Centara Hotels & Resorts, El principal operador de hoteles de Tailandia, está aportando ideas frescas y nuevos enfoques para ofrecer mejores reuniones con el lanzamiento de Nueva Agenda: Reuniones rediseñadas. Centara presenta un nuevo concepto innovador de 'Reunión rediseñada', que brinda un servicio MICE integral y mejora la experiencia del cliente.
Winfried Hancke, director corporativo de operaciones de alimentos y bebidas, Centara Hotels & Resorts, dice que el nuevo programa fue concebido en respuesta a los comentarios de los clientes y al deseo de aprovechar al máximo los lugares destacados y las ubicaciones principales de la compañía.
“Nuestros clientes nos dijeron que estaban abiertos a ideas audaces y formas innovadoras de involucrar a los participantes de la reunión, y los escuchamos”, dice. "Estamos seguros de que las ideas y los recursos en el núcleo de Nueva Agenda: Reuniones rediseñadas brindarán reuniones más estimulantes y efectivas para nuestros clientes y sus organizaciones".
Durante demasiado tiempo, las reuniones fuera del sitio han seguido un enfoque estándar que hace que una reunión se sienta idéntica a otra, lo que resulta en participantes aburridos y poca participación. New Agenda está diseñada para poner fin a eso, con un servicio MICE integral y una experiencia del cliente mejorada, y ayuda a las empresas a lograr la parte esencial de MICE: la difusión de conocimientos y prácticas profesionales y un factor clave para construir una mejor comprensión y relaciones. entre profesionales.
El programa de la Nueva Agenda se basa en tres elementos principales:
1. Un gurú de reuniones integral para servir como un único recurso en el sitio y punto de contacto para la gestión de eventos de un extremo a otro, asegurando una comunicación, planificación y ejecución fluidas.
2. Un enfoque redefinido para la formación de equipos liderado por los especialistas internos en formación de equipos de Centara y en asociación con los profesionales de Habilidad de Asia, para desarrollar nuevas técnicas efectivas de formación de equipos y actividades energizantes.
3. Catering creativo para reforzar el compromiso y fortalecer la participación de los participantes, con nuevas ideas que cobraron vida gracias a los talentosos equipos de Alimentos y Bebidas de Centara, como el concepto de 'cena en la oscuridad' al hacer que los bailarines tailandeses ingresen con cada curso con velas LED atenuadas en la mano o con los ojos vendados para crear una sensación sensorial definitiva experiencia para todos los invitados.
La Nueva Agenda se está implementando progresivamente a un total de 25 propiedades operativas de Centara a través de 1st Marzo 2019.
