- La nueva tecnología ofrece a los clientes una forma más eficiente de navegar por el aeropuerto, sin mostrar una tarjeta de embarque en papel o una identificación gubernamental física.
- La identidad digital de un cliente se compone de su número de pasaporte y TSA PreCheck o Número de viajero conocido de entrada global y se verifica mediante tecnología de reconocimiento facial.
- El equipo de reconocimiento facial será visible por primera vez en el puesto de control de seguridad del sur de Atlanta en las próximas semanas.
Los pasajeros de aerolíneas con membresía TSA PreCheck y un número de Delta SkyMiles, pronto podrán tener la opción de experimentar un viaje rápido al aeropuerto en Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta.
Presentado por primera vez en los puntos de control de seguridad de Detroit a principios de 2021, Delta Air Lines'La experiencia de identidad digital es una primicia en la industria en asociación exclusiva con TSA PreCheck. La experiencia se está expandiendo a Atlanta, ofreciendo a los clientes una forma más eficiente de navegar por el aeropuerto, sin mostrar una tarjeta de embarque en papel o una identificación oficial del gobierno. Con solo mirar una cámara, los clientes que califican y optan por ingresar pueden registrar una maleta de manera fácil y eficiente, pasar por el TSA Verifique previamente la línea de seguridad y aborde su avión.
La identidad digital de un cliente se compone de su número de pasaporte y TSA PreCheck o Global Entry Known Traveler Number y verificado por tecnología de reconocimiento facial, que confirma la identidad de un viajero en los puntos de contacto del aeropuerto. El equipo de reconocimiento facial primero será visible en AtlantaSouth Security Checkpoint en las próximas semanas y se expandirá para seleccionar áreas de embarque y entrega de equipaje antes de fin de año. Delta Air Lines tiene como objetivo expandirse a centros adicionales el próximo año para garantizar una experiencia de viaje perfecta y sin contacto en toda nuestra red.
"La expansión exclusiva de la identidad digital acerca a Delta un paso más hacia el logro de nuestra visión de crear un viaje de viaje más personalizado y completamente conectado", dijo Byron Merritt. Delta Air Lines'Vicepresidente de Diseño de Experiencia de Marca. “Nuestro objetivo al convertir momentos cruciales como la seguridad y el registro en experiencias fluidas es dar tiempo y concentrarnos en los momentos que disfrutan los clientes. Las innovaciones como la identidad digital se implementan con la intención de transformar la experiencia de viaje coherente en un viaje que nuestros clientes puedan realmente esperar ”.
En ambos Atlanta y Detroit, la identidad digital nacional se basa en la opción de reconocimiento facial existente de Delta para viajes internacionales, que Delta comenzó a probar hace más de cinco años y culminó con el lanzamiento de la primera terminal completamente biométrica en Atlanta en 2018.
