Lufthansa anunció que volar sin emisiones de CO2 es ahora aún más fácil para los clientes de Miles & More gracias a una nueva oferta. Los clientes ahora pueden ver las emisiones de CO2 de su vuelo en la aplicación Miles & More. Pueden compensar estas emisiones directamente con unos pocos clics. La nueva oferta está disponible no solo para todos Grupo Lufthansa vuelos, sino también para viajes con Star Alliance y socios de empresas conjuntas para los que el cliente haya recibido o utilizado millas Miles & More. La nueva aplicación se llama "mindfulflyer". Fue desarrollado conjuntamente por Miles & More y el Lufthansa Centro de innovación.
“La compensación de CO2 de un vuelo no debería ser complicada. Con el nuevo servicio 'mindfulflyer', nuestros pasajeros pueden ver las emisiones de CO2 de su vuelo de un vistazo y ahora pueden compensarlas fácil y rápidamente, incluso utilizando millas. Queremos promover activamente el comportamiento sostenible ”, dice Christina Foerster, miembro de la Junta Ejecutiva del Grupo Lufthansa para Responsabilidad Corporativa, de Clientes y TI.
"Mindfulflyer" como activación para una acción sostenible
Con la función "mindfulflyer" se puede recordar a los participantes que compensen sus vuelos con regularidad. El cliente decide cuánto combustible de aviación sostenible o proyectos de reforestación certificados de la fundación de protección climática myclimate se utilizan. Utilizando la función Cash & Miles, el cliente también puede decidir si compensar solo con millas o también proporcionalmente con euros. Por su compromiso con la protección del clima, los participantes de Miles & More recibirán premios digitales, como el “Climate Supporter”, que los distingue como viajeros conscientes del medio ambiente. Estos premios se pueden compartir a través de los canales de las redes sociales para inspirar a otros viajeros a componer sus vuelos también.
“La lealtad del cliente sin sostenibilidad ya no funciona; nuestros clientes esperan de nosotros soluciones que permitan viajes respetuosos con el clima”, dice Sebastian Riedle, director general de Miles & More GmbH. Con la integración de la oferta 'mindfulflyer' estamos cumpliendo con esta expectativa al tiempo que hacemos que los viajes climáticamente neutros sean lo más simples posible ".
Compensaid como oferta de compensación central del Grupo Lufthansa
Con Compensaid, Lufthansa Innovation Hub creó la oferta de compensación central dentro del Grupo Lufthansa en 2019, que se considera el primer motor de la industria para la compensación de combustibles fósiles relacionada con el cliente final a través de Sustainable Aviation Fuel. La integración de Compensaid en la aplicación Miles & More ya se ha completado y aumentará significativamente la visibilidad aún más.
“Estamos muy contentos de que nuestra nueva opción de compensación ahora esté disponible en la aplicación Miles & More. De esta manera, brindamos a más clientes acceso a viajes sostenibles y demostramos cómo se puede utilizar la tecnología digital para hacerlo más fácil y transparente ”, dice Gleb Tritus, Director General de Lufthansa Innovation Hub.
Además, los miembros de Miles & More también tienen la oportunidad de compensar sus viajes aéreos directamente dentro de la plataforma Compensaid. Para ello, solo tienen que iniciar sesión en compensaid.com con sus datos de Miles & More. La opción de compensación de CO2 a través de la plataforma Compensaid permite compensar los vuelos incluso antes de que despeguen.
Lufthansa Group asume la responsabilidad
El Grupo Lufthansa se ha comprometido con una política corporativa sostenible y responsable durante décadas y se toma en serio su responsabilidad. El Grupo está firmemente comprometido con la aviación respetuosa con el clima, continúa invirtiendo en aeronaves de bajo consumo de combustible a pesar de la situación excepcional actual y está ampliando su compromiso con el combustible de aviación sostenible: Lufthansa Group asume la responsabilidad.
