Los resultados de una encuesta de opinión sobre viajes en toda APAC se publicaron hoy y revelaron 6 hallazgos clave que la industria de viajes puede aprovechar COVID-19 recuperación.
La nueva encuesta ha proporcionado información sobre el estado mental de los viajeros en Asia Pacífico a medida que la industria busca la supervivencia, la recuperación y, en última instancia, el crecimiento en la “nueva normalidad” provocada por la pandemia actual.
A continuación se muestran los 6 hallazgos principales de la encuesta sobre el sentimiento de los viajeros de Asia Pacífico (APAC):
# Encontrando 1: el 45% de los encuestados espera viajar en los próximos 6 meses, y los Millennials están listos para viajar primero
Si bien más de un tercio de los viajeros (35%) dijeron que no viajarían pronto, o hasta que una vacuna COVID-19 esté disponible, también hubo indicios positivos para la industria de viajes con un 45% de los encuestados que dijeron que planeaban viajar. dentro de los 6 meses (después del levantamiento de las restricciones de viaje relevantes).
De todos los grupos de edad, la encuesta indicó que los Millennials (es decir, aquellos en la categoría de edad de 20 a 39) son los más interesados en viajar tan pronto como se eliminan las restricciones, y el 49% dice que viajarían dentro de los 6 meses.
De los encuestados en todos los grupos de edad, el 11% indicó que viajaría inmediatamente después de que se levantaran las restricciones de viaje, mientras que el 20% dijo que planeaba viajar dentro de 1 a 3 meses, y el 14% dijo que viajaría dentro de un plazo de 4 a 6 meses.
De las regiones de APAC, el sur de Asia tiene el porcentaje más alto de viajeros que indicaron que están dispuestos a viajar dentro de un año (73%)
El país con el sentimiento de viaje más positivo fue Pakistán, con solo el 10% de los viajeros diciendo que no están dispuestos a viajar pronto. Los de Singapur también demostraron una fuerte demanda reprimida de viajes, y solo el 14% dijo que no tenía planes de viajar. El 18% de los encuestados en Singapur dijo que viajaría de inmediato, y otro 18% dijo que viajaría en 1 a 3 meses.
# Hallazgo 2: Los viajeros se dejarán influir por protocolos de seguridad relajados en lugar del precio, pero quieren controles de temperatura en las principales atracciones turísticas
De los encuestados que dijeron que no tenían planes de viajar pronto, o hasta que una vacuna COVID-19 esté disponible, la mayoría dijo que el precio no los influirá una vez que piensen en reservar su próximo viaje.
Solo el 10% dijo que el factor principal que consideraría serían ofertas a precios competitivos, como tarifas aéreas o paquetes vacacionales, mientras que la mayoría (41%) dijo que su principal consideración era la relajación de las medidas y protocolos de seguridad en un destino, como la falta de cuarentena de 14 días o medidas de rastreo de contactos.
Mientras tanto, más de un tercio (35%) dijo que consideraría la gestión del gobierno del país de destino de la pandemia COVID-19 y el 14% dijo que consideraría el acceso y la calidad de los sistemas médicos y de salud en su posible país de destino.
De los encuestados que dijeron que viajarían en un plazo de seis meses, el 28% dijo que sería muy probable que viajaran a un destino que implementó controles de temperatura antes de ingresar a lugares de interés, lugares turísticos y todos los lugares, incluidos hoteles y restaurantes.
Mientras tanto, una cuarta parte (25%) de los encuestados que viajarán dentro de los 6 meses dijeron que sería más probable que viajen a un destino donde se impone el uso de máscaras, el 26% dijo que sería más probable que viajen donde las medidas de distanciamiento seguro fueran estrictamente y el 21% dijo que sería más probable que viaje a un destino con medidas de rastreo de contactos implementadas.
# Conclusión 3: Los viajeros perciben que los viajes en avión son el modo de transporte más riesgoso
Más de un tercio (37%) de los encuestados dijeron que creían que los viajes aéreos representaban el mayor riesgo de infección cuando viajaban durante la actual pandemia de COVID-19, y los cruceros se consideran el siguiente modo de transporte más riesgoso para los viajeros en APAC (34%). ). Más mujeres que hombres consideraron riesgosos viajar en avión. De los que dijeron que viajar en avión era el modo de transporte más riesgoso, el 62% eran mujeres.
Sin embargo, a pesar de que los encuestados dijeron que pensaban que viajar en avión representaba el mayor riesgo, más de la mitad (52%) dijo que seguiría viajando en avión, siempre que se implementaran ciertas medidas de seguridad.
- El 35% de todos los encuestados dijo que “el distanciamiento social seguro con asientos vacíos entre los pasajeros” era la medida más importante para ayudarlos a sentirse seguros para viajar en avión.
