Dado que los viajeros estadounidenses deben presentar una prueba COVID-19 negativa al ingresar al país, Iberostar Group ahora les ofrece pruebas de antígeno COVID-19 de cortesía in situ en sus hoteles de México, Jamaica, República Dominicana y Brasil.
A partir del 26 de enero y, al menos, hasta el 31 de marzo de 2021, los huéspedes de los hoteles Iberostar pueden programar y hacerse la prueba de Antigen in situ. Las pruebas son realizadas por un laboratorio de pruebas médicas acreditado que cumple con los requisitos de los CDC, que está convenientemente disponible en instalaciones especializadas dentro de los resorts Iberostar. Todos los hoteles Iberostar de México, Jamaica, República Dominicana y Brasil estarán ofreciendo este servicio. Además, la compañía anuncia que los huéspedes interesados en realizar una prueba de PCR pueden hacerlo en todas las ubicaciones, con un costo.
En línea con la filosofía How We Care de la compañía, que proporciona, entre otras cosas, más de 300 medidas de seguridad y salud implementadas en todos los hoteles, Grupo Iberostar ahora amplía su paquete de garantía de cortesía, Travel at Ease, para incluir el COVID-19 Pruebas de antígeno para todos los huéspedes que viajan de regreso a EE. UU. Travel at Ease ofrece una gama de servicios disponibles en el improbable caso de que las vacaciones de un huésped se interrumpan debido a una prueba positiva de COVID-19 y está disponible en todos los destinos y para todas las reservas, incluidas las realizadas a través de socios de confianza. Para los viajeros estadounidenses, Travel at Ease comprende servicios como pruebas COVID-19, extensión de estadía sin costo y habitaciones de aislamiento con todas las comodidades necesarias, servicio a la habitación sin contacto y entretenimiento gratuito en la habitación. Entre otros servicios, el paquete también incluye una tarifa con descuento especial para que otro adulto acompañe a la familia si el huésped es un adulto que viaja solo con niños. También se incluye el reembolso completo en caso de salida anticipada.
