El presidente de la Federación Italiana de Agencias de Viajes y Turismo (FIAVET), Ivana Jelinic, saltó a la vanguardia del éxito en Italia por su diligente gestión de la Federación a la que más de 10,000 Agentes de viajes en Italia están asociados.
Los méritos atribuidos al presidente de FIAVET consisten en haber llevado la marca a nivel internacional. Un año después de su elección como guía de la importante asociación, Ivana Jelinic de origen croata ha realizado un trabajo de gran reordenación e importancia en los contratos de viaje, elemento importante para responsabilizar a los clientes de la compra de paquetes de viaje.
El esquema fue compartido con otras asociaciones, posteriormente ratificado y sometido a la aprobación de la Unión de Consumidores.
A esto le siguió el complicado sistema de la nueva ley de facturación electrónica, la reanudación de las relaciones con interlocutores extranjeros y el reinicio de las misiones internacionales comenzando con Croacia, Turquía y cerrándose con Senegal y Líbano.
Unirse a Fiavet Italia significa hacer uso de múltiples beneficios, incluida la defensa concreta de los intereses legales y fiscales de uno, proporcionada por consultores especializados en el sector específico y hacer uso de la investigación sobre las motivaciones del viajero. Otro punto importante del trabajo de Jelinic se refiere a la NewGen ISS y al BSP quincenal.
NewGen Iss es un programa lanzado por IATA para brindar servicios y soluciones de liquidación financiera más rápidos, seguros y rentables a las agencias de viajes que dependen de IATA Settlement Systems (ISS). Este punto promete ser el corazón de las operaciones de FIAVET para los clientes.
Ha sido una batalla difícil con la IATA, que siempre no ha estado disponible (según lo regulan las aerolíneas) para revisar sus decisiones. Además de las acciones contra algunas aerolíneas, la Sra. Jelinic ha sido fuerte en casos de disputas y juicios anteriores.
La actividad futura de FIAVET implica un sistema de conferencias, así como una hipótesis de trabajo que pueda promover y fomentar un diálogo interno dentro de la categoría que presente diversas figuras y diversos intereses. Se está preparando una conferencia en Ankara, Turquía, además de la participación activa en las principales ferias turísticas de referencia.
Por último, está sobre la mesa la planificación de una serie de cursos de formación adaptados a las necesidades reales de las agencias de viajes. Entre los que destacan los cursos específicos sobre las necesidades de las agencias de viajes y la promoción de la formación empresarial.
