Dusit International, empresa de desarrollo inmobiliario y hotelero con sede en Tailandia, ha nombrado al Sr. Gilles Cretallaz como su nuevo director de operaciones, a partir del 10 de junio de 2022.
Reemplazando al Sr. Lim Boon Kwee, quien se retiró del cargo en mayo después de casi nueve años de servicio en la compañía, el Sr. Cretallaz, de nacionalidad francesa, aporta al cargo más de 30 años de experiencia al frente de hoteles de lujo, renombrados e icónicos para el grupo Accor en todo el mundo. Turquía, China y el Sudeste Asiático.
Además de impulsar la evolución de la marca, tiene una sólida trayectoria en la formulación e implementación de estrategias para aumentar la participación de mercado, guiar el desarrollo sostenible, introducir conceptos de alimentos y bebidas galardonados y aumentar la satisfacción de los huéspedes y clientes en las propiedades bajo su cuidado.
Durante su ilustre carrera, supervisó la preapertura, el cambio de marca y las operaciones de hoteles bajo las reconocidas marcas de Accor, como Sofitel, Fairmont y Raffles. Esto incluye, entre otros, desempeñarse como gerente general regional de Accor North Vietnam y gerente general del icónico y galardonado Sofitel Legend Metropole Hanoi. También conceptualizó 'So', la primera marca de lujo lúdica de Accor, y estableció la marca en Tailandia como gerente general del exclusivo Sofitel So Bangkok.
Ampliando su alcance a nivel regional, internacional y en todos los segmentos de la marca, fue nombrado Director de Operaciones de Sofitel Luxury Hotels - Tailandia y Singapur, y luego ascendido a Vicepresidente de Operaciones de Lujo y Segmentos de Lujo para Tailandia, Vietnam, Japón, Corea, Camboya, Laos, Myanmar, Filipinas y Maldivas.
En su cargo más reciente, fue vicepresidente sénior de operaciones en el sudeste asiático, responsable de dirigir la oficina de Accor en Bangkok y de supervisar las operaciones de 150 hoteles prestigiosos y de alta calificación, incluidas nueve marcas distintas, en Tailandia, Vietnam, Camboya, Laos y Birmania.
En su nuevo cargo en Dusit International, el Sr. Cretallaz será responsable de supervisar las responsabilidades financieras y operativas de la unidad de negocios hotelera de Dusit, incluidos todos los Dusit Hotels and Resorts, ASAI Hotels, Elite Havens, propiedades White Label y condominios/residencias bajo Property Management. , tanto a nivel corporativo como patrimonial. “Me siento honrado y encantado de unirme al talentoso equipo de Dusit International y contribuir a la visión de la compañía de brindar al mundo una hospitalidad amable y de inspiración tailandesa única”, dijo el Sr. Cretallaz. “Basándome en mi amplia experiencia en la supervisión de las operaciones hoteleras, la evolución de la marca, el desarrollo de propiedades y las ventas y el marketing, espero ayudar a impulsar la expansión sostenible de nuestras operaciones en los mercados existentes y emergentes, estableciendo nuevas sinergias en todo el grupo para maximizar el crecimiento. potencial y la introducción de nuevos productos, servicios y experiencias para enriquecer la experiencia del huésped y del cliente y ofrecer un valor duradero para todas las partes interesadas”.
Con fluidez en francés e inglés, el Sr. Cretallaz posee un Certificado Avanzado en Gestión Hotelera de la Escuela de Gestión Hotelera de Lausana, Suiza; un Diploma BTS de la Escuela de Administración Hotelera de Toulouse, Francia; y un Diploma de Bachillerato Tecnológico de la Escuela de Administración Hotelera de Thonon-Les-Bains, Francia.
Durante su tiempo en Accor, el Sr. Cretallaz tuvo el honor de ser nominado y recibir numerosos premios por su trabajo. Entre ellos: el premio 'Bernache Imagine', el máximo galardón dentro de Accor, y el 'Asian Businessman Award', del ASEAN Capitals Business Forum.
