WTTC Summit 2018 Buenos Aires: ¿Valió la pena?

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo de 2018 (WTTC) cumbre anual 2018 concluida en Buenos Aires, Argentina, el jueves 19 de abril de 2018.

Aquellos que son considerados alguien en el mundo global de los viajes y el turismo se subieron a los aviones y agregaron su nombre a la lista de participación en la cumbre de 2 días en el Hotel Hilton de Buenos Aires, Argentina. Se fueron a casa después de un tiempo lleno de acción de reuniones al margen, mostrando la cara y anunciando nuevos desarrollos o participando en el escenario.

A WTTC cumbre es también un lugar donde los líderes de la industria privada se reúnen con los líderes gubernamentales y, por supuesto, se reúnen entre ellos. Es un lugar donde los ministros de turismo y, a veces, incluso los primeros ministros van como una cuestión de rutina anual.

El destino anfitrión siempre es elogiado como un ejemplo brillante de actividades turísticas con visión de futuro. El programa en sí, aunque es de alto nivel y está alineado con líderes invitados seleccionados, no es la parte más importante del evento. Lo que parece ser más importante es lo que sucede al margen.

WTTC sabe y proporciona una excelente plataforma para que esto suceda. WTTC es capaz de atraer la participación de los directores ejecutivos y los niveles ministeriales que hacen que esta plataforma sea efectiva.

Por supuesto, la cumbre también es mucho dinero. Significa grandes ingresos no sólo para WTTC pero también para el destino anfitrión que tiene que invertir números de 6 o, a veces, 7 dígitos para que el honor sea un WTTC anfitrión.

Los destinos esperan que albergar y financiar una conferencia de tan alto nivel los beneficie a lo grande ya largo plazo. Comparten esta esperanza con todos los ministros y directores ejecutivos asistentes y esperan promover sus propios destinos e iniciativas.

Tres días después del evento googleando “WTTC Summit 2018”, y al mirar Google News vio menos de 20 historias publicadas en medios internacionales en inglés. Casi la mitad de esas historias eran de eTurboNews.

Solo se puede esperar que la cobertura de los medios de un megaevento de este tipo aumente para justificar el valor adecuado de las relaciones públicas, y teniendo en cuenta la gran cantidad de periodistas alojados y asistentes.

Este año fue especial para WTTC. Era el primer año de una nueva UNWTO El Secretario General (Sr. Zurab Pololikashvili) mostró su rostro durante unas pocas horas durante el evento mientras estaba de pie junto al Presidente argentino en la ceremonia de apertura y anunció UNWTO's apoyo y tomó el crédito de varios proyectos.

También fue el primer año WTTC La directora general Gloria Guevara Manzo presidió un WTTC cumbre.

El editor de eTN Juergen Steinmetz estaba emocionado de ver a Pololikashvili por primera vez en una conferencia de prensa. El Secretario General había sido tímido y no estaba disponible y no respondía cuando se trataba de hablar con los medios. Sabiendo esto, Steinmetz fue el primer periodista que indicó que tenía preguntas para Zurab.

Desafortunadamente, Zurab y también WTTC La directora ejecutiva Gloria Manzo no reconoció la solicitud de eTN de hacer preguntas durante la única conferencia de prensa a la que asistió Zurab. Después de la conferencia de prensa, Zurab siguió ignorando el intento de eTN de hacer una pregunta cuando se le acercó después de la parte oficial de la conferencia de prensa.

Por lo tanto, esta publicación tendrá que seguir apoyándose en otras fuentes a la hora de informar sobre temas cercanos a UNWTO. La transparencia y la apertura en la Agencia Especializada de la ONU se habían convertido en un desafío después de que el timón pasara del Dr. Taleb Rifai a Zurab Pololikashvili. La pregunta apremiante es: ¿Qué significa UNWTO tiene que esconderse?

Cabe señalar a Gloria Guevara Manzo y WTTC siempre ha sido receptivo y abierto a cualquier pregunta por parte de esta publicación.

La próxima anual WTTC cumbre está prevista para 2019 en Sevilla, España. Este será otro evento de crisol para los principales líderes en la industria mundial de viajes y turismo.

