El primer hotel en el Medio Oriente en presentar el experiencia de IA of Alexa en cada habitación se estrenará esta semana. ¿Qué significa exactamente esto para los huéspedes del hotel?
Los asistentes de voz de Amazon Alexa pueden garantizar un servicio personalizado y ajustar las comodidades de las habitaciones de hotel simplemente con los comandos de voz de los huéspedes. Los huéspedes del hotel pueden preguntar cosas como:
"¿Cómo me conecto a Wi-Fi?"
“¿Cuándo abre el spa?”
O un favorito de Alexa:
“¿Un perrito caliente es un sándwich?”
Los invitados también pueden pedirle que haga cosas por ellos como, "Alexa...
"Enciende el televisor."
“Apaga las luces”.
Envía champán a mi habitación.
“Despiértame a las 8:00 mañana por la mañana”.
Pero, ¿qué tan seguro es usar Alexa?
En el JA Lake View Hotel Dubai, el primer hotel en el Medio Oriente que cuenta con Alexa en todas las habitaciones y que se inaugurará esta semana, está a cargo del software Volara que permite capas adicionales de seguridad para garantizar que la información personal y las conversaciones de los huéspedes estén protegidas. Además de eso, los datos de propiedad de JA Lake View Hotel también están seguros.
El software que ejecuta Alexa permitirá al hotel gestionar las conversaciones con sus huéspedes en tiempo real. Su centro de integraciones seguras, que ahora incluye más de 40 tecnologías hoteleras, permite que las solicitudes de los huéspedes generen acciones específicas, ya sea enrutar una tarea al personal del hotel o encender el aire acondicionado.
Y no solo eso, sino que Alexa parece ser capaz de detectar tu acento y entender tu petición. El Accuracy Engine pendiente de patente de Volara garantiza que las solicitudes de los huéspedes se manejen correctamente, teniendo en cuenta los muchos coloquialismos y acentos utilizados por los viajeros globales.
Entonces, ¿qué le pedirías primero a Alexa que haga cuando llegues a una habitación de hotel con tecnología de IA?
“Alexa, ¿puedes desempacar mis maletas?”
QUÉ QUITAR DE ESTE ARTÍCULO:
- At the JA Lake View Hotel Dubai – the first hotel in the Middle East to feature Alexa in every room and opening this week – is run by Volara software which enables additional layers of security to ensure that guests' personal information and conversations are protected.
- Its secure integrations hub, which now includes over 40 hotel technologies, is enabling guests' requests to prompt specific actions, whether routing a task to hotel staff or turning on the air conditioning.
- So what would you first ask Alexa to do when you arrive in an AI technological hotel room.
