BEIJING, China – Por séptima vez, los ganadores del “Premio CTW de Bienvenida a los Turistas Chinos”, determinados por un jurado internacional de expertos de dentro y fuera de China, recibieron los premios durante el Mercado de Viajes y Turismo Emisor de China COTTM el 29 de abril. 2010 en Beijing, por brindar excelentes servicios y productos para el creciente mercado de turismo emisor chino. Según la Academia de Turismo de China, se prevé que en 2010 54 millones de chinos cruzarán la frontera, más que nunca. Además de Dragon Trail, los ganadores también incluyeron a Daodao.com (Tripadvisor China) y organizaciones nacionales de turismo de la República Checa, Filipinas y Perú este año.
Dragon Trail fue fundada en 2009 por Jens Thraenhart y George Cao, dos graduados de una Maestría en Gestión Hotelera de la Universidad de Cornell con amplia experiencia en tecnología de viajes, estrategia de turismo electrónico y marketing digital en China y a nivel mundial. Dragon Trail se especializa en ayudar a organizaciones de viajes y turismo, como marcas de hoteles, líneas de cruceros y oficinas de turismo, a comercializar entre los consumidores chinos aprovechando las tecnologías de Internet, el marketing digital y las redes sociales para aumentar el conocimiento de la marca y fomentar el compromiso con la misma.
Según el profesor Wolfgang Arlt, director del Instituto de Investigación de Turismo Emisor de China, organizador del Premio CTW, “Lo que impresionó al jurado internacional fue el hecho de que el enfoque de Dragon Trail crea enormes eficiencias para las empresas que buscan ingresar al mercado chino. Al ayudar a los clientes a comprender al consumidor local, el comercio de viajes local y el panorama en línea chino, Dragon Trail crea una solución poderosa que hace posible que los clientes se adapten al mercado cambiante”.
Fundada hace menos de un año, Dragon Trail ya atiende a clientes internacionales, desde marcas de hoteles de lujo hasta oficinas de turismo en Asia, América del Norte y Europa. El enfoque innovador es diferente de las agencias tradicionales de marketing web digital o de las empresas de representación de marketing de China, ya que crea una ejecución personalizada, basada en el establecimiento de una infraestructura en línea sólida y en la estrategia Ring patentada de Dragon Trail, así como en aplicaciones de tecnología de viajes patentadas para la planificación de viajes. aplicaciones de metabúsqueda, aprendizaje electrónico, comunidad en línea y redes sociales.
Según Jens Thraenhart, cofundador y estratega jefe de Dragon Trail, un galardonado comercializador electrónico de la Comisión Canadiense de Turismo y Fairmont Hotels & Resorts: “Si bien los viajes al exterior en China todavía se realizan predominantemente fuera de línea a través de operadores turísticos tradicionales y Para los agentes de viajes, Internet es el catalizador que influye en los consumidores para que luego acudan al operador turístico y pregunten por el destino o la marca del hotel. Cada vez más, la investigación de los consumidores, el reconocimiento de marcas y las compras de viajes están influenciados por Internet, y los consumidores chinos suelen estar más informados sobre las marcas que los consumidores occidentales. Debido a la complejidad del mercado chino, es importante no comenzar con un sitio web estático traducido del inglés al chino o una campaña digital sólo en los grandes portales en línea, sino centrarse en desarrollar una presencia web relevante y atractiva en China. .”
El panorama en línea chino, que ahora cuenta con más de 400 millones de usuarios, es muy diferente del de “Occidente”. Impulsada por el crecimiento dado que la penetración nacional de Internet es todavía inferior al 30 por ciento (Fuente: CNNIC), China ya se ha convertido en uno de los países más comprometidos en línea con el 92 por ciento de los usuarios en línea contribuyendo a blogs y redes sociales, dijo George Cao, cofundador y El tecnólogo jefe de Dragon Trail, un veterano de larga data en tecnología de viajes en EE. UU. y China, agregó: “Con el 85 por ciento de los chinos aprobando la censura en Internet de sitios como Facebook, YouTube y Twitter, se crea un campo de juego en línea completamente diferente. con nuevas reglas y nuevas formas de participación. Las tácticas tradicionales de relaciones públicas ya no son suficientes para correr la voz, y la capacidad de aprovechar la tecnología será un factor crítico de éxito para las marcas que buscan ingresar al mercado, especialmente para conectar a los consumidores con el comercio”.
