¿Por qué Hilton es una empresa hotelera líder a nivel mundial?

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Hoy, Hilton emitió este comunicado de prensa para decirle al mundo por qué llaman a su grupo una empresa líder mundial en hotelería.

Según el lanzamiento en 2017 Hilton (NYSE: HLT) logró un crecimiento y una expansión históricos en Asia-Pacífico, al tiempo que presenta innovaciones líderes en la industria para invitados y es reconocido como uno de los De Asia mejores lugares de trabajo multinacionales. Habiendo nombrado recientemente Alan Watts como su nuevo vicepresidente ejecutivo y presidente, Asia-Pacífico y qian-jin como el primer presidente de área para China mas grande & Mongolia, la compañía mira hacia un año aún más grande en 2018.

El año marcó una gran expansión en la región con la apertura de más de 40 hoteles, incluido el 100th hotel en China y del 200th hotel en Asia-Pacífico, además de la introducción de la marca Curio Collection by Hilton en China y Australia. La sólida cultura laboral de la empresa, que incluye el lanzamiento el año pasado de Prosperar@Hilton, fue recompensado por Gran Lugar para Trabajar premios en países clave y Asia-amplio. Mientras tanto, después de haber recibido a más de 10 millones de invitados durante todo el año, 2017 vio el lanzamiento de la revolucionaria Digital Key, continuando el legado de innovación de invitados de la compañía en la industria.

“Fue un año asombroso de mayor crecimiento para Hilton en Asia-Pacífico en 2017, junto con el reconocimiento de nuestra posición como empleador líder en el mercado y el más innovador de nuestra industria ”, dijo Watts. "Viajar y Tnuestroismo continúa su ascenso para convertirse en un empleador líder y contribuyente a De Asia economía y estamos a la vanguardia de una tendencia que nos permitirá crear cientos de miles de puestos de trabajo en toda la región en los próximos años ".

“Habiéndome unido recientemente a la compañía gracias a resultados tan impresionantes, tengo una gran confianza en que 2018 nos impulsará a un nivel aún más alto, ya que comenzamos la cuenta regresiva para el 100 aniversario de Hilton en 2019”, continuó.

Aspectos destacados del crecimiento de APAC

  • Expansión de la presencia de Hilton en toda la región con más de 40 aperturas de hoteles, impulsando un fuerte crecimiento en la cartera de 14 marcas, incluido el lanzamiento de Conrad Osaka, Hilton Garden Inn Singapur Serangoon y Hilton Mandalay.
  • Abrió el 100th hotel en China, Junto al río Hilton Quanzhou, y la 200th hotel en Asia-Pacífico, Waldorf Astoria Chengdú.
  • Con 220 hoteles en operación a fin de año y 415 hoteles en cartera, Hilton es una de las compañías hoteleras globales de más rápido crecimiento en Asia-Pacífico, con casi una cuarta parte de las habitaciones en construcción con una bandera de Hilton.
  • Se firmaron 164 acuerdos, que abarcan 30,000 habitaciones, con aspectos destacados como el primer Canopy by Hilton en la región, un acuerdo de cartera histórico que comprende seis hoteles en Sri Lanka, cuatro aprobaciones significativas en Vietnam y más de 100 ofertas en China incluyendo el regreso de la empresa a Taiwán con Hilton Taipei.

Innovaciones del cliente

  • Tras una mejora de los beneficios de Hilton Honors, Hilton ahora cuenta con ocho millones de miembros de Hilton Honors en Asia-Pacífico.
  • Introducida clave digital para Singapur, China y Japón.
  • Desplegado "Reunirse con propósito" en hoteles en Asia-Pacífico, para ofrecer a los clientes de reuniones y eventos una experiencia de reunión consciente, sostenible y equilibrada.

El mejor lugar de trabajo del mundo

  • Más de 48,000 miembros del equipo en Asia-Pacífico en las oficinas corporativas de Hilton y la cartera de hoteles en propiedad o arrendados, administrados y en franquicia.
  • Reconocido como uno de De Asia Los mejores lugares de trabajo multinacionales por Great Place to Work, aprovechando las victorias en Australia, India, Sri Lanka y China.
  • Celebró a los primeros graduados del Centro de Capacitación Vocacional de Hilton, quienes obtuvieron un empleo de tiempo completo con Hilton en el mercado en desarrollo de Myanmar.
  • Continuó creando oportunidades con un enfoque en la diversidad y la inclusión a través de los programas de Mujeres en el Liderazgo.
  • Desplegado Prosperar@Hilton, una propuesta de valor para los empleados que permite a los miembros del equipo crecer y prosperar en body mind y sespíritu. Hilton ha trabajado con los expertos de Thrive Global para crear los beneficios y programas que más importan a los miembros del equipo.
  • Lanzado el Índice mundial de bienestar juvenil 2017, en asociación con la International Youth Foundation, en la Asamblea de la Juventud de las Naciones Unidas. El Índice Global de Bienestar Juvenil está diseñado para facilitar la acción global, elevando las necesidades y oportunidades de los jóvenes al tiempo que fomenta la participación de los jóvenes en las agendas nacionales y globales.
  • Asociado con la Fundación China para el Alivio de la Pobreza para apoyar a 60 sociedades benéficas dirigidas por jóvenes en universidades de China para impactar en sus comunidades locales.
  • Comunidades fortalecidas a través de la Semana Global de Servicio y los esfuerzos de socorro en casos de desastre, incluida la respuesta al terremoto de Jiuzhaigou, China.
  • Eliminó el uso de botellas de plástico en todas las reuniones, eventos, gimnasios y spas en todos los hoteles Hilton en China, evitando 13 millones de botellas de plástico de residuos al año.

En 2018, Hilton continuará su rápida expansión, incluida la apertura de Waldorf Astoria Bangkok, que marca la llegada de la marca de lujo a Sureste de Asia. Ya este año la compañía ha abierto su segunda propiedad de lujo en India, Conrad Bengaluru. Habiendo mejorado su equipo de liderazgo en China en 2017, la compañía también ha nombrado recientemente Navjit Ahluwalia como vicepresidente senior y director nacional, India.

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Acerca del autor.

Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha trabajado continuamente en la industria de viajes y turismo desde que era un adolescente en Alemania (1977).
El Encontro eTurboNews en 1999 como el primer boletín en línea para la industria del turismo de viajes global.

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