ATLANTA – Delta Air Lines anunció hoy una importante inversión en su flota internacional con planes de introducir una sección económica premium – “Economy Comfort” – en todos los vuelos internacionales de larga distancia en el verano de 2011. Los nuevos asientos contarán con hasta cuatro pulgadas adicionales de espacio para las piernas y un 50 por ciento más de reclinación que los asientos estándar de clase económica internacional de Delta.
El producto, que es similar a los servicios mejorados de Economy actualmente disponibles en vuelos operados por Air France-KLM, socio de la empresa conjunta de Delta, se instalará en las primeras filas de la cabina Economy de más de 160 Boeing 747, 757, 767, 777 y Aviones Airbus A330 para este verano.
Los clientes que hayan comprado un boleto económico internacional en Delta podrán elegir asientos Economy Comfort por una tarifa adicional de $80 a $160 por viaje sencillo a través de delta.com, quioscos y reservas de Delta a partir de mayo para viajar este verano. El acceso de cortesía a los asientos Economy Comfort estará disponible para todos los SkyMiles Diamond y Platinum Medallion; hasta ocho acompañantes viajando en la misma reserva con Medallones Diamante y Platino; y clientes que compren boletos de clase Turista con tarifa completa. Los Medallions Gold y Silver disfrutarán de descuentos del 50 y 25 por ciento en las tarifas de los asientos Economy Comfort, respectivamente.
"Así como Delta está invirtiendo en BusinessElite, que se encuentra entre los productos premium más competitivos de la industria, tiene sentido ofrecer mejoras a nuestro servicio de Clase Turista que brinden comodidad adicional", dijo Glen Hauenstein, vicepresidente ejecutivo de Planificación de red y gestión de ingresos de Delta. y Mercadotecnia. “Economy Comfort es uno de los muchos elementos que Delta se compromete a brindar a nuestros clientes como parte de una inversión de más de $2 mil millones de dólares que estamos realizando en el aire y en tierra para mejorar la experiencia del cliente y posicionar a Delta como líder en servicio al cliente. "
Además de más espacio para las piernas y reclinación, los clientes sentados en Economy Comfort abordarán temprano y disfrutarán de bebidas alcohólicas de cortesía durante todo el vuelo. Estos beneficios se suman a los servicios estándar de clase económica internacional de Delta, que incluyen comidas, cerveza, vino, entretenimiento, mantas y almohadas de cortesía. La electricidad en el asiento también estará disponible en aviones equipados con sistemas de entretenimiento personal que incluyen programación gratuita de HBO y otros contenidos de pago. Los asientos estarán designados con una funda de asiento especialmente diseñada.
Asientos cama totalmente reclinables en todos los vehículos internacionales de fuselaje ancho para 2013
Además de invertir en la cabina económica internacional, Delta anunció hoy que planea instalar 34 asientos BusinessElite planos horizontales con acceso directo al pasillo en cada uno de sus 32 aviones Airbus A330 para 2013. Con este anuncio, Delta ahora planea ofrecer asientos cama en BusinessElite en todos los vuelos internacionales de fuselaje ancho, o más de 150 aviones, para 2013.
El nuevo asiento del A330, fabricado por Weber Aircraft LLC, tendrá 81.7 pulgadas de largo y 20.5 pulgadas de ancho, similar al producto de plataforma que se ofrece actualmente en la flota 777 de Delta. También contará con un tomacorriente universal de 120 voltios, un puerto USB, una lámpara de lectura LED personal y un monitor de video personal de 15.4 pulgadas con acceso instantáneo a 250 películas nuevas y clásicas, programación premium de HBO y Showtime, otra programación de televisión, videojuegos y Más de 4,000 pistas de música digital.
Los anuncios de hoy son los últimos del plan previamente anunciado de Delta de invertir más de $2 mil millones de dólares en productos, servicios e instalaciones aeroportuarias globales mejorados hasta 2013. Además de agregar el producto Economy Comfort y ofrecer asientos cama totalmente reclinables en toda su flota internacional de fuselaje ancho, Delta está actualizando su flota nacional con más asientos de Primera Clase y entretenimiento en los asientos; agregar entretenimiento personal en el asiento para los clientes de clase BusinessElite y Economy en todos los vuelos internacionales de larga distancia; agregar servicio Wi-Fi a bordo a todos los aviones nacionales con cabina de primera clase y clase económica; y la construcción de nuevas instalaciones terminales para clientes internacionales en sus dos puertas de entrada globales más grandes: Atlanta y Nueva York-JFK.
