A la luz de una reducción significativa en el volumen de pasajeros, así como las recomendaciones más recientes de las autoridades de salud pública de todo el país que refuerzan la importancia del distanciamiento social, VIA Rail Canada (VIA Rail) anuncia cambios en el servicio a partir del lunes 23 de marzo, que estarán vigentes hasta nuevo aviso. Esto permitirá a VIA Rail desplegar mejor sus recursos y equipos para proteger aún más la salud y seguridad de sus pasajeros y empleados.
«Estas nuevas medidas que hoy anunciamos son difíciles, pero la situación actual es excepcional y exige una respuesta excepcional. La protección de la salud y la seguridad de nuestros pasajeros y empleados sigue siendo nuestro enfoque, por lo que estamos ajustando nuestras operaciones para asegurarnos de minimizar la propagación de COVID-19 cuando viaja con VIA Rail. Como servicio público, hacemos todo lo posible para mantener algunos de nuestros servicios en las mejores condiciones posibles durante el mayor tiempo posible para ayudar a facilitar los viajes a lo largo del Corredor y en las rutas regionales. »Declaró Cynthia Garneau, presidenta y directora ejecutiva de VIA Rail.
SERVICIOS A PARTIR DEL 23 DE MARZO
| RUTAS | SERVICIOS |
| Ciudad de Quebec-Montreal-Ottawa | 22 * / 28 * y 33/39 * |
| Montreal-Ottawa-Fallowfield | 33/39 * y 22 * / 28 |
| Toronto-Kingston-Montreal | 64/68 * y 63 * / 669 * |
| Toronto-Kingston-Ottawa | 643 * / 59 y 52 * / 48 |
| Toronto- Londres-Windsor | 72 * / 78 y 71/75 |
| Toronto-Londres- Sarnia | 1 salida por día mantenida en ambas direcciones (trenes 87-84) |
| Senneterre-Jonquiere | Un viaje de ida y vuelta por semana |
| Río Sudbury-White | Un viaje de ida y vuelta por semana |
| Winnipeg-Churchill | Todos los trenes están funcionando |
| El Océano (Montreal-Halifax) |
Suspendido hasta el 1 de mayost
|
| El canadiense (Toronto-Vancouver) | |
| Príncipe Rupert-Príncipe George-Jasper |
* Se han agregado algunas paradas en algunos trenes. Esta información esta sujeta a cambios sin previo aviso.
A BORDO
- El servicio de equipaje ya no estará disponible.
- La clase Business dejará de estar disponible en el corredor Québec City-Windsor.
- La clase Sleeper Plus ya no estará disponible en la ruta Winnipeg-Churchill.
- La selección de asientos será flexible para permitir que los pasajeros viajen de una manera más cómoda para seguir las pautas de distanciamiento social. Las instrucciones se proporcionarán una vez a bordo.
EN ESTACIONES
- Las salas VIP de VIA Rail estarán cerradas.
- Los restaurantes en las estaciones propiedad de VIA Rail estarán cerrados y los clientes solo tendrán acceso a las máquinas expendedoras cuando estén disponibles.
FLEXIBILIDAD PARA NUESTROS PASAJEROS
Para una máxima flexibilidad, hemos ampliado nuestra política de cancelación para incluir todos los viajes hasta el 31 de mayo de 2020. Los pasajeros pueden cancelar o modificar su reserva en cualquier momento antes de la salida y recibir un reembolso completo además de no incurrir en ningún cargo por servicio, independientemente de cuándo compraron su boleto. Esto incluye todos los viajes hasta el 31 de mayo de 2020 inclusive, así como cualquier viaje después del 31 de mayo de 2020, si su tren de salida es el 31 de mayo de 2020 o antes.
RECUERDE
A los pasajeros que presenten síntomas similares a los de un resfriado o una gripe (fiebre, tos, dolor de garganta, dificultad para respirar) se les pide que no viajen a bordo de VIA Rail. Si esos síntomas se desarrollan a bordo, se les pide que lo informen de inmediato a uno de nuestros empleados.
VIA Rail continúa monitoreando de cerca el desarrollo de COVID-19 y permanecemos en estrecho contacto con las agencias de salud pública y los gobiernos federal y provincial.
QUÉ QUITAR DE ESTE ARTÍCULO:
- Como servicio público, hacemos todo lo posible para mantener algunos de nuestros servicios en las mejores condiciones posibles durante el mayor tiempo posible para ayudar a facilitar los viajes a lo largo del Corredor y en las rutas regionales.
- A la luz de una reducción significativa en el volumen de pasajeros, así como de las recomendaciones más recientes de las autoridades de salud pública de todo el país que refuerzan la importancia del distanciamiento social, VIA Rail Canada (VIA Rail) anuncia cambios en el servicio a partir del lunes 23 de marzo, que estarán en lugar hasta nuevo aviso.
- Proteger la salud y la seguridad de nuestros pasajeros y empleados sigue siendo nuestro enfoque, por lo que estamos ajustando nuestras operaciones para asegurarnos de minimizar la propagación de COVID-19 cuando viajamos con VIA Rail.