- Otras medidas importantes para los posibles pasajeros aéreos fueron el requisito de que todos los miembros de la tripulación y los pasajeros usen una máscara facial, así como una mejor limpieza de las bandejas de comida, los asientos y los baños antes de abordar.
- Sin embargo, incluso con las medidas de seguridad implementadas, el 70% de los encuestados que dijeron que viajarían en avión preferirían cancelar o reprogramar su vuelo si se les informara que el vuelo estaba completamente lleno.
En contraste con los resultados generales de APAC, la mayoría de los viajeros en Japón clasificaron el crucero como el modo de transporte más riesgoso en un hallazgo. El 50% de los encuestados en Japón afirmó que los cruceros presentaban el mayor riesgo de infección, y el 73% indicó que evitarían viajar por completo en este modo de transporte.
# Resultado 4: se espera que más de un tercio de los viajeros (74%) opten por viajes de corta distancia o nacionales
Si bien los viajeros en APAC siguen siendo cautelosos al viajar, del 44% que indicó que viajará en los próximos seis meses, el 41% dijo que optaría por viajes de corta distancia (menos de 8 horas de tiempo de viaje), mientras que el 33% dijo que elegiría viajes nacionales, y el 26% restante dijo que viajaría de largo recorrido o que no tenía preferencia.
- Más de un tercio (38%) de los encuestados de Pakistán que sí quieren viajar dijeron que irían a viajes de corta distancia (menos de 8 horas).
- En Japón, del 49% de los encuestados que indicaron que viajarán el próximo año, el 61% de los encuestados dijeron que elegirían viajes nacionales.
- Mientras tanto, del 37% en Taiwán que indicó que viajará, el 46% dijo que optará por viajes de corta distancia (menos de 8 horas).
# Hallazgo 5: se espera que más viajeros reserven sus viajes a través de un agente de viajes
Los viajeros que previamente reservaron sus viajes de forma independiente dicen que es más probable que reserven a través de agencias de viajes en el futuro.
De los encuestados, el 68% dijo que prevé reservar sus próximas vacaciones a través de agencias de viajes para evitar la molestia de la investigación previa al viaje. Los resultados variaron entre los mercados de APAC.
En el sur de Asia, el 96% de los encuestados indicó que reservará a través de agencias de viajes, mientras que la cifra fue aún mayor en Pakistán, y el 100% de los encuestados dijo que optará por reservar a través de agencias de viajes. En el norte de Asia, el 67% de los encuestados indicó que reservará su próximo viaje a través de agencias de viajes.
# Hallazgo 6: Existe una gran confianza en las cadenas hoteleras de marcas internacionales
La encuesta reveló buenas noticias para los hoteles de cadena de marca internacional, con el 57% de los encuestados diciendo que anteriormente habían preferido quedarse en hoteles de cadena de marca internacional, y el 86% de los que indicaron que esta seguirá siendo su primera opción después del COVID-19.
Este sentimiento es particularmente fuerte en el norte de Asia, donde el 72% de los encuestados indicó que los hoteles de cadenas de marcas internacionales seguirán siendo su elección después de COVID-19.
Mientras tanto, el 64% de los encuestados cuya elección antes de COVID-19 eran estadías en casas, hoteles boutique, moteles u otras formas de alojamiento y que dijeron que ahora cambiarían su tipo de estadía preferido, indicaron que su nueva opción serían hoteles de cadena de marca internacional.
Las principales razones para ceñirse a las cadenas de hoteles de marca o cambiar a ellas fueron las garantías de un mejor saneamiento y limpieza, así como el uso de nuevas tecnologías de limpieza.
#reconstruyendoviajes
QUÉ QUITAR DE ESTE ARTÍCULO:
- Mientras tanto, una cuarta parte (25%) de los encuestados que viajarán dentro de los 6 meses dijeron que sería más probable que viajen a un destino donde se impone el uso de máscaras, el 26% dijo que sería más probable que viajen donde las medidas de distanciamiento seguro fueran estrictamente y el 21% dijo que sería más probable que viaje a un destino con medidas de rastreo de contactos implementadas.
- While more than a third of travelers (35%) said they wouldn't be travelling anytime soon, or until a COVID-19 vaccine is available, there were also positive indications for the travel industry with 45% of respondents saying they planned to travel within 6 months (following the lifting of relevant travel restrictions).
- De los encuestados en todos los grupos de edad, el 11% indicó que viajaría inmediatamente después de que se levantaran las restricciones de viaje, mientras que el 20% dijo que planeaba viajar dentro de 1 a 3 meses, y el 14% dijo que viajaría dentro de un plazo de 4 a 6 meses.