Será una oportunidad para que Sevilla, España, sea un buen anfitrión y muestre a los delegados asistentes lo que este destino español tiene para ofrecer.

¿Valió la pena asistir a la Cumbre 2018?
El editor de eTN Steinmetz concluyó: “Absolutamente si se ve en términos de redes. En términos de tratar de entender UNWTO rol actual en los viajes y el turismo global, conozca los planes del nuevo Secretario General y evalúe UNWTOactividades, el viaje a Buenos Aires fue una pérdida de tiempo y dinero.”

A continuación se muestra una lista de personas y eventos que participaron activamente en el Summit Summit 2018 en Buenos Aires.

Invitados VIP:

HE Mauricio Macri, Presidente de la República Argentina • Christopher J. Nassetta, CEO, Hilton & Presidente, Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) • SE José Gustavo Santos, Ministro de Turismo, República Argentina • Gloria Guevara Manzo, Presidenta y CEO, WTTC • Zurab Pololikashvili, Secretario General, Organización Mundial del Turismo (UNWTO)

Nuestro mundo de hoy, nuestro mundo de mañana

Greg O'Hara, fundador y socio director, Certares • Fritz Joussen, director ejecutivo, TUI Group • Arne Sorenson, presidente y director ejecutivo, Marriott International

Liderazgo en la era digital

En una industria definida por una creciente disrupción digital, esta sesión analizará lo que se necesita para ser un líder eficaz en un clima incierto. ¿Cómo afrontará el sector las oportunidades y retos de la robótica y la inteligencia artificial? ¿Cómo moldeará la industria la próxima generación de consumidores y trabajadores? ¿Qué tipo de liderazgo se requerirá en el futuro? NOTA CLAVE: • Peter Fankhauser, CEO, Thomas Cook Group PANELISTAS: • Desiree Bollier, Presidenta, Value Retail • Julián Díaz González, CEO, Dufry AG • Chris Lehane, Head of Policy, Airbnb • Joan Vilà, Executive Chairman, Hotelbeds Group Moderador: Matt Vella, editor ejecutivo de la revista TIME

300 El turismo como socio para la acción climática

El líder de una iniciativa global sobre el cambio climático explorará los vínculos entre el turismo y el cambio climático, y el papel del turismo en el apoyo a la acción global, y una nueva WTTC se anunciará la iniciativa sobre Cambio Climático. • Patricia Espinosa, Secretaria Ejecutiva, Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (CMNUCC) • Christopher J. Nassetta, Director Ejecutivo, Hilton & Presidente, WTTC 1325 Entrevista a Geoffrey Kent Geoffrey JW Kent, fundador, presidente y director ejecutivo de Abercrombie & Kent, llevará a cabo su entrevista anual con una personalidad conocida y contará historias entretenidas de una ilustre carrera en viajes y turismo. • SAR el Príncipe Sultan bin Salman, presidente y presidente de la Comisión Saudí de Turismo y Patrimonio Nacional (SCTH) • Geoffrey JW Kent, fundador, presidente y director ejecutivo de Abercrombie & Kent 1345 ALMUERZO 1515 Turismo: un motor para el empleo Después de la reunión de turismo del G20 Los ministros del día anterior, los ministros de turismo de todo el G20 brindan una descripción general de los resultados clave de la reunión y destacan cómo el turismo está contribuyendo a la agenda del G20. • SE Derek Hanekom, Ministro de Turismo, Sudáfrica • SE Kazuo Yana, Viceministro Parlamentario, Ministerio de Tierras, Infraestructura, Transporte y Turismo, Japón • SE Vinícius Lummertz, Ministro de Turismo, Brasil

