SYDNEY, Australia - Qantas y Emirates anunciaron hoy una nueva asociación de aviación global que brindará a sus clientes una red australiana e internacional sin interrupciones, beneficios exclusivos para viajeros frecuentes y experiencias de viaje de clase mundial.
Según el acuerdo firmado esta mañana por el presidente de Emirates, Tim Clark, y el director ejecutivo de Qantas Group, Alan Joyce, Qantas trasladará su centro de vuelos europeos a Dubái y entablará una amplia relación comercial con Emirates.
La asociación de 10 años irá más allá del código compartido e incluirá colaboración en red integrada con precios, ventas y programación coordinados, así como un modelo de distribución de beneficios. Ninguna aerolínea adquirirá acciones de la otra.
Qantas lanzará servicios diarios del A380 desde Sídney y Melbourne a Londres vía Dubái, lo que significa que, juntos, Emirates y Qantas ofrecerán 98 servicios semanales entre Australia y Dubái. Qantas será la única otra aerolínea que operará en la Terminal 3 y en el nuevo vestíbulo A380 especialmente diseñado en el Aeropuerto Internacional de Dubai.
La asociación brindará a los clientes de Qantas acceso integral a más de 70 destinos de Emirates en Europa, Medio Oriente y África. Para los clientes de Emirates, abrirá la red nacional australiana de Qantas de más de 50 destinos y 5,000 vuelos por semana. Las compañías también coordinarán sus servicios entre Australia y Nueva Zelanda y los servicios entre Australia y el Sudeste Asiático.
Los programas de viajero frecuente de Emirates y Qantas estarán alineados, brindando a los clientes mayores oportunidades para ganar y canjear puntos. Emirates y Qantas brindarán acceso recíproco a los beneficios de estatus de nivel, incluido el reconocimiento de cliente de extremo a extremo, acceso a salas VIP, check-in y embarque prioritarios y otros servicios exclusivos.
El director ejecutivo de Qantas Group, Alan Joyce, dijo que la asociación brindará beneficios sin precedentes a los clientes de Qantas y marcará un paso decisivo en la estrategia del grupo.
"Emirates es el socio ideal para Qantas", afirmó Joyce. “Tiene una marca maravillosa, una flota moderna, un enfoque inflexible hacia la calidad y vuela a la lista A de destinos internacionales.
“Esta es la asociación más importante que el Grupo Qantas haya formado con otra aerolínea, superando el modelo de alianza tradicional a un nuevo nivel. Proporcionará beneficios a todas las partes del Grupo.
“Como la aerolínea internacional más grande del mundo, con una red que se complementa perfectamente con la nuestra, Emirates nos ayudará a brindar a nuestros clientes en Australia una gama de opciones de viaje drásticamente ampliada.
“Junto con Emirates, Qantas proporcionará un servicio central único de 'ventanilla única', así como beneficios para el viajero frecuente y para el cliente profundamente integrados.
“La asociación cumple con los cuatro pilares de la estrategia internacional del Grupo Qantas: nos permitirá volar a la ciudad de entrada global de Dubai, brindar algunas de las mejores experiencias de viaje del mundo a través de Qantas y Emirates, mejorar nuestra red en Asia y, de manera crucial, ayudar a construir un sólido negocio Qantas International a largo plazo.
“Habrá beneficios considerables para la economía en general a medida que colaboramos con la industria para impulsar más el comercio y el turismo de entrada.
"Tengo muchas ganas de trabajar con Tim y todos en Emirates mientras desarrollamos esta asociación emocionante y transformadora".
“Era el momento adecuado para desarrollar una asociación a largo plazo con Qantas, la icónica aerolínea australiana”, dijo Tim Clark, presidente de Emirates.
“Desde que comenzaron nuestros primeros vuelos en 1996, Australia ha sido durante mucho tiempo un destino popular para los viajeros de negocios y de placer de Emirates, por lo que es uno de los tres principales destinos de nuestra red.
"Al establecer esta asociación, estamos brindando a nuestros pasajeros conectividad adicional en Australia y la región, la capacidad de utilizar los beneficios recíprocos de viajero frecuente y el acceso a salas VIP premium y experiencias de viaje".
Las aerolíneas presentarán una solicitud de autorización provisional a la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC) para comenzar la planificación comercial. Sujeto a la aprobación regulatoria, se prevé que la asociación comience en abril de 2013.
Cambios más amplios en la red de Qantas
Qantas reestructurará su red asiática para fortalecer su enfoque en los servicios hacia y dentro de la región.
"Actualmente tenemos un calendario de vuelos asiáticos basado en viajes a través de Asia hacia Europa", dijo Joyce. "Pero nuestros clientes empresariales australianos quieren un mejor acceso a Asia y hemos estado buscando abordar este problema desde hace algún tiempo".
“Con los servicios europeos transitando por Dubai, los servicios asiáticos de Qantas ya no serán una subsidiaria de la 'Ruta Canguro'. En cambio, se dedicarán a conectar a los australianos con nuestra región y a los visitantes asiáticos con Australia.
“Aumentaremos la capacidad dedicada a Singapur y reprogramaremos los vuelos a Singapur y Hong Kong para permitir más conexiones 'el mismo día' en toda Asia. Creemos que esto mejorará significativamente la economía de nuestras operaciones asiáticas”.
Qantas también se retirará de la ruta Singapur-Frankfurt. Si bien este servicio ha tenido un rendimiento deficiente durante algún tiempo y la retirada era inevitable, la asociación con Emirates permitirá que se lleve a cabo con un impacto mínimo para los clientes de Qantas.
