United Airlines lanzará nuevas plataformas para clientes corporativos

United anunció hoy una nueva plataforma que permitirá a los clientes corporativos personalizar completamente sus contratos del programa de viajes de negocios con la aerolínea.

Esto podría incluir un estatus más alto en los programas de lealtad de United, incluido United Corporate Preferred, el programa de lealtad de la aerolínea para clientes corporativos; opciones para facilitar el trabajo mientras se viaja, incluida la reserva de asientos más espaciosos en Economy Plus y acceso a wifi; e incentivos como descuentos en viajes de ocio para empleados.

En un cambio innovador de la tarifa aérea con descuento como única opción disponible durante el proceso de contratación, los clientes ahora podrán trabajar con un representante de ventas de United para elegir del amplio catálogo de productos de la aerolínea para diseñar un programa que se adapte mejor a sus necesidades de viajes de negocios. Con la capacidad adicional de personalizar estas opciones para vuelos, viajeros y destinos individuales, United Airlines se convertirá en la primera aerolínea en ofrecer este nivel de personalización en el proceso de contratación a través de su nueva plataforma, United for Business Blueprint, cuyo lanzamiento está previsto para finales de 2022.

“Las necesidades de nuestros clientes están cambiando y es el momento adecuado para ir más allá del modelo de contratación único para todos que se ha vuelto estándar en toda la industria”, dijo Doreen Burse, vicepresidenta sénior de ventas mundiales de United.

“United tiene el mejor conjunto de beneficios y servicios de su clase y nuestros clientes merecen la oportunidad de aprovechar las ofertas que más valoran. La voz de nuestros clientes desempeñó un papel esencial en la forma en que se construyó esta nueva plataforma y seguirá dando forma a su evolución en el futuro”.

Además de lanzar United for Business Blueprint, United comenzará a implementar un nuevo sitio web a fines de 2022 que facilitará a las empresas que reservan viajes de negocios en el sitio web de las aerolíneas o en la aplicación de United la inscripción y administración de su programa de viajes.

El sitio tendrá uno de los procesos de registro más intuitivos de la industria. Con solo unos pocos clics, los clientes pueden registrarse en United for Business, buscar programas e inscribirse en la opción que mejor se adapte a sus necesidades de viajes de negocios. Los clientes obtendrán acceso a una variedad de nuevas capacidades, incluida la capacidad de volver a reservar e intercambiar viajes fácilmente y ver y usar créditos de vuelos futuros.

Los clientes también podrán ver informes sobre la actividad de viajes según el dinero gastado o los viajes realizados, con la opción de filtrar según la fecha del viaje, el origen, el destino y más.

Las nuevas configuraciones personalizables de reserva y pago también brindarán a los administradores de viajes más opciones en las opciones de pago y las pautas de gasto que establecen para sus viajeros.

El sitio se diseñó pensando en las pequeñas empresas, pero también brindará un gran valor a las organizaciones más grandes que reservan sus viajes de negocios a través del sitio web de la aerolínea o la aplicación de United.

United presentará una vista previa de las nuevas plataformas en la feria de este año Asociación mundial de empresas de viajes (GBTA) Convención en San Diego el 14 de agosto de 2022.