, involucrará a los países de la OTAN.

Si esto último ocurriera con la guerra extendiéndose a los estados balcánicos, Polonia y Alemania, entonces su impacto se sentiría en toda Europa y tal conflagración involucraría a múltiples estados con armas nucleares.

El potencial de errores de cálculo aumentará exponencialmente. Como tal, este conflicto tiene el potencial de pasar de un conflicto localizado a una guerra a nivel europeo o incluso mundial.

Desde la perspectiva del turismo, estos son algunos de los puntos importantes para recordar

Europa depende en gran medida del petróleo ruso. Actualmente, las naciones europeas no tienen alternativa ya que EE. UU. bajo la administración actual ha reducido su producción de petróleo hasta el punto de que EE. UU. ahora también importa petróleo de Rusia e incluso de Irán.
China podría interpretar la debilidad percibida como una razón para atacar a Taiwán. Si esto sucediera, el mundo se enfrentaría a invasiones de dos estados nucleares. Los aviones chinos ahora invaden regularmente el espacio aéreo de Taiwán, y China y Rusia ahora están trabajando juntos.
Si Estados Unidos y los europeos firman un acuerdo nuclear con Irán, liberarán miles de millones de dólares para nuevos actos de terrorismo.
El aumento de los costes de la energía se produce durante el invierno europeo y esto puede significar una fractura de la alianza de la OTAN. Esta fractura ya ha comenzado, ya que naciones como Italia, Alemania y Bélgica ya han buscado exenciones de algunas de las sanciones que Occidente impone a Rusia.

Desde la perspectiva del turismo, también podría ocurrir lo siguiente.

Una vez más, cabe señalar que en este escrito los puntos a continuación son especulaciones. La situación sigue desarrollándose y cambiando casi cada hora.

La industria del turismo bien puede ver otra desaceleración en el turismo, especialmente si la guerra europea se expande o se ralentiza. Esto significará quiebras adicionales, despidos y falta de servicio.
Es demasiado pronto para determinar qué tan exitosas serán las sanciones de las naciones occidentales contra Rusia y cuál será su impacto en la industria mundial de viajes y turismo.
Las industrias de aerolíneas y hoteles deben estar preparadas para otro conjunto de desafíos, incluidas las nuevas regulaciones de seguridad y el potencial de disminución de pasajeros en rutas a lugares como el este de Asia y Europa. Por otro lado, las áreas no afectadas por la guerra pueden ver un aumento en el número de viajeros que buscan visitar estos lugares más pacíficos.
Los funcionarios de turismo podrían ver que los viajes transfronterizos se vuelven más difíciles a medida que las naciones buscan proteger a sus propios ciudadanos y su territorio. La idea de la gira multinacional puede reemplazarse con viajes más profundos a ubicaciones individuales.
La posibilidad de que millones de personas se conviertan en refugiados es real y, si esto ocurriera, la presión sobre la industria hotelera podría aumentar.
La banca internacional y la transferencia de dinero pueden volverse mucho más difíciles y esto significa que los lugares que ofrecen paquetes prepagos con todo incluido pueden convertirse en opciones de viaje más deseables.
Precauciones adicionales Se deben considerar precauciones de salud con los centros establecidos para atender a los turistas en múltiples niveles y en un entorno multilingüe.

Aunque nadie puede predecir los futuros líderes del turismo deben considerar lo siguiente

Fortalecer su compromiso con todas las formas de seguridad capacitando a la policía en seguridad turística, fortaleciendo los sitios turísticos, incluidos hoteles, terminales de transporte y lugares de alojamiento.
Las ubicaciones que están lejos del continente europeo deberían ofrecer paquetes especiales a los europeos y a las personas que ahora buscan nuevos destinos.
Trabajar para mejorar el bienestar del turismo y asegurarse de que la industria comunique a sus clientes que se preocupa
Mantenga actualizaciones periódicas de noticias y asegure a las personas que será fácil comunicarse con su hogar y sus seres queridos.

Trabajemos todos para utilizar la industria del turismo como una forma de unir a las personas y demostrarle al mundo que el turismo es un instrumento para la paz.

Más sobre el World Tourism Network, incluida la membresía ir a www.wtn. Viajes