1540 Viaje seguro y sin problemas:

Definir una visión para el futuro Los viajes y el turismo tienen un enorme poder para crear puestos de trabajo, pero solo si las personas pueden viajar de manera eficiente y segura. ¿Cómo nos aseguramos de que el mundo permanezca abierto a viajar y que los viajes se faciliten de forma segura? ¿Cuáles son las oportunidades en torno a la biometría? Esta discusión analizará cómo podemos alinear tecnologías, acordar e implementar procesos y explorar formas en las que la industria puede conectarse con los gobiernos para ayudar a facilitar los viajes. NOTA CLAVE: Ge Huayong, presidente de la junta, China UnionPay 1555 PARTE 1: identificación de tecnologías • Paul Griffiths, director ejecutivo, aeropuerto de Dubai • Richard Camman, vicepresidente de innovación empresarial, Vision-Box • Diana Robino, vicepresidente senior, industrias de viajes, asociaciones empresariales, Mastercard Moderador: Nick Ross, Summit Anchor 1625 PARTE 2: alineando los procesos • Mario Hardy, director ejecutivo de la Asociación de Viajes de Asia Pacífico (PATA) • Dr. Fang Liu, Secretario General, Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) • John Moavenzadeh, Jefe de Industrias de Movilidad and System Initiative, Foro Económico Mundial (WEF) • Paul Steele, Vicepresidente Senior de Miembros y Relaciones Externas, Secretario Corporativo, Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA)

Moderador: Arnie Weissmann, editor en jefe, Travel Weekly

PARTE 3: trabajar con los gobiernos:

• Isabel Hill, directora de la Oficina de Industrias de Viajes y Turismo, EE. UU. • Istvan Ujhelyi, presidente del Grupo de Trabajo de Turismo, Parlamento Europeo • Earl Anthony Wayne, ex embajador de EE. UU. En México Moderador: Kathleen Matthews, periodista y locutora 1715 DESCANSO 1745 NOTA CLAVE: Arnold W. Donald, presidente y director ejecutivo de Carnival Corporation 1800 Preparación, resiliencia, recuperación Después de una crisis, los países suelen ser más vulnerables. ¿Cómo nos aseguramos de apoyar la resiliencia a largo plazo de aquellos que enfrentan las crecientes amenazas de los choques externos? ¿Qué podemos hacer como industria para prepararnos mejor contra el impacto de tales shocks? Esta sesión explorará diferentes tipos de crisis: pandemias de salud, ataques terroristas y de seguridad y desastres naturales, y las acciones tomadas para mejorar la preparación, la gestión y la resiliencia. 1800 PARTE 1: Planificación y gestión de una crisis NOTA CLAVE: • Peter Jan Graaff, Director de Iniciativas Globales

Programa de Emergencias Sanitarias de la OMS.

PANELISTAS: • HE Najib Balala, Secretario del Gabinete de Turismo, Kenia • Sean Donohue, Director Ejecutivo, Aeropuerto Internacional de Dallas Fort Worth • Cathy Tull, CMO, Autoridad de Visitantes y Convenciones de Las Vegas Moderador: Kathleen Matthews, Periodista y Locutor 1830 PARTE 2: Recuperación y resiliencia • SE Edmund Bartlett, Ministro de Turismo, Jamaica • Miguel Frasquilho, Presidente de la Junta, TAP Group • Mark Hoplamazian, Presidente y Director Ejecutivo, Hyatt Hotels • Hiromi Tagawa, Presidente de la Junta, JTB Corp Moderador: Nathan Lump, Editor en Jefe, Viajes + Ocio

DÍA 2

0815 - 0915 Ciberseguridad:

¿Estás por delante de la curva? Esta sesión tendrá una visión ejecutiva y explorará la naturaleza de las nuevas tecnologías y las amenazas de seguridad que traen a nuestro sector de viajes y turismo en el contexto de garantizar la seguridad colectiva y la resiliencia de nuestra industria. • Nick Fishwick, asesor, HSBC • Robin Ingle, presidente y director ejecutivo de Ingle International • Dee K. Waddell, director general, industria global de viajes y transporte, IBM • Adam Weissenberg, líder global de viajes, turismo y hostelería, Deloitte and Touche

0930 Las voces de la experiencia

Los ex presidentes y primeros ministros del mundo de habla hispana discutirán los desafíos y oportunidades para el desarrollo del turismo sostenible en el contexto de un panorama político en constante cambio. • José María Aznar, Primer Ministro, España, 1996-2004 • Felipe Calderón Hinojosa, Presidente de México, 2006-2012 • Laura Chinchilla Miranda, Presidenta de Costa Rica, 2010-2014 • Marcos Peña, Jefe de Gabinete de Ministros de Argentina Moderador de la nación: Gloria Guevara Manzo, presidenta y directora general, WTTC

1015 Poder, política y política

En un mundo donde la política es cada vez más compleja y donde los mensajes políticos pueden afectar el crecimiento del turismo tanto de manera positiva como negativa, escuchamos a los jugadores de EE. UU. sobre cómo enfrentar los desafíos con éxito. • Caroline Beteta, presidenta y directora ejecutiva, Visit California • Roger Dow, presidente y directora ejecutiva, US Travel Association • Christopher L. Thompson, presidente y directora ejecutiva, Brand USA Moderador: Nick Ross, Summit Anchor Tourism for Tomorrow 1045 Travel & Tourism declaración sobre ilegal comercio de vida silvestre Presentación de un nuevo WTTC iniciativa para apoyar la acción global para combatir el comercio ilegal de vida silvestre. • Catherine Arnold, jefa de la Unidad de Comercio Ilegal de Vida Silvestre, Ministerio de Asuntos Exteriores y de la Commonwealth, Reino Unido • Gary Chapman, presidente Group Services & dnata, Emirates Group • Gerald Lawless, expresidente inmediato, WTTC • John E. Scanlon, enviado especial, African Parks • Darrell Wade, cofundador y presidente ejecutivo, Intrepid Group* Moderador: Peter Greenberg, editor de viajes, premios CBS News 1115 Tourism for Tomorrow WTTCLa ceremonia anual de los Premios Turismo para el Mañana exhibirá y celebrará lo mejor en turismo sostenible de todo el mundo. • Fiona Jeffery, fundadora y presidenta de Just a Drop y presidenta de los premios Tourism for Tomorrow • Jeffrey C. Rutledge, director ejecutivo, AIG Travel

1245 Crecimiento sostenible:

Turismo que beneficia a todos WTTC El trabajo con McKinsey & Company sobre cómo gestionar el crecimiento del turismo destacó la importancia de la participación de la comunidad para el crecimiento del turismo sostenible. ¿Cómo pueden unirse las partes interesadas para acordar una visión compartida de su destino? ¿Cómo podemos cambiar el enfoque de la cantidad de turistas hacia un enfoque más orientado a la calidad y centrado en el valor? CONFERENCIA CLAVE: Turismo, desarrollo y paz: la historia de Ruanda • El Rvmo. Honorable Primer Ministro de la República de Ruanda, Dr. Edouard Ngirente 1300 Valor versus volumen: aprovechar el crecimiento para crear un producto de calidad • Jillian Blackbeard, Gerente Ejecutiva – Marketing, Organización de Turismo de Botswana (BTO) Ninan Chacko, CEO, Travel Leaders Group • Alex Dichter, Socio sénior, McKinsey & Company • HE Ana Mendes Godinho, Secretaria de Estado de Turismo, Portugal • Matthew Upchurch, Presidente y CEO, Virtuoso Moderador: Nick Ross, Summit Anchor

1330 Poniendo comunidades en the centro de desarrollo turístico

• HE Nikolina Angelkova, Ministra de Turismo, Bulgaria • Fred Dixon, Presidente y CEO, NYC and Company • Katie Fallon, Directora Global de Asuntos Corporativos, Hilton • Gonzalo Robredo, Presidente del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires • HE Wanda Teo, secretario de Turismo, Filipinas Moderador: Tim Willcox, presentador, BBC News 1410 Hollywood, hospitalidad y viajes • El director y hotelero ganador de cinco premios de la Academia, Francis Ford Coppola, entrevistado por Costas Christ, director ejecutivo de Beyond Green Travel 1440 Palabras de clausura • Gloria Guevara Manzo, presidenta y directora general, WTTC • SE José Gustavo Santos, Ministro de Turismo, República Argentina 1450

Traspaso al próximo anfitrión de la cumbre

¡Sevilla 2019 será el próximo!