El Foro de marketing de destinos de PATA 2018, celebrado del 28 al 30 de noviembre de 2018, contó con la presencia de unos 300 delegados de todas partes y fue una situación en la que todos los interesados salieron beneficiados, y no menos importante para Khon Kaen, donde se llevó a cabo el evento.
Muchos de los participantes, incluido este escriba, ni siquiera habían oído hablar de esta provincia oriental de Tailandia, que tiene mucho que ofrecer, como descubrimos.
La Asociación de Viajes de Asia Pacífico (PATA), la Autoridad de Turismo de Tailandia (TAT), la Oficina de Convenciones y Exposiciones de Tailandia (TCEB) y la gente y las autoridades locales merecen elogios por organizar un evento de este tipo que podría convertirse en un pionero en el marketing de menor destinos conocidos, como señalaron los líderes y ponentes.
La calidad de los oradores y los temas elegidos mostró que se realizó mucha investigación y el formato fue único, lo que permitió a los delegados hacer el mejor uso de su tiempo y esfuerzo. Por ejemplo, la idea de tener una reunión técnica o un viaje de campo para los delegados antes de las deliberaciones reales fue excelente, ya que las tres opciones de recorridos ayudaron a los participantes a saber lo que Khon Kaen tiene para ofrecer. El tema, Crecimiento con metas, fue apropiado ya que en todo el mundo existe una preocupación por cómo y hacia dónde va o está creciendo el turismo.
Interactuar con los lugareños y ver sus inmensos talentos fue uno de los principales logros del foro. Esto se reflejó en la exposición de la cultura y la gastronomía a lo largo del evento donde estuvieron presentes los altos mandos, lo que significó la apuesta por comercializar el destino de manera seria.
Si bien el contenido local en los discursos estuvo allí, el marketing de destinos en todo el mundo no fue ignorado en el programa. El tema del marketing transfronterizo, tan importante en la región, recibió la debida atención, al igual que el estado del marketing digital, sin el cual no se puede hacer nada en estos días. El marketing a través de la narración fue otra área de empuje durante las deliberaciones, donde John Williams de la BBC marcó la pauta. El impacto en los destinos, así como el papel de la tecnología, fueron algunas de las áreas que se debatieron. También se destacaron el subturismo y el sobreturismo.
El CEO de PATA, Mario Hardy, anunció que el evento se convertirá en un evento anual, con el próximo en Pattaya, en noviembre a fines de 2019, obviamente animado por la respuesta y el éxito del foro. Sin embargo, algunos pueden preguntarse si Pattaya requiere marketing o ya está sobreexpuesto, a menos que la idea sea cambiar el enfoque.
Próximamente
Las cosas están mejorando para la reunión de turismo responsable y de aventura de la PATA que se celebrará en Rishikesh, Uttarakhand, en el poderoso Himalaya.
Un equipo de la sede de PATA en Bangkok llegará a la India del 10 al 12 de diciembre para promover el evento, que será diferente de otros eventos similares en otras partes del mundo debido a su enfoque en el yoga y el contenido espiritual.
El equipo de PATA interactuará con los miembros de la Asociación de operadores turísticos de aventura de la India (ATOAI) y también irá a Rishikesh para visitar el sitio. La ATOAI está dirigida por Swadesh Kumar, quien ha tenido un nombre en la industria durante décadas.
El gobierno de Uttarkhand también está haciendo esfuerzos para ofrecer un espectáculo impresionante para el evento del 13 al 15 de febrero de 2019. Los hoteles de la región esperan que el encuentro impulse el interés en la zona.