El profesor Geoffrey Lipman, asesor principal de Dragon Trail y director de GreenEarth.travel, comentó: “China se está convirtiendo en un líder mundial en viajes: del mismo modo que está surgiendo todo el potencial de Internet para la investigación, la planificación, la creación de marcas y las ventas de viajes. El vibrante mercado chino del turismo electrónico desempeñará un papel cada vez más importante para los viajeros, las empresas y los responsables políticos dentro y fuera de China. Especialmente a medida que avanzamos hacia un tipo de turismo más inteligente, limpio y ecológico. Este premio captura el espíritu de la visión de Dragon Trail en este espacio”.
ACERCA DE DRAGON TRAIL www.DragonTrail.com
Sendero del Dragón, un UNWTO miembro afiliado y miembro de PATA, es la principal firma de participación de marca que ayuda a las organizaciones de viajes y turismo a conectarse con los consumidores chinos aprovechando las redes sociales y en línea chinas. Dragon Trail ayuda a desarrollar y generar contenido relevante, ejecutar campañas de marketing digital orientadas a resultados y proporcionar soluciones tecnológicas innovadoras. Dragon Trail también desarrolla y otorga licencias de soluciones de tecnología de viajes patentadas, como planificación de viajes, metabúsqueda, aplicaciones de redes sociales, comunidades en línea y sistemas de aprendizaje electrónico, para que las empresas de viajes aprovechen al máximo la tecnología como un facilitador para interactuar con los consumidores y viajar. comercio.
Dragon Trail publica www.ChinaTravelTrends.com (Twitter: @CnTravelTrends), el sitio web integral de recursos en inglés y comunidad profesional (www.community.chinatraveltrends.com) centrado en el turismo emisor de China, las redes sociales y el marketing digital en China. brindando a las organizaciones internacionales de viajes y turismo información sobre la complejidad del mercado de viajes de China y su panorama en línea.
En abril de 2010, Dragon Trail recibió el Premio de Oro en la categoría de Innovaciones de Producto del prestigioso “Premio de Bienvenida al Turista Chino”, reconociendo el enfoque único de Dragon Trail en el marketing dirigido a los consumidores chinos. Para obtener más información, visite www.DragonTrail.com.
ACERCA DE LOS PREMIOS DE BIENVENIDA A LOS TURISTAS DE CHINA
Fundado en 2004, el Instituto de Investigación de Turismo Emisor de China COTRI ha otorgado premios a empresas y organizaciones turísticas internacionales que brindan excelentes servicios y productos para el creciente mercado de turismo emisor de China. El Premio China Tourists Welcoming (CTW) se presenta en cinco categorías: desarrollo de productos, marketing, Internet/nuevos medios, calidad del servicio y rendimiento general, y un jurado internacional otorga premios de oro, plata y bronce. Para obtener más información, visite www.china-outbound.com.
QUÉ QUITAR DE ESTE ARTÍCULO:
- Due to the complexity of the Chinese market, it is important not to start with a static website that is translated from English into Chinese or a digital campaign only on the big online portals, but to focus on developing a relevant and engaging web presence in China.
- BEIJING, China – For the seventh time, the “CTW Chinese Tourists Welcoming Award” winners, determined by an international jury of experts from inside and outside China, were presented with the awards during the COTTM China Outbound Travel and Tourism Market on April 29, 2010 in Beijing, for providing excellent services and products for the growing Chinese Outbound Tourism market.
- “While outbound travel fulfillment in China is still predominantly done offline via traditional tour operators and travel agents, the Internet is the catalyst of influencing consumers to then go to the tour operator to ask for the destination or hotel brand.
