South African Airways (SAA), miembro de Star Alliance, anunció ayer su decisión de suspender todos sus vuelos domésticos con efecto desde el viernes 27 de marzo hasta el 16 de abril de 2020 (inclusive). La decisión se tomó después de que el gobierno anunciara un cierre nacional durante 21 días con el objetivo de combatir la propagación del Coronavirus (COVID-19).
La SAA apoya este esfuerzo nacional anunciado por el gobierno para retrasar, contener, gestionar e interrumpir la tasa de transmisión del COVID-19.
El viernes pasado, SAA anunció la suspensión de todos los vuelos regionales intercontinentales y africanos. Todos estos vuelos permanecen suspendidos hasta el 31 de mayo de 2020.
Período anterior al cierre nacional (24 de marzo - 26 de marzo de 2020)
La aerolínea brindará apoyo a los pasajeros que tengan la intención de cambiar sus planes de viaje y comenzar sus viajes antes de la implementación del bloqueo nacional. SAA se compromete a velar por los intereses de sus clientes y ayudará a los clientes cuyo itinerario deba cambiar como resultado del cierre. Habrá un cambio de viaje gratis para viajes entre el martes 24 de marzo y el jueves 26 de marzo de 2020. El realojo de los clientes con este fin se realizará por orden de llegada.
Período durante el cierre nacional (27 de marzo - 16 de abril de 2020)
SAA lamenta que sus centros de llamadas no funcionen mientras dure el cierre.
QUÉ QUITAR DE ESTE ARTÍCULO:
- SAA is committed to looking after the interests of its customers and will assist customers whose itinerary must change as a result of the lockdown.
- The decision came after the government announced a nation-wide lockdown for 21 days aimed at combatting the spread of the Coronavirus (COVID-19).
- La SAA apoya este esfuerzo nacional anunciado por el gobierno para retrasar, contener, gestionar e interrumpir la tasa de transmisión del COVID-19.
