Es un placer para mí dirigirme a la nación con motivo del Día Mundial del Turismo bajo el tema “Turismo y transformación digital”. Durante la última década hemos visto un rápido aumento en el uso de la tecnología en todas las áreas de nuestras vidas. Los avances tecnológicos han supuesto mejoras en áreas como la ciencia, la medicina, el comercio y la agricultura. Las comunicaciones digitales y los medios sociales han cambiado la disponibilidad y el uso de la información y han servido para conectar al mundo de maneras nunca antes vistas: nuestro mundo se ha convertido en una “aldea global”. Este uso de la tecnología y la transformación digital que estamos presenciando también está dejando su huella en la industria del turismo, una industria dinámica y en crecimiento de la que Granada depende en gran medida.
Ahora no sólo es posible, sino que se utiliza ampliamente, reservar experiencias sin contacto humano a través de la computadora o el teléfono inteligente. De hecho, puedes experimentar un destino o producto a través de realidad virtual o aumentada sin siquiera poner un pie físicamente en el lugar. Además, algunas organizaciones ya están considerando la integración de la Inteligencia Artificial en sus modelos de negocio.
Un sector turístico transformado digitalmente puede mejorar el espíritu empresarial, empoderar a las comunidades locales, promover la gestión eficiente de los recursos y aumentar la cuota de mercado y la visibilidad de cualquier destino. Como nación, necesitamos comprender mejor los crecientes impactos económicos, sociales y ambientales de la tecnología y la innovación en el turismo para que la industria local disfrute de un crecimiento sostenido. De hecho, no solo debemos comprender, sino que debemos involucrarnos en el uso de todas las tecnologías disponibles para promover nuestro turismo, mantener y mejorar nuestras prácticas sostenibles y asegurarnos de que la industria brinde beneficios a toda nuestra gente durante un tiempo prolongado.
Creo que hay ideas innovadoras aquí en Pure Grenada, Carriacou y Petite Martinique que son capaces de revolucionar la forma en que nuestros ciudadanos y visitantes experimentan todo lo que este destino tiene para ofrecer. Animo a los ciudadanos a dar voz a estas ideas. También deseo alentar a las empresas turísticas a asegurarse de que se mantengan al tanto del uso de la transformación digital para seguir siendo competitivas. A nivel de marketing de destinos, mi ministerio junto con la Autoridad de Turismo de Granada continuarán liderando la carga para aprovechar las oportunidades que brindan las plataformas digitales y la tecnología para garantizar que el mundo descubra, explore y comparta Granada pura, la especia del Caribe.
Como ciudadanos, también tenemos a nuestro alcance una serie de plataformas de redes sociales digitales, incluidas Facebook e Instagram, que conocemos tan bien. Les insto a que los utilicen para compartir experiencias positivas sobre nuestro país con el mundo, animando a todos a #FollowGrenada. Debemos prestar atención a lo que compartimos, sabiendo que estamos enviando mensajes al mundo y que sólo necesitamos lo mejor de nosotros para ser vistos y experimentados. En Granada, la industria del turismo proporciona empleo directo e indirecto a aprox. El gasto de 11,000 personas y visitantes inyecta millones a nuestra economía local.
Trabajemos juntos para garantizar que estos beneficios continúen para las generaciones futuras.
