MGM Resorts luchan por sobrevivir: el ataque continúa

MGM Resorts está tratando de hacer frente a un ciberataque de ransomware de denegación de servicio que está imposibilitando las operaciones de hoteles y casinos en MGM Hotels and Resorts en todo el mundo.

MGM Resorts alberga algunos de los más grandes reuniones e incentivos (MICE) centros de conferencias en Las Vegas.

No hay sitios web, números de teléfono ni sistemas GDS que permitan a los viajeros hacer reservas en ningún hotel y resort MGM, incluidas propiedades famosas de Las Vegas como

Nombres de hoteles de MGM Resorts en Las Vegas

• Bellagio.
• AIRE.
• Vdara.
• El cosmopolita de Las Vegas.
• MGM Grand Las Vegas.
• La firma en el MGM Grand.
• Bahía de Mandalay.
• Delano Las Vegas.

El número de teléfono de Servicio al Cliente y Reservas de MGM que se mostró anteriormente en el ataque al www.mgmresorts.com/ El sitio web ahora está eliminado, lo que indica que actualmente es imposible hacer nuevas reservas y que el servicio al cliente ya no es una prioridad.

Según informes de noticias locales, los hoteles y casinos permanecen operativos y operan con servicios limitados.

¿Cómo hacer una reserva en MGM Resorts?

Hotels.com or Expedia ya no incluye hoteles MGM en Las Vegas.

marriott bonvoy, un socio de MGM silenciosamente sacó todos los hoteles MGM de las páginas de reservas de Bonvoy y Marriott; no quedó ni siquiera una foto.

Sólo en Las Vegas, MGM tiene 50,000 habitaciones de hotel, la mayoría ubicadas en el famoso Strip. La empresa está perdiendo millones cada hora.

MGM Resorts International emitió el siguiente comunicado oficial:

“MGM Resorts identificó recientemente un problema de ciberseguridad que afecta a ciertos sistemas de la Compañía. Inmediatamente después de detectar el problema, comenzamos una investigación con la ayuda de destacados expertos externos en ciberseguridad. También notificamos a las autoridades y estamos tomando medidas para proteger nuestros sistemas y datos, incluido el cierre de ciertos sistemas. Nuestra investigación está en curso y estamos trabajando diligentemente para resolver el asunto. La Compañía continuará implementando medidas para asegurar sus operaciones comerciales y tomará medidas adicionales según corresponda”.

¿Cuándo empezó el ataque contra MGM Resorts?

Todo comenzó el domingo 10 de septiembre, cuando este gigantesco complejo turístico tuvo que cerrar la mayoría de sus operaciones.

Los huéspedes quedaron fuera de sus habitaciones y recibieron las llaves tradicionales, ya que las tarjetas de acceso ya no funcionaban.

Los bandidos mancos, conocidos como máquinas tragamonedas, estaban en silencio.

Lo que sucede en Las Vegas se queda en Las Vegas no es el caso de MGM Resorts.

Los hoteles de todo el mundo operados por MGM están pasando por esta situación, que fue calificada como la peor pesadilla para los expertos en Seguridad.

"Nuestros complejos turísticos, que incluyen restaurantes, entretenimiento y juegos, están actualmente operativos y continúan brindando las experiencias por las que MGM es conocida", dijo la compañía en una declaración de seguimiento en las redes sociales el lunes.

¿Los datos del sistema MGM Resorts Award están comprometidos?

MGM Premios que ahora están vinculados al programa Marriott Bonvoy ha sido el objetivo. Una amenaza obvia podría ser que los datos personales de millones de huéspedes que se hospedaron en el hotel y jugaron podrían verse comprometidos.

Según los expertos en seguridad, el ataque afectó directamente al funcionamiento de los cajeros automáticos y máquinas tragamonedas, las llaves electrónicas de las habitaciones, el programa MGM Reward y el sistema de reservas. Estos ataques suelen ser trabajos internos, dijo a un periodista local Zane Bond, jefe de producto de Keeper Security.

¿MGM Resorts pagará el rescate?

Este puede ser el caso en el que el grupo hotelero pague la demanda de rescate. Además de los gobiernos, el sector privado está autorizado a recompensar a los extorsionadores.

Más sobre MGM Resorts parece estar lejos de la situación actual

Según el comunicado de prensa actualizado, MGM Resorts International (NYSE: MGM) es una compañía de entretenimiento global S&P 500® con ubicaciones nacionales e internacionales que ofrecen hoteles y casinos de primer nivel, espacios para reuniones y conferencias de última generación. increíbles experiencias de entretenimiento en vivo y teatrales, y una amplia gama de ofertas de restaurantes, vida nocturna y tiendas minoristas.

Todo esto parece estar lejos de la realidad en los últimos 3 días.