Los profesionales de la salud deben encontrar formas de que menos pacientes ingresen a su clínica física y, al mismo tiempo, brindar atención de calidad a todos. Mientras tanto, los civiles deben aceptar que tener problemas de salud no relacionados con COVID podría significar no ver a su médico en una capacidad a la que se han acostumbrado.
Sin embargo, afortunadamente para ambas partes, las soluciones de medicina virtual están fácilmente disponibles. Mediante el uso de dicha tecnología, los profesionales de la salud y los pacientes pueden tener videollamadas para revisar puntualmente ciertas dolencias médicas.
El Dr. Richard Tytus, cofundador y director médico de la solución de medicina virtual Banty Inc., ha estado usando videollamadas como una forma de conectarse con los pacientes durante años. A medida que continúa la pandemia global de COVID-19, él cree que las citas de medicina virtual pueden ayudar a los médicos y pacientes de muchas maneras, que incluyen:
• Los pacientes pueden quedarse en casa: debido a la naturaleza de rápida propagación de la variante Omicron, algunos pacientes dudan en salir de casa para las citas. Lo último que quieren hacer es contraer el virus mientras viajan a una cita o al tener contacto cercano con un paciente que podría estar infectado sin saberlo. Al ofrecer a los pacientes una opción de visita virtual para asuntos no serios, los médicos pueden aliviar el estrés de aquellos que quieren ser más precavidos durante estos tiempos difíciles.
• Permite que la atención continúe: un problema grave que surgió durante los primeros días de la pandemia mundial de COVID-19 fue que los pacientes evitaban la atención por problemas nuevos y/o condiciones preexistentes. Desafortunadamente, esto llevó a que los diagnósticos se hicieran demasiado tarde o que las condiciones empeoraran debido a la falta de mantenimiento médico adecuado. Cuando los médicos se comprometen con una solución de medicina virtual, aún pueden controlar a los pacientes, especialmente a aquellos que dudan en visitar una clínica.
• Los pacientes pueden tener una experiencia personal con su médico: algunos médicos durante la pandemia global de COVID-19 han recurrido a reunirse con los pacientes por teléfono para hablar sobre asuntos de salud. Si bien, en teoría, esta táctica puede ser de ayuda para los pacientes, nada reemplaza el poder ver a su médico y tener una interacción más personalizada. Para muchos, el método de la videollamada permite tener conversaciones mejores y más cómodas, lo que incluye hacer más preguntas y garantizar que se entiendan todos los próximos pasos en la atención.
