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Primera organización de gestión de destinos del mundo que recibe la certificación UNWTO.QUEST

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La Organización Mundial del Turismo (OMT) ha otorgado la Certificación UNWTO.QUEST al Punta del Este Convention Bureau, que se convirtió en la primera organización de gestión de destinos en el mundo en recibir esta certificación.

Punta del Este Convention Bureau, miembro afiliado de la OMT, participó en el proyecto piloto de certificación UNWTO.QUEST que se creó para promover la excelencia y la calidad en el liderazgo estratégico, la gestión y la gobernanza en las organizaciones de gestión de destinos (DMO).

Durante todo el proceso, la OMT, a través de la Academia de la OMT, acompañó a la OGD en un proceso de mejora constante con un plan de formación a medida, que permitió a la institución reforzar sus capacidades internas y gobernanza, y cumplir con éxito los estándares y criterios de la OMT. Certificación .QUEST, contribuyendo así a la competitividad y sostenibilidad de Punta del Este como destino turístico.

La Certificación UNWTO.QUEST otorgada por el Secretario General de la OMT, Zurab Pololikashvili, al Buró de Convenciones de Punta del Este, es un ejemplo del compromiso de la OMT con sus Estados Miembros y Miembros Afiliados en las áreas de gobernanza y calidad.

El Secretario General de la OMT felicitó al sector privado, a las autoridades locales y al Gobierno de Uruguay por su ejemplar colaboración, destacando el papel del Punta del Este Convention Bureau: “Esta distinción es un testimonio de la labor del Punta del Este Convention Bureau y su apoyo a la mejora continua de la calidad y excelencia en la planificación, gestión y gobernanza del desarrollo turístico de las organizaciones de gestión de destinos ”. Agregó que “a través del desarrollo de capacidades en todos los niveles, también estamos impulsando la innovación, conscientes de nuestra contribución al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible”.

Entre los factores decisivos para la realización e implementación del proyecto se encuentran la estrecha colaboración y el esfuerzo conjunto entre el Gobierno del Departamento de Maldonado con el sector privado (Destino Punta del Este y Liga de Fomento y Turismo de Punta del Este, entre otros entidades), así como con la Municipalidad de Punta del Este, con el apoyo del Ministerio de Turismo de Uruguay, demostrando una vez más la madurez de la relación de trabajo entre el sector público y privado.

“Esta es la culminación de una etapa trascendental para el turismo en nuestro país, y en particular para su principal destino turístico que es Punta del Este. Casi 8 años después de iniciado el proceso, con el aporte de cientos de actores públicos y privados, llegó la certificación de la OMT en su área de especialización; es el resultado visible de un esfuerzo que nos permitirá dar un renovado impulso a nuestros ideales y nuestras esperanzas y mejorar la calidad de vida de nuestros ciudadanos y los servicios que disfrutan los más de 4 millones de visitantes que llegan cada año a nuestro país. , a través de la gobernanza y una visión que mira hacia el 2030 ”, dijo la ministra de Turismo de Uruguay, Liliam Kechichián.

Nicolás Kovalenko, presidente del Buró de Convenciones de Punta del Este, expresó su gran orgullo por recibir esta certificación de la Organización Mundial del Turismo: “Todos los esfuerzos realizados valieron la pena; En este recorrido muchas personas de instituciones públicas y privadas sembraron las semillas que hoy han dado como resultado que Punta del Este logre esta certificación. Esta distinción le otorga a Punta del Este la gran responsabilidad de ser el artífice de su propio destino. Estoy totalmente convencido de que vamos a ser de hasta un reto “.

UNWTO.QUEST es una herramienta estratégica dirigida a las organizaciones de gestión de destinos con el fin de mejorar su desempeño y fortalecer su gobernanza y capacidades institucionales